原標題：慢活見真功！煙臺市心理康復醫(yī)院的“提燈女神”以專業(yè)立身

來源：膠東在線

原標題：慢活見真功！煙臺市心理康復醫(yī)院的“提燈女神”以專業(yè)立身

來源：膠東在線

膠東在線5月12日（通訊員 叢冰）如果用時間線來切割，煙臺市心理康復醫(yī)院護士欒一凡和徐立梅的職業(yè)生涯有著明顯的相似性。前半程在綜合醫(yī)院馬不停蹄地為醫(yī)療處置奔忙，下半程則轉入專科醫(yī)院以護理照料和病情觀察為主，“賽道”換了，但以病人為中心的護理理念始終沒有變。

既有綜合醫(yī)院護士的眼疾手快，又有專科醫(yī)院白衣天使的耐心細致，由快轉慢的過程中，欒一凡和徐立梅也變得更加敏銳。小到患者的一個微笑或皺眉，大到日常行為和情緒的異常，都逃不過她們的眼睛。將在綜合醫(yī)院積累的急危重癥患者搶救經(jīng)驗應用到心理疾病患者的日常護理中，她們顯然更有優(yōu)勢和底氣。

以專業(yè)做保障，以更用心的守護為伴，煙臺市心理康復醫(yī)院的護理團隊快慢結合，正以更優(yōu)質的服務為每位患者的心身健康保駕護航。

徐立梅與患者一起做手工

從快到慢更見真功

在綜合醫(yī)院工作了八年，2021年轉入煙臺市心理康復醫(yī)院從事精神科護理時，有著“小旋風”之稱的欒一凡多少有點不適應。臨床治療工作少了，更多精力轉入生活護理和病情觀察，欒一凡卻覺得肩上的擔子更重了。

“一來醫(yī)院就把我搞暈了，找不到床號，要通過腕帶和面容區(qū)分患者。”比欒一凡早三年來到煙臺市心理康復醫(yī)院，剛步入病房時的徐立梅也同樣經(jīng)歷過這樣的不適。為了盡快熟悉科里的患者，徐立梅直接當起了“串門人”，只要有時間，她索性就“釘”在病床前。和患者接觸多了，人自然就認全了，各種問題也了然于心。

從“小旋風”到“慢悠悠”，對欒一凡和徐立梅而言，變得只是工作節(jié)奏和方法，要護理和需要注意的內(nèi)容卻一點沒少。“有患者長期臥床要多翻身防止褥瘡，還有的患者步態(tài)不穩(wěn)要注意防跌倒，這些細節(jié)一刻也不能忘。”哪怕下班后半夜一下想起某位患者的特殊護理細節(jié)，徐立梅也會忍不住立即發(fā)信息提醒科里的當班護士。

在徐立梅看來，節(jié)奏變慢后護理的要求反而更高了。心理疾病患者多不會主動暴露病情，從日常護理中及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決格外重要。曾有一名患者有強烈的病恥感，擔心被同事知道病情后受歧視，入院后不吃不喝不睡，始終不肯接受治療。察覺到這名患者的心事后，徐立梅經(jīng)常來到她身邊耐心開導和寬慰，并通過連線家人的方式讓患者安心。從勉強咽下幾粒米到被攙扶著下床，再到有眼神交流和目前的積極配合治療，在這名患者身上所發(fā)生的變化讓徐立梅感到了付出的欣慰。“對心理疾病患者的護理絕不是生活照料那么簡單，更多時候需要走進他們的內(nèi)心，與他們共情，給予他們更多理解和尊重。”徐立梅說，只有沉下心來陪護，才能了解患者的心病癥結所在。

慢下來后，欒一凡也在工作中感受到了很多“小美好”。一名患者疑心丈夫出軌，陷入雙相情感障礙中無法走出，住院期間甚至吞梳齒自傷。在一夜夜的陪護開導中，患者逐漸走出情緒怪圈，出院時還特意給欒一凡送來了感謝信。對于害怕暴露隱私的心理疾病患者而言，能實名致謝這份量真是無可比擬。更多的時候，欒一凡會收到患者送給她的一枚手工折紙，或是悄悄塞進她衣兜的一個蘋果或橘子，這些小美好每每都能讓她感動良久。

把節(jié)奏放緩，花更多心思在患者身上，給予他們盡可能多的關懷和幫助，這份用心的守護讓心理疾病的康復之路多了幾分溫度。

欒一凡為患者做檢查

護理“絕活”關鍵時刻能救命

有綜合醫(yī)院急危重癥患者的搶救技能打底，又在精神科臨床工作中積累了豐富的護理經(jīng)驗，讓欒一凡和徐立梅在面對緊急情況時更能從容應對。有心身的雙重護理“絕活”加持，關鍵時刻，她們是能沖得上也能頂?shù)米〉摹熬让_人”。

在徐立梅進入封閉病房工作的第二年，她就經(jīng)歷了“驚魂三秒”。護士交接班后，誤以為家人不要她了，一位患者突發(fā)沖動，彎腰抱頭不管不顧地撞向病房大門，說時遲那時快，徐立梅和同事下意識地挺身去攔，及時阻擋了部分沖擊力，這才讓患者免于受傷。

欒一凡的經(jīng)歷則更驚險。一位住院多年的老年患者有搶飯吃的毛病，可由于牙齒脫落，他的咀嚼功能受限，噎食風險較高。一次午飯剛過，患者在走出食堂時，欒一凡敏銳捕捉到老人臉色異常，并伴有嘴唇略紫和喉間吞咽動作。考慮到患者可能噎食，欒一凡立即采用站立式海姆立克沖擊法試圖為其取出異物，嘗試無效后，此時老人已面色及四肢發(fā)紺，她當即將老人放平，利用仰臥位海姆立克急救法繼續(xù)施救，所幸?guī)酌腌姾螅ㄔ诶先搜屎聿康拇髩K饅頭被成功排出，最終轉危為安。“護患者周全，助他們早日康復是我們的心之所向。”作為陪伴患者最多的人，欒一凡說自己肩上的擔子很重，一刻也不敢松懈。

更多時候，這種守護還體現(xiàn)在患者的安全護佑上。一位73歲的老年患者始終是徐立梅最大的牽掛，步態(tài)不穩(wěn)的他經(jīng)常摔跤，為了讓其少受傷，徐立梅想了很多辦法，為其購置防滑布鞋，安排專人攙扶他吃飯和上廁所，上班期間徐立梅更是不敢讓其離開視線。“這位患者沒有家人，我們是他最大的倚靠了。”因為這份盡心，徐立梅也收獲了很多患者和家屬的認可。

從沒將護理工作局限于生活照顧和病情觀察層面，以徐立梅和欒一凡為代表的煙臺市心理康復醫(yī)院護理團隊還向內(nèi)挖掘心理陪護的優(yōu)勢，在日常護理之外，給予患者更多個性化的心理支持與鼓勵，這支始終在精進自身“絕活”的護理隊伍，給了患者更多安全感與精神支撐。

欒一凡與患者一起下棋

會傳遞的細心和溫柔

真心的守護，一定會被看見。盡管每天面對的都是狀況百出的心理疾病患者，但卻從不影響徐立梅受歡迎。才40多歲的她已經(jīng)有了很多重身份，有同齡的患者喊她“媽媽”，有小患者親切地稱她“護士姐姐”，還有患者家屬喊她“最有善心的護士”。這背后受歡迎的秘訣只有一個，那就是愛笑。

發(fā)自內(nèi)心的真誠微笑，很自然地拉近了她與患者的距離。在病房里，徐立梅的“面子”很大，患者間有爭吵和矛盾，無法調(diào)和時只要她出面，大家都會各退一步，言必稱“是給徐護士面子”。

微笑只是外在呈現(xiàn)，更內(nèi)在的是她對患者的用心與呵護。一位40多歲的患者患有精神分裂癥，多年靠翻撿垃圾為生，因此養(yǎng)成了見東西就拿的習慣，有時會一連套5-6條內(nèi)褲在身上。因沒有家人，其他患者發(fā)零食吃時她只能干看著。不忍這位患者“落單”，徐立梅會常常從家里給她帶各種零食。像這樣的用心，對徐立梅來說早已成為日常。

時刻以病人為中心，煙臺市心理康復醫(yī)院的護理團隊早習慣了為患者“多做一點”。一位30歲左右的女性游走在躁狂與抑郁之間，始終無法處理好自己的情緒，被家人送入醫(yī)院后她十分抗拒治療，始終沉默以對。在與其家人的溝通中欒一凡得知，這位患者喜歡烘焙，于是欒一凡便利用休息時間上網(wǎng)查詢烘焙的相關知識，借著請教之名，從如何選擇烤箱打開了患者的“話匣子”，之后兩人的共同話題越來越多，她與這位患者的關系也越來越好，患者的后續(xù)治療也順利多了。

像這樣的例子，在煙臺市心理康復醫(yī)院護理團隊中比比皆是。這份細心與溫柔仿佛會傳遞一般，也成了煙臺市心理康復醫(yī)院最大的護理特色。不僅僅把患者當病人，更多的是把他們當親人當家人，從他們的角度思考問題，給予更細致的關懷與鼓勵，如此專業(yè)又有溫度的護理讓更多人記住了像徐立梅和欒一凡這樣的好護士。

優(yōu)質的護理服務只是煙臺市心理康復醫(yī)院不斷強化專科優(yōu)勢，謀求更快更強發(fā)展的一個縮影。以萊山院區(qū)建成投入使用為契機，煙臺市心理康復醫(yī)院持續(xù)加大學科建設力度，不斷延伸醫(yī)療技術和服務內(nèi)涵，醫(yī)、教、研等多方面集中發(fā)力，其正以更先進的理念、更優(yōu)質的診療服務為港城人民的心身健康全力護航。九萬里風鵬正舉，新征程未來可期，為百姓打造更溫馨“心靈港灣”的路上，煙臺市心理康復醫(yī)院人從未停下過腳步。

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。