原標題：百年人壽煙臺中支情系客戶暖人心，快速理賠顯誠信

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：百年人壽煙臺中支情系客戶暖人心，快速理賠顯誠信

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2023年4月的一天，百年人壽煙臺中支接到宋女士的來電，語氣急切地說道，自己的丈夫因疾病住院，在檢查過程中醫生告知疑似胰腺癌，需要住院接受放化療，因治療期間較長、花費較高，目前經濟條件實在難以繳納相應的治療費，是否可以申請重大疾病提前給付。公司在了解此情況后，經查詢，宋女士在2018年為丈夫投保了重大疾病保險，保額12萬元并附加了住院醫療，公司工作人員在安撫情緒激動的宋女士同時，一次性告知所需理賠資料。

因患者病情特殊且已發現擴散，無法直接取胰腺部位病理，醫院為其做了肝臟穿刺活檢，在病理結果出來當天，百年人壽工作人員為客戶申請了重疾直付，隨即重疾12萬元賠付款到賬。宋女士對公司的溫情服務及理賠速度表示滿意和感激，感謝百年人壽在自己困難時伸出援手，為自己丈夫戰勝病魔提供了堅強的后盾。幾天后客戶因為病情需要出院中轉，當天提供出院記錄和相關發票資料，工作人員又為客戶申請了醫療險的直付速賠，理賠款即時到賬22661.95元。

天有不測風云，客戶40多歲身患重疾是不幸的，但萬幸的是還有一份百年人壽的保險為其提供保障，可以讓患者安心治療對抗病魔。百年人壽的重疾直付為客戶緩解了住院期間治療費用緊張的問題，而在客戶出院后，直付速賠亦可以為后續疾病的治療提供資金支持，最大程度上保障客戶安心治病。

百年人壽煙臺中支也將始終秉持“創新百年 關愛永恒”的品牌主張，用迅速響應、溫暖貼心的方式繼續為客戶送去優質的保險服務。

（潘洪娟）

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