原標(biāo)題：她，真情相助添彩“好客山東”

來(lái)源：青島西海岸報(bào)

原標(biāo)題：她，真情相助添彩“好客山東”

來(lái)源：青島西海岸報(bào)

□本報(bào)記者 董梅雪

本報(bào)通訊員 薛穎

近日，江蘇揚(yáng)州的李女士來(lái)西海岸新區(qū)旅游時(shí)，不慎將一頂帽子遺落在公交車上，真情巴士18路駕駛員王曉梅幫忙找回后又自費(fèi)郵寄給李女士，用樸實(shí)善舉擦亮了“好客山東”金字招牌。

據(jù)悉，6月5日13時(shí)左右，李女士不慎將孩子的帽子遺落在所乘坐的18路公交車上。由于孩子特別喜歡這頂帽子，所以哭鬧了很久。而李女士并未留意公交車的車牌號(hào)，因此她又坐上一輛18路車，打算問(wèn)問(wèn)駕駛員有沒(méi)有找尋辦法。

得知李女士的遭遇后，駕駛員王曉梅悉心安慰對(duì)方，并指導(dǎo)李女士撥打真情巴士客服熱線進(jìn)行尋找。遺憾的是，李女士未得到帽子被撿到的消息。見(jiàn)李女士焦急不安，王曉梅便留下對(duì)方的聯(lián)系方式，承諾一定盡己所能幫忙找回帽子。

根據(jù)李女士提供的乘車信息，王曉梅輾轉(zhuǎn)與多位同事聯(lián)系，最終找到了丟失的帽子。

當(dāng)晚23時(shí)，王曉梅結(jié)束了營(yíng)運(yùn)任務(wù)。考慮到李女士可能已經(jīng)休息，她便加了對(duì)方的微信。6月6日一早，李女士通過(guò)了微信好友驗(yàn)證。

通過(guò)聊天，王曉梅得知李女士即將返程回?fù)P州，無(wú)法前來(lái)領(lǐng)取帽子，便與李女士確認(rèn)好快遞住址，將帽子郵寄到揚(yáng)州。

快遞發(fā)出后，李女士要轉(zhuǎn)給王曉梅快遞費(fèi)用，卻被她婉拒：“不用客氣，舉手之勞而已。我們駕駛員常遇到這樣的事，都會(huì)這樣做。以后您要是再來(lái)青島，有需要可以聯(lián)系我。”

李女士感激地表示：“太感謝了！青島人真熱情，就沖這份人文關(guān)懷，我一定會(huì)再來(lái)西海岸！”

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