原標題：慢活見真功！煙臺市心理康復醫院的“提燈女神”以專業立身

來源：膠東在線

原標題：慢活見真功！煙臺市心理康復醫院的“提燈女神”以專業立身

來源：膠東在線

膠東在線5月12日（通訊員 叢冰）如果用時間線來切割，煙臺市心理康復醫院護士欒一凡和徐立梅的職業生涯有著明顯的相似性。前半程在綜合醫院馬不停蹄地為醫療處置奔忙，下半程則轉入專科醫院以護理照料和病情觀察為主，“賽道”換了，但以病人為中心的護理理念始終沒有變。

既有綜合醫院護士的眼疾手快，又有專科醫院白衣天使的耐心細致，由快轉慢的過程中，欒一凡和徐立梅也變得更加敏銳。小到患者的一個微笑或皺眉，大到日常行為和情緒的異常，都逃不過她們的眼睛。將在綜合醫院積累的急危重癥患者搶救經驗應用到心理疾病患者的日常護理中，她們顯然更有優勢和底氣。

以專業做保障，以更用心的守護為伴，煙臺市心理康復醫院的護理團隊快慢結合，正以更優質的服務為每位患者的心身健康保駕護航。

徐立梅與患者一起做手工

從快到慢更見真功

在綜合醫院工作了八年，2021年轉入煙臺市心理康復醫院從事精神科護理時，有著“小旋風”之稱的欒一凡多少有點不適應。臨床治療工作少了，更多精力轉入生活護理和病情觀察，欒一凡卻覺得肩上的擔子更重了。

“一來醫院就把我搞暈了，找不到床號，要通過腕帶和面容區分患者。”比欒一凡早三年來到煙臺市心理康復醫院，剛步入病房時的徐立梅也同樣經歷過這樣的不適。為了盡快熟悉科里的患者，徐立梅直接當起了“串門人”，只要有時間，她索性就“釘”在病床前。和患者接觸多了，人自然就認全了，各種問題也了然于心。

從“小旋風”到“慢悠悠”，對欒一凡和徐立梅而言，變得只是工作節奏和方法，要護理和需要注意的內容卻一點沒少。“有患者長期臥床要多翻身防止褥瘡，還有的患者步態不穩要注意防跌倒，這些細節一刻也不能忘。”哪怕下班后半夜一下想起某位患者的特殊護理細節，徐立梅也會忍不住立即發信息提醒科里的當班護士。

在徐立梅看來，節奏變慢后護理的要求反而更高了。心理疾病患者多不會主動暴露病情，從日常護理中及時發現問題并及時解決格外重要。曾有一名患者有強烈的病恥感，擔心被同事知道病情后受歧視，入院后不吃不喝不睡，始終不肯接受治療。察覺到這名患者的心事后，徐立梅經常來到她身邊耐心開導和寬慰，并通過連線家人的方式讓患者安心。從勉強咽下幾粒米到被攙扶著下床，再到有眼神交流和目前的積極配合治療，在這名患者身上所發生的變化讓徐立梅感到了付出的欣慰。“對心理疾病患者的護理絕不是生活照料那么簡單，更多時候需要走進他們的內心，與他們共情，給予他們更多理解和尊重。”徐立梅說，只有沉下心來陪護，才能了解患者的心病癥結所在。

慢下來后，欒一凡也在工作中感受到了很多“小美好”。一名患者疑心丈夫出軌，陷入雙相情感障礙中無法走出，住院期間甚至吞梳齒自傷。在一夜夜的陪護開導中，患者逐漸走出情緒怪圈，出院時還特意給欒一凡送來了感謝信。對于害怕暴露隱私的心理疾病患者而言，能實名致謝這份量真是無可比擬。更多的時候，欒一凡會收到患者送給她的一枚手工折紙，或是悄悄塞進她衣兜的一個蘋果或橘子，這些小美好每每都能讓她感動良久。

把節奏放緩，花更多心思在患者身上，給予他們盡可能多的關懷和幫助，這份用心的守護讓心理疾病的康復之路多了幾分溫度。

欒一凡為患者做檢查

護理“絕活”關鍵時刻能救命

有綜合醫院急危重癥患者的搶救技能打底，又在精神科臨床工作中積累了豐富的護理經驗，讓欒一凡和徐立梅在面對緊急情況時更能從容應對。有心身的雙重護理“絕活”加持，關鍵時刻，她們是能沖得上也能頂得住的“救命達人”。

在徐立梅進入封閉病房工作的第二年，她就經歷了“驚魂三秒”。護士交接班后，誤以為家人不要她了，一位患者突發沖動，彎腰抱頭不管不顧地撞向病房大門，說時遲那時快，徐立梅和同事下意識地挺身去攔，及時阻擋了部分沖擊力，這才讓患者免于受傷。

欒一凡的經歷則更驚險。一位住院多年的老年患者有搶飯吃的毛病，可由于牙齒脫落，他的咀嚼功能受限，噎食風險較高。一次午飯剛過，患者在走出食堂時，欒一凡敏銳捕捉到老人臉色異常，并伴有嘴唇略紫和喉間吞咽動作。考慮到患者可能噎食，欒一凡立即采用站立式海姆立克沖擊法試圖為其取出異物，嘗試無效后，此時老人已面色及四肢發紺，她當即將老人放平，利用仰臥位海姆立克急救法繼續施救，所幸幾秒鐘后，卡在老人咽喉部的大塊饅頭被成功排出，最終轉危為安。“護患者周全，助他們早日康復是我們的心之所向。”作為陪伴患者最多的人，欒一凡說自己肩上的擔子很重，一刻也不敢松懈。

更多時候，這種守護還體現在患者的安全護佑上。一位73歲的老年患者始終是徐立梅最大的牽掛，步態不穩的他經常摔跤，為了讓其少受傷，徐立梅想了很多辦法，為其購置防滑布鞋，安排專人攙扶他吃飯和上廁所，上班期間徐立梅更是不敢讓其離開視線。“這位患者沒有家人，我們是他最大的倚靠了。”因為這份盡心，徐立梅也收獲了很多患者和家屬的認可。

從沒將護理工作局限于生活照顧和病情觀察層面，以徐立梅和欒一凡為代表的煙臺市心理康復醫院護理團隊還向內挖掘心理陪護的優勢，在日常護理之外，給予患者更多個性化的心理支持與鼓勵，這支始終在精進自身“絕活”的護理隊伍，給了患者更多安全感與精神支撐。

欒一凡與患者一起下棋

會傳遞的細心和溫柔

真心的守護，一定會被看見。盡管每天面對的都是狀況百出的心理疾病患者，但卻從不影響徐立梅受歡迎。才40多歲的她已經有了很多重身份，有同齡的患者喊她“媽媽”，有小患者親切地稱她“護士姐姐”，還有患者家屬喊她“最有善心的護士”。這背后受歡迎的秘訣只有一個，那就是愛笑。

發自內心的真誠微笑，很自然地拉近了她與患者的距離。在病房里，徐立梅的“面子”很大，患者間有爭吵和矛盾，無法調和時只要她出面，大家都會各退一步，言必稱“是給徐護士面子”。

微笑只是外在呈現，更內在的是她對患者的用心與呵護。一位40多歲的患者患有精神分裂癥，多年靠翻撿垃圾為生，因此養成了見東西就拿的習慣，有時會一連套5-6條內褲在身上。因沒有家人，其他患者發零食吃時她只能干看著。不忍這位患者“落單”，徐立梅會常常從家里給她帶各種零食。像這樣的用心，對徐立梅來說早已成為日常。

時刻以病人為中心，煙臺市心理康復醫院的護理團隊早習慣了為患者“多做一點”。一位30歲左右的女性游走在躁狂與抑郁之間，始終無法處理好自己的情緒，被家人送入醫院后她十分抗拒治療，始終沉默以對。在與其家人的溝通中欒一凡得知，這位患者喜歡烘焙，于是欒一凡便利用休息時間上網查詢烘焙的相關知識，借著請教之名，從如何選擇烤箱打開了患者的“話匣子”，之后兩人的共同話題越來越多，她與這位患者的關系也越來越好，患者的后續治療也順利多了。

像這樣的例子，在煙臺市心理康復醫院護理團隊中比比皆是。這份細心與溫柔仿佛會傳遞一般，也成了煙臺市心理康復醫院最大的護理特色。不僅僅把患者當病人，更多的是把他們當親人當家人，從他們的角度思考問題，給予更細致的關懷與鼓勵，如此專業又有溫度的護理讓更多人記住了像徐立梅和欒一凡這樣的好護士。

優質的護理服務只是煙臺市心理康復醫院不斷強化專科優勢，謀求更快更強發展的一個縮影。以萊山院區建成投入使用為契機，煙臺市心理康復醫院持續加大學科建設力度，不斷延伸醫療技術和服務內涵，醫、教、研等多方面集中發力，其正以更先進的理念、更優質的診療服務為港城人民的心身健康全力護航。九萬里風鵬正舉，新征程未來可期，為百姓打造更溫馨“心靈港灣”的路上，煙臺市心理康復醫院人從未停下過腳步。

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