原標題：濟南起步區打造齊心為民政務服務品牌

來源：山東商報

原標題：濟南起步區打造齊心為民政務服務品牌

來源：山東商報

商報濟南消息 近日，濟南新舊動能轉換起步區行政審批辦公室（企業服務中心）接到了一封來自12345熱線的表揚信，對起步區政務服務中心幫辦代辦工作人員耐心細致的服務表示感謝。

據了解，此次發出表揚信的包女士，是一家浙江企業負責人，因公司業務調整，需辦理注銷業務。包女士聯系起步區對外公布的咨詢電話后，起步區行政審批辦公室工作人員主動靠上服務，通過遠程指導，幫助包女士順利完成業務辦理。行政審批辦公室設置幫代辦“黨員先鋒崗”，由辦公室全體黨員干部共同參與，為辦事群眾提供“個性化”精細指導，以及專業高效的審批集成服務代辦，輪流值班進行黨員志愿服務，暢通業務辦理“加速通道”。

圍繞中心抓黨建，抓好黨建促業務，起步區經濟發展部建立起輪值黨員制度，每周由一名黨員領學，并深入開展調查研究，結合起步區產業基礎和發展實際，積極探索系列活動，做優做強為民辦事品牌，提高行政審批辦事效率。“行政審批辦公室全面開展‘齊心辦·幫您辦’主題志愿服務系列活動，激勵和引導全體政務服務工作者認真開展主題教育，自覺踐行‘全心全意為人民服務’的宗旨，為企業群眾提供更加優質高效的服務。”行政審批辦公室相關負責人介紹。

“我們重點聚焦‘項目突破年’主題，開展‘企業服務月’活動。主動為項目落地、企業發展和群眾辦事出謀劃策、破解難題，努力打造項目跟蹤‘無縫隙’、服務‘零距離’新模式。為比亞迪項目及配套項目、中鐵（山東）城市建設、濟南城建動能轉換開發、中鐵一局集團第六工程有限公司等重點企業免費提供保姆式‘一對一’幫辦代辦服務。”行政審批辦公室相關負責人介紹。

在行政審批服務方面，起步區不斷為企業群眾提供更加優質高效、暖心舒心的辦事體驗，全力打造齊心為民政務服務品牌，形成了一批務實管用的調研成果。

◎山東商報·速豹新聞網記者 楊子葶

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