原標(biāo)題：山東濟(jì)寧：施“繡花”之功助城市蝶變

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

原標(biāo)題：山東濟(jì)寧：施“繡花”之功助城市蝶變

來(lái)源：中國(guó)山東網(wǎng)

中國(guó)山東網(wǎng)-感知山東4月14日訊 (記者 郝亞松 通訊員 孫靜) 走在春日街頭，放眼望去，繁茂的樹木，整潔靚麗的街道，以及井然有序的人車秩序成為了一道道美麗風(fēng)景。在這樣美好的時(shí)刻，漫步在城區(qū)大街小巷中，仿佛置身于一幅秀美的畫卷之中，讓人心曠神怡。而這一切的背后，皆因濟(jì)寧城市管理的精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)了城市面貌的提升。

通過(guò)做實(shí)網(wǎng)格化管理，健全長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化問(wèn)題整改，深入實(shí)施園林綠化、市容秩序、環(huán)衛(wèi)保潔三大攻堅(jiān)提升行動(dòng)，著力解決非機(jī)動(dòng)車亂停放、占道經(jīng)營(yíng)、空中蜘蛛網(wǎng)、綠化帶垃圾等市容市貌問(wèn)題，以“繡花”功夫推動(dòng)城市管理更加精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，讓人居環(huán)境變得更加宜居、宜業(yè)、宜游。

推窗見(jiàn)綠，出門入園

“現(xiàn)在出門感覺(jué)每個(gè)路口都有景觀，城區(qū)四周都有公園綠地，城市環(huán)境越來(lái)越宜居。”正值春季，城區(qū)各個(gè)角落被花朵裝飾成了別具特色的美麗街景，市民行走其中感受著綠化提升帶來(lái)的環(huán)境改變。

如今，“見(jiàn)縫插綠”的“口袋游園”越來(lái)越多，綏華園、飛虹園、明德園、尚儒園、學(xué)思園等107處口袋公園遍布整個(gè)城區(qū)，市民出行隨處可見(jiàn)生機(jī)盎然的綠意。市城市管理局通過(guò)挖掘老城區(qū)綠化潛力、用好邊角零星地塊、破硬植綠建設(shè)口袋公園，優(yōu)化城市綠化結(jié)構(gòu)，提高綠化覆蓋率。采取豐富植物種類、優(yōu)化空間布局、完善服務(wù)功能、提升景觀品質(zhì)等方式對(duì)老舊公園實(shí)施改造，進(jìn)一步提升公園功能品質(zhì)，為群眾提供更加舒適舒心的休閑環(huán)境。

據(jù)悉，為全面提升主城區(qū)道路綠化水平，拓展城市綠色空間，改善生態(tài)環(huán)境質(zhì)量，市城市管理局全面啟動(dòng)實(shí)施2023年主城區(qū)道路綠化大提升行動(dòng)。重點(diǎn)圍繞火炬路、紅星路、洸河路、崇文大道、太白樓路等四縱四橫8條主干路，在26個(gè)重要節(jié)點(diǎn)加花添彩，共種植時(shí)令花卉1500平方米，改造提升面積10000余平方米。市市政園林養(yǎng)護(hù)中心大力實(shí)施“增花添彩”行動(dòng)，持續(xù)開展道路綠化改造提升。合理更換部分老化樹木，適當(dāng)增加觀花和觀葉等樹種，優(yōu)化綠化空間層次，打造三季有花、四季常青的景觀效果;營(yíng)造具有濟(jì)寧特色的道路植物景觀，不斷提升人民群眾的幸福感和獲得感，讓城市里處處都是美景。

為了讓綠化景觀長(zhǎng)久維持，后期養(yǎng)護(hù)必不可少。春季是綠化補(bǔ)植的關(guān)鍵時(shí)期，市市政園林養(yǎng)護(hù)中心精準(zhǔn)調(diào)查當(dāng)前市區(qū)道路缺株斷壟情況，對(duì)市管11條道路全面開展行道樹及綠籬的補(bǔ)植工作。截至目前，共新植、補(bǔ)植各類大規(guī)格行道樹360余棵，綠籬植物近1000平方米。

解民之憂，需求升級(jí)

小廁所關(guān)乎大民生。城市公共廁所建設(shè)管理和服務(wù)質(zhì)量水平，關(guān)系到城市現(xiàn)代化水平和文明形象，關(guān)系到市民獲得感、幸福感。“每次出來(lái)遛彎最糟心的事就是找?guī)F(xiàn)在每個(gè)公園綠地都配備了高標(biāo)準(zhǔn)公廁，大家出門游玩更加舒心了。”在楊橋三角綠地健身的市民對(duì)公廁建設(shè)和管理連連點(diǎn)贊。去年年底，高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局急群眾之所“急”，在楊橋三角綠地北側(cè)新建一座公廁投入使用，用實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事。

記者了解到，楊柳綠地公廁按照人性化設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，在蹲廁隔斷設(shè)置手機(jī)臺(tái)、掛衣鉤、物品擺放臺(tái)，配置烘手器、飄香機(jī)、報(bào)紙圖書閱覽等設(shè)施。設(shè)有便民服務(wù)臺(tái)，提供應(yīng)急物品和熱水及咨詢服務(wù)。按照無(wú)障礙公廁要求，設(shè)置坡道護(hù)欄、高低洗手臺(tái)、蹲位扶手、無(wú)障礙衛(wèi)生間及殘疾人廁位應(yīng)叫器;公廁24小時(shí)開放。

目前，全市公廁按照《城市公共廁所保潔服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)要求，以“四好四無(wú)”為總體準(zhǔn)則，施行星級(jí)公廁等級(jí)劃分管理，五星級(jí)公共廁所保潔與服務(wù)實(shí)行24小時(shí)制，四星級(jí)公共廁所不少于16小時(shí)，三星級(jí)及以下不少于12小時(shí)，所有星級(jí)公共廁所每天全面保潔、消毒殺菌、除臭不少于1次，實(shí)行24小時(shí)保潔公共廁所每天全面保潔不少于2次;強(qiáng)化日常監(jiān)督管理，所有公共廁所設(shè)備設(shè)施齊全和正常使用，水、電、管線暢通，公廁標(biāo)識(shí)牌、導(dǎo)向牌、制度牌、責(zé)任牌設(shè)置規(guī)范，蹲位安裝扶手，牢固耐用，滿足市民如廁需求。

不留死角，提升市容

優(yōu)美潔凈的道路是城市文明的體現(xiàn)，干凈衛(wèi)生的城市環(huán)境讓市民生活更加幸福。在紅星路上，環(huán)衛(wèi)工人正在對(duì)行道樹旁的垃圾死角進(jìn)行清理。“樹池經(jīng)常會(huì)有煙頭、紙片等垃圾，需要每天及時(shí)清理。”維護(hù)城區(qū)整體環(huán)境重在日常保潔，但針對(duì)于重點(diǎn)、難點(diǎn)區(qū)域，尤其是容易忽略的衛(wèi)生死角更需要做好精細(xì)化作業(yè)，才能扮靚城市每個(gè)角落。

在推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化整治中，市環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)中心按照“錯(cuò)時(shí)段、避高峰、全覆蓋”方式科學(xué)精準(zhǔn)實(shí)施道路灑水、濕掃等機(jī)械化保潔作業(yè)，重點(diǎn)對(duì)人行道、下水篦子口等易造臟部位進(jìn)行全方位沖刷清洗，確保路見(jiàn)本色。加大巡查檢查力度，推進(jìn)“見(jiàn)臟就掃，見(jiàn)污就沖”的工作制度，加密人工清掃撿拾頻次，靈活運(yùn)用各種方式方法，減少隨機(jī)性垃圾和污染滯留時(shí)間，有效清除主次干道存在的垃圾死角和保潔頑疾。

以人為本，服務(wù)升溫

“以前流動(dòng)攤販四處擺攤，雖然購(gòu)物方便了，但每到上下班高峰期都會(huì)造成交通擁堵，有了便民疏導(dǎo)點(diǎn)，這些難題都解決了。”為了更好地疏導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)，任城區(qū)金城街道土城社區(qū)將農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)閑置地塊進(jìn)行微改造，如今變堵為疏，改建便民疏導(dǎo)點(diǎn)，讓流動(dòng)攤點(diǎn)有地可去，不僅解決了一些商戶的實(shí)際難處，也讓城市管理更具溫度。為了確保便民疏導(dǎo)點(diǎn)能夠真正做到“便民、利民、惠民”，土城紅西便民疏導(dǎo)點(diǎn)提前規(guī)劃選址，保障交通便利，停車方便。在解決流動(dòng)經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題的同時(shí)充分考慮了市民需求和攤販需求，讓流動(dòng)攤點(diǎn)治理的難點(diǎn)變?yōu)槌鞘泄芾矸?wù)的亮點(diǎn)。

解除隱患，整治飛線

“感謝城管同志，幫我們附近居民清理了飛線，排除了安全隱患。”長(zhǎng)期以來(lái)，城區(qū)道路兩側(cè)線路縱橫交織，“空中蜘蛛網(wǎng)”問(wèn)題現(xiàn)象非常普遍，不僅嚴(yán)重影響市民生活環(huán)境質(zhì)量和城市容貌形象，還存在一些安全隱患。執(zhí)法監(jiān)察八大隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員在巡查至車站西路原淀粉廠時(shí)，一位女士向執(zhí)法隊(duì)員反映附近建筑物上空和墻體架設(shè)的各類線纜己廢棄多年，給過(guò)往車輛及行人帶來(lái)安全隱患。在了解相關(guān)情況后，執(zhí)法隊(duì)員立即與電信、移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)單位取得聯(lián)系，約定共同到現(xiàn)場(chǎng)查看，商議治理方案。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)、督促下，五家相關(guān)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)單位決定共同派人在做好線路排查的前提下，對(duì)該處廢棄飛線進(jìn)行聯(lián)合清理處置，將總長(zhǎng)約300米路段的各類線纜實(shí)施拆除或捆扎，有效消除了安全隱患。

據(jù)悉，為打造舒適安全的人居環(huán)境，市城市管理局組織開展飛線整治專項(xiàng)行動(dòng)，按照“標(biāo)識(shí)清晰、色調(diào)統(tǒng)一、牢固安全、美觀協(xié)調(diào)”的原則，對(duì)市直管11條道路進(jìn)行集中治理。截止目前，我市主城區(qū)建設(shè)路、共青團(tuán)路、琵琶山路、吳泰閘路、紅星路、濟(jì)安橋路等11主干道飛線整治工作已全部完成，同時(shí)對(duì)細(xì)部點(diǎn)位進(jìn)行靶向根治，市直管11條主干道共撤除廢線174.65公里，拆除線桿1273根，實(shí)現(xiàn)飛線入地90.3公里，城區(qū)主干道空中線路雜亂問(wèn)題得到有效解決，有效凈化了我市城市空間環(huán)境。

品質(zhì)提升，道路暢通

太白路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)存在市民非機(jī)動(dòng)車輛、快遞小車、外賣車輛亂停亂放問(wèn)題，大量車輛堵塞路面，影響了群眾正常通行，群眾投訴不斷，停車難問(wèn)題讓執(zhí)法部門和萬(wàn)達(dá)物業(yè)都頭疼不已，屢次整治，屢次反彈，管理工作耗時(shí)耗力，也影響了萬(wàn)達(dá)商戶正常經(jīng)營(yíng)秩序。面對(duì)萬(wàn)達(dá)商戶“急難愁盼”的問(wèn)題，市城市管理綜合執(zhí)法支隊(duì)執(zhí)法監(jiān)察一大隊(duì)隊(duì)員們決定從解決停車難問(wèn)題入手，先后聯(lián)系交警部門將萬(wàn)達(dá)東門B座正門的機(jī)動(dòng)車停車位取締，在靠近商場(chǎng)位置設(shè)立非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)，并劃分為外賣、快遞臨停區(qū)和社會(huì)非機(jī)動(dòng)車停車區(qū)兩個(gè)部分，充分緩解了萬(wàn)達(dá)周邊非機(jī)動(dòng)車停車難題。

市城市管理綜合執(zhí)法支隊(duì)以著力“治臟、治亂、治差”為目標(biāo)，大力組織開展非機(jī)動(dòng)車專項(xiàng)整治工作，城市面貌煥然一新，市民群眾幸福感、滿意感、安全感明顯增強(qiáng)。 堅(jiān)持“疏導(dǎo)為主、應(yīng)劃盡劃、足量施劃、便民利民”原則，在對(duì)城區(qū)自行車、電動(dòng)車、人力三輪車等非機(jī)動(dòng)車停放現(xiàn)狀進(jìn)行全面踏勘調(diào)研的基礎(chǔ)上，以醫(yī)院、車站、市場(chǎng)、商超、學(xué)校、公園綠地等場(chǎng)所為重點(diǎn)，積極拓展停放空間，最大限度地設(shè)置停放區(qū)、施劃停放線，同時(shí)，積極推進(jìn)共享單車精準(zhǔn)停放智能硬件設(shè)備升級(jí)，加快精準(zhǔn)停放公共泊位施劃，最大程度地滿足市民群眾車輛停放需求。加大巡查管控工作力度和頻次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、勸阻和制止各類不規(guī)范停放行為。同時(shí)組織開展專項(xiàng)治理行動(dòng)，對(duì)屢勸不止、影響正常通行、占?jí)好さ馈⒉话匆?guī)定要求停放的各類非機(jī)動(dòng)車輛，依法采取相關(guān)措施。

按照主城區(qū)共享單車序化管理工作方案，持續(xù)推進(jìn)主城區(qū)共享單車序化管理工作目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持堵疏結(jié)合，施劃共享單車公共泊位。本著“便民利民”原則，積極統(tǒng)籌停放資源，拓展共享單車停放空間。目前，主城區(qū)已施劃“綠T”公共泊位15.13萬(wàn)米，基本實(shí)現(xiàn)了“隨手可停”，基本解決了共享單車“還車難”的問(wèn)題。

數(shù)字賦能，多跨協(xié)同

“只需要拍攝上傳，就能將案件分類派遣處置，智慧城管暢通了各部門協(xié)作渠道。”市城市運(yùn)行管理服務(wù)中心網(wǎng)格巡查三大隊(duì)隊(duì)員在內(nèi)環(huán)高架下濟(jì)寧大道巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)多處井蓋破損，隨即用智慧城管APP將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行采集上報(bào)，由平臺(tái)進(jìn)行派遣處置。一周后，隊(duì)員對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行核查時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些破損井蓋仍沒(méi)有更換維修，甚至于有些剛被修復(fù)過(guò)的井蓋再次出現(xiàn)不同程度的破損。為了使該問(wèn)題徹底得到解決，防止出現(xiàn)破損井蓋“咬人”的事件，隊(duì)員與井蓋產(chǎn)權(quán)單位工作人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，形成解決方案。該單位工作人員表示會(huì)將所有的出現(xiàn)問(wèn)題的井蓋全部更換，做到從根源上解決井蓋破損問(wèn)題。為了確保該路段存在問(wèn)題的井蓋均被更換，大隊(duì)隨后開展地毯式排查，將5.5公里內(nèi)存在破損、移位、沉降、缺失等問(wèn)題的井蓋逐一登記，建立工作臺(tái)賬，并將問(wèn)題臺(tái)賬發(fā)送給井蓋產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行對(duì)照整改，真正做到從根源上消除安全隱患，守護(hù)群眾的出行安全。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的日常巡查和溝通協(xié)調(diào)，濟(jì)寧大道5.5公里內(nèi)井蓋破損、道路破損、裸露土地和暴露垃圾等一系列問(wèn)題都從根本上得到了改善，道路的整體容貌得到了大幅度提升，進(jìn)一步提升了市民群眾的幸福感和安全感。

智能化是精細(xì)化的必然要求。市級(jí)數(shù)字城管平臺(tái)采用萬(wàn)米單元網(wǎng)格管理法與城市事部件管理法相結(jié)合的方式，實(shí)現(xiàn)城市一物一事實(shí)時(shí)管理。涵蓋住建部規(guī)定的事件6大類83小類，部件5大類121小類，總部件數(shù)876565個(gè)，縱向延伸5個(gè)區(qū)級(jí)網(wǎng)格，34個(gè)街道(鎮(zhèn))網(wǎng)格，327個(gè)社區(qū)網(wǎng)格，5203個(gè)單元網(wǎng)格，橫向連接19個(gè)市直部門、13個(gè)市行業(yè)部門。平臺(tái)打造信息收集、案卷建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處置、處理反饋、核查結(jié)案和綜合評(píng)價(jià)“七步閉環(huán)”流程，實(shí)現(xiàn)管理流程閉環(huán)化、明晰化。目前平臺(tái)月均流轉(zhuǎn)各類型案件2萬(wàn)余件，有效提升了城市智能化、精細(xì)化管理水平。14個(gè)縣(市、區(qū))已全部建成數(shù)字城管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市縣聯(lián)網(wǎng)對(duì)接。

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