原標題：德州天衢新區收到一份特殊感謝

來源：齊魯晚報

原標題：德州天衢新區收到一份特殊感謝

來源：齊魯晚報

本報德州4月20日訊(記者 李夢晴 通訊員 韓哲) “1個小時就辦完了預估一兩天的業務,我要對他表示感謝!”4月7日下午,德州“12345”熱線接到一個特殊“投訴”電話,家住濟南的范先生要對德州天衢新區教體衛生事業發展部的工作人員趙慶川表示感謝。

范先生2021年從德州天衢新區宋官屯街道衛生服務中心考至濟南市某醫院工作。4月7日上午,因工作需要,范先生緊急來到區教體衛生事業發展部辦理檔案缺失業務。按照流程,此項業務需要1至2天受理完成,但檔案提交時間即將到期,范先生心急如焚。了解到情況后,區教體衛生事業發展部疾控辦副主任趙慶川第一時間接手,并幫助梳理相關流程。

一開始,趙慶川也犯了難,“這是一個歷史遺留問題,原則上需要與區黨群工作部合作辦理,周期長且較難組織。”經過與區黨群工作部主管科室負責人溝通協商,決定對該問題進行特事持辦,把原有流程縮減到最短,僅需范先生提供相關證明材料即可。

溝通成功后,趙慶川主動駕車帶范先生跑手續,僅用1個小時,范先生便順利簽字蓋章,完成了相關業務辦理。“沒想到這么順利就辦好了,可替我解決了大難題,謝謝這位同志!”范先生在電話里連聲感謝。

一句句感謝,承載著群眾對教體衛生事業發展部工作人員堅持“為群眾解難、為群眾分優”精神的肯定。

作為重點民生保障部門,天衢新區教體衛生事業發展部不斷提升部門業務水平,組織開展“每日半小時 業務速提升”活動,利用每天下班后半小時或周末時間,通過現場會、主題教育等多種形式開展。此外,該部門還在提高工作積極性、主動性上下功夫,開展“項目攻堅年有我——每月一星”“我為部里提建議”等活動,以實干推動各項民生工作高質量發展。

“今后,教體衛生事業發展部繼續堅持為群眾提供熱情、優質、規范、高效的服務,盡心盡力為群眾辦好每一件事。”區教體衛生事業發展部部長韓立敏說。

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