原標(biāo)題：中歐思創(chuàng)會濟(jì)南站：解析數(shù)字經(jīng)濟(jì)底層邏輯，梳理企業(yè)行動指南

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：中歐思創(chuàng)會濟(jì)南站：解析數(shù)字經(jīng)濟(jì)底層邏輯，梳理企業(yè)行動指南

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去年底以來，新一輪人工智能革命浪潮興起，人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的深度融合發(fā)展，將加速各行各業(yè)的數(shù)字化升級。不久前，《山東省2023年數(shù)字經(jīng)濟(jì)“全面提升”行動方案》發(fā)布，旨在以七大類舉措加快做強(qiáng)、做優(yōu)、做大數(shù)字經(jīng)濟(jì)。在這一背景下，5月17日，中歐國際工商學(xué)院主辦的第八屆“中歐思創(chuàng)會”走進(jìn)濟(jì)南，以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的底層邏輯與新時代下的企業(yè)競爭”為主題，中歐國際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策科學(xué)教授方躍發(fā)表主題演講，并與四位企業(yè)界代表共同交流企業(yè)數(shù)字化發(fā)展之道。

中歐國際工商學(xué)院院長、管理學(xué)教授汪泓在論壇開幕致辭中提到，通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突破，獲取數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)，是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要突破口。山東實(shí)體經(jīng)濟(jì)的規(guī)模大、應(yīng)用場景豐富，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是這些優(yōu)勢的“放大器”。近年來也涌現(xiàn)出不少在云計(jì)算、智能制造、智慧物聯(lián)等領(lǐng)域取得突破的優(yōu)秀企業(yè)，以及在制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式。但數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非易事，如何打破數(shù)據(jù)孤島和算力資源壁壘、平衡數(shù)字化的成本與效率、建設(shè)協(xié)作開發(fā)流程、配套進(jìn)行企業(yè)組織變革等，都需要企業(yè)建設(shè)全面的行動方案。中歐國際工商學(xué)院已將“數(shù)字時代管理”作為重點(diǎn)建設(shè)的四大跨學(xué)科領(lǐng)域之一，持續(xù)通過學(xué)術(shù)研究、案例及實(shí)境教學(xué)、公開課及論壇等形式，解析國內(nèi)外前沿案例，促進(jìn)知識傳播，助力企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

中歐國際工商學(xué)院院長汪泓視頻連線致辭

山東省政府原參事、原山東省信息產(chǎn)業(yè)廳廳長、山東省老科技工作者協(xié)會副會長孫志恒在論壇上提到，去年以來，山東持續(xù)推動“工賦山東”專項(xiàng)行動，深入實(shí)施制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三年行動，“數(shù)實(shí)融合”加速崛起，去年國家工信安全中心發(fā)布《全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展指數(shù)》，山東產(chǎn)業(yè)數(shù)字化指數(shù)全國第一；入選國家級智慧健康養(yǎng)老示范企業(yè)20個、“數(shù)字領(lǐng)航”企業(yè)4個，178家企業(yè)通過DCMM貫標(biāo)評估，數(shù)量均居全國第一。他提到，隨著越來越多的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入“深水區(qū)”，塑造數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力、構(gòu)建適應(yīng)時代發(fā)展的組織架構(gòu)和創(chuàng)新文化是企業(yè)需要深度思考的課題。

山東省政府原參事、原山東省信息產(chǎn)業(yè)廳廳長孫志恒致辭

中歐國際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策科學(xué)教授方躍在主題演講中提出，數(shù)字經(jīng)濟(jì)不同于工業(yè)時代的兩大底層邏輯，是客戶價值驅(qū)動的企業(yè)戰(zhàn)略性重構(gòu)，和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動的新競爭范式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單純的技術(shù)變革，而是通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和組織文化變革來升級企業(yè)價值鏈，最終為客戶和社會創(chuàng)造價值。

中歐國際工商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)與決策科學(xué)教授方躍進(jìn)行主題演講

數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該如何推動？方躍教授研究并提出了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“2+3+4”模型 ：在戰(zhàn)略方面要用數(shù)字化解決方案戰(zhàn)略和客戶參與戰(zhàn)略“雙輪驅(qū)動”；在運(yùn)營方面把握三個契機(jī)：包括改進(jìn)和優(yōu)化核心業(yè)務(wù)、數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、打造數(shù)字平臺；在四大領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字化落地：一是完善企業(yè)信息化基礎(chǔ)，二是提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，三是提高客戶界面數(shù)字化，四是提高整個價值鏈數(shù)字化。

當(dāng)然，今天的企業(yè)競爭已不僅僅是數(shù)字化的競爭，以生成式AI為代表的新一代人工智能技術(shù)，為企業(yè)開辟了新的生存和增長空間。方躍強(qiáng)調(diào)：“我們的競爭對手不是 AI，而是那些比你更會用 AI 的人。”他建議企業(yè)可以將重點(diǎn)放在利用大模型開發(fā)自己垂直領(lǐng)域的應(yīng)用算法上。同時，要想讓新技術(shù)的價值充分發(fā)揮，人機(jī)協(xié)同的工作模式不可或缺；建立人和算法之間的信任，是新技術(shù)與現(xiàn)有技術(shù)融合的關(guān)鍵。他還提醒企業(yè)要注意新技術(shù)應(yīng)用在合規(guī)風(fēng)控以及倫理等方面的不確性和挑戰(zhàn)。

方躍教授的演講為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型梳理出了“行動指南”。隨后他繼續(xù)主持圓桌論壇，四位企業(yè)界代表分享了各自企業(yè)的數(shù)字化升維實(shí)踐。

圓桌論壇探討具體企業(yè)的數(shù)字化升維實(shí)踐

山東華聯(lián)礦業(yè)集團(tuán)公司董事長、中歐校友齊銀山分享了礦業(yè)采選領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)探索，比如通過數(shù)字建模為礦山開發(fā)提供高效協(xié)同規(guī)劃；采用先進(jìn)自動化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)礦石裝運(yùn)安全高效作業(yè)；運(yùn)用數(shù)字化監(jiān)測實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間無人值守及產(chǎn)品質(zhì)量提升；通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)六千畝礦山全域水平衡等。盡管礦山行業(yè)仍面臨諸多數(shù)字技術(shù)難題，但數(shù)字化顛覆著傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)模式，定會帶來質(zhì)量和效率的雙重提升。

浪潮集團(tuán)已為120萬家企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。浪潮集團(tuán)副總裁、浪潮數(shù)字企業(yè)總經(jīng)理魏代森表示，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是管理變革和數(shù)字技術(shù)雙輪驅(qū)動，是“一把手”工程，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。當(dāng)前，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從經(jīng)營管理和生產(chǎn)運(yùn)營兩個層面向全業(yè)務(wù)數(shù)字化縱深推進(jìn)，大型企業(yè)更加重視數(shù)字化平臺的建設(shè)。隨著ChatGPT的推出，全面智能化成為當(dāng)前企業(yè)軟件發(fā)展的熱點(diǎn)，浪潮正在積極探索在ERP軟件中融入AI大模型、流程智能、人機(jī)交互、軟件自動構(gòu)造等智能化技術(shù)。

對于零售業(yè)態(tài)為核心、多元業(yè)態(tài)獨(dú)立發(fā)展的京東集團(tuán)來說，要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的“一盤棋、全覆蓋”是巨大挑戰(zhàn)。京東集團(tuán)副總裁、中歐校友王培暖分享道，京東通過對供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)、全場景實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，所有數(shù)據(jù)又在不同業(yè)態(tài)之間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)而能夠依靠數(shù)據(jù)生成智能化模型，推動基于客戶需求的產(chǎn)品反向定制、優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。而在管理層面，55萬京東員工都使用統(tǒng)一的協(xié)同平臺，零售、物流、科技等所有業(yè)態(tài)使用統(tǒng)一的智能平臺和云平臺，從而確保數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的高效運(yùn)行。

近年來，生產(chǎn)數(shù)字化和智能化發(fā)展迅速。唐派集團(tuán)有限公司創(chuàng)始人、董事長、中歐校友張新峰分享了醫(yī)療器械生產(chǎn)領(lǐng)域的數(shù)字化升級探索。他們以“客戶當(dāng)天下單、工廠當(dāng)天生產(chǎn)、倉儲部門當(dāng)天發(fā)貨”為目標(biāo)，搭建柔性供應(yīng)鏈體系，這期間經(jīng)歷了人工被智能手段替代的“自我革命”，也涌現(xiàn)出一線員工 “自下而上”的主動創(chuàng)新。雖然短期來看數(shù)字化投入反而可能提升成本，但從長遠(yuǎn)發(fā)展和質(zhì)量提升的角度，數(shù)字化和智能化改造可以“不計(jì)成本”。

與會觀眾還就數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理、OpenAI等話題與嘉賓進(jìn)行提問互動。論壇吸引了濟(jì)南本地十多家機(jī)構(gòu)參與支持，300多位中歐校友和企業(yè)管理者到場參加，體現(xiàn)出山東工商界對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求和飽滿的學(xué)習(xí)熱情。未來，中歐將繼續(xù)通過知識創(chuàng)造與傳播、工商管理人才培養(yǎng)等，持續(xù)助力山東的高質(zhì)量發(fā)展。

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