原標(biāo)題：菏澤聯(lián)通做好通信服務(wù)保障 為高考保駕護(hù)航

來(lái)源：感知山東

原標(biāo)題：菏澤聯(lián)通做好通信服務(wù)保障 為高考保駕護(hù)航

來(lái)源：感知山東

為助力菏澤2023年高考順利進(jìn)行，菏澤聯(lián)通心系考生，全方位做好通信護(hù)航、技術(shù)支撐、愛(ài)心服務(wù)等，用實(shí)際行動(dòng)為考生保駕護(hù)航。

菏澤聯(lián)通高度重視高考保障，成立多部門保障聯(lián)動(dòng)工作組，針對(duì)高考期間保障需求，細(xì)化保障方案及應(yīng)急處置預(yù)案，對(duì)保障區(qū)域責(zé)任到人。考前，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和重要設(shè)施的防護(hù)、檢測(cè)和巡視，對(duì)考點(diǎn)周邊網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行測(cè)試，全面排查隱患、及時(shí)整改。考中，應(yīng)急搶修人員巡檢待命，遇有突發(fā)事件，快速響應(yīng)，確保重要通信暢通。同時(shí)，暫停各主要電信設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)施工、系統(tǒng)割接、版本升級(jí)和重要配置修改等可能影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全的操作，確保高考期間通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、通暢。

菏澤聯(lián)通組織全市智家工程師充分利用客戶服務(wù)平臺(tái)，掌握網(wǎng)格內(nèi)家有考生的客戶需求。在高考前夕，主動(dòng)對(duì)接高考生家庭用戶，預(yù)約上門進(jìn)行家庭網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)升級(jí)，優(yōu)先響應(yīng)上網(wǎng)需求，高考期間全力重點(diǎn)保障，為考生順利高考提供高品質(zhì)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)考點(diǎn)周邊話務(wù)量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及時(shí)優(yōu)化，縮小干擾范圍。考試期間，菏澤聯(lián)通將組織志愿團(tuán)隊(duì)為廣大考生、家長(zhǎng)提供暖心服務(wù)。在考場(chǎng)外搭建帳篷，設(shè)置休息區(qū)，方便考生家長(zhǎng)休息，現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放礦泉水等防暑降溫物品，為考場(chǎng)外的家長(zhǎng)們送去一份關(guān)愛(ài)。 (通訊員 陳芳)

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