原標題：中國銀行菏澤市南支行吳娟：初心不變 盡顯中行人責任與擔當

來源：感知山東

原標題：中國銀行菏澤市南支行吳娟：初心不變 盡顯中行人責任與擔當

來源：感知山東

客戶經理是銀行與客戶溝通交流的橋梁，工作主要以客戶為中心，在維護好客戶關系的基礎上處理客戶貸款及其他中間業務。

吳娟，中國銀行菏澤市南支行對私客戶經理，工作期間，為確保中國銀行菏澤市南支行金融服務不斷檔，主動請纓，通過微信、電話等形式與客戶溝通，補充收集授信資料，保證了各類授信業務的正常投放。期間，一位市民有一筆個人經營貸款因經營情況發生變化從而導致貸款逾期，逾期首日發生后，吳娟積極主動聯系該市民催收該筆貸款，最終在吳娟的努力催收下，該筆貸款順利收回，保障了銀行的資金安全。

吳娟總是早出晚歸，面對不同客戶的審批材料，她總是第一個來、最后一個離開，“我年齡大了，手、理解力和年輕員工比不上，只能比他們多付出點時間才能趕上時間進度。”這是吳娟對待工作的態度。

回眸過往，韶華咫尺，變化的是容顏，不變的是初心，吳娟在平凡的崗位上，做著不平凡的事。(通訊員 王震)

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