原標題：農行濟寧任城支行：金融助殘，傳遞農行溫暖

來源：感知山東

原標題：農行濟寧任城支行：金融助殘，傳遞農行溫暖

來源：感知山東

近日，中國農業銀行濟寧廿里鋪支行迎來了一位“特殊”的客戶：一位中年男子坐著輪椅慢慢來到我行辦理業務。看著該客戶艱難的推動著輪椅，大堂經理第一時間放下手里的工作跑過去，和保安人員一起將該客戶從無障礙通道推進大廳。在詢問了客戶需求后，考慮到客戶無法在柜臺電子板上進行簽字的特殊情況，網點人員為該客戶開通綠色通道。

網點安排一名工作人員通過外拓設備讀取客戶身份證及銀行卡等證件，并進行簽字確認。網點人員全程耐心地幫助客戶辦理完業務，又將客戶送出大門，叮囑客戶一個人出門要格外小心，客戶感動的連連夸贊，稱贊農行員工服務周到，令人感到格外的溫暖。

服務無小事，對普通人來說可能是舉手之勞的小事，對殘障人士來說，可能是很大的幫助。為踐行“客戶至上，始終如一”的服務理念，任城農行在全轄網點均配備盲文識幣簽名卡、輪椅、無障礙通道等助殘設施，確保前來辦理業務的客戶都能夠得到溫馨的服務。以溫情服務彰顯大行情懷，讓殘障人士都能夠體會到社會各界的溫暖!

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