原標(biāo)題：青島膠州稅務(wù)便民春風(fēng)讓企業(yè)輕裝快行

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

原標(biāo)題：青島膠州稅務(wù)便民春風(fēng)讓企業(yè)輕裝快行

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

“我們公司過(guò)去一直依賴(lài)外貿(mào)，訂單都是從國(guó)外拿的，技術(shù)含量不高，現(xiàn)在正面臨‘拿不到訂單’的窘境。”在國(guó)家稅務(wù)總局膠州市稅務(wù)局舉辦的“助發(fā)展”重點(diǎn)企業(yè)座談會(huì)上，青島福水源紡織有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張娟特地要求最后一個(gè)發(fā)言，向稅務(wù)部門(mén)尋求幫助。

一場(chǎng)出乎納稅人意料的座談會(huì)

“去年以來(lái)，稅務(wù)部門(mén)在辦理留抵退稅、減稅降費(fèi)等方面給予我們?cè)S多支持。在座談會(huì)上向稅務(wù)部門(mén)求助時(shí)，我也沒(méi)抱什么希望，平時(shí)只知道稅務(wù)部門(mén)政策好，沒(méi)想到還能幫我們‘牽線(xiàn)搭橋’。”張娟說(shuō)。

膠州市稅務(wù)局里岔稅務(wù)所負(fù)責(zé)人張帥在座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就告訴張娟，國(guó)家稅務(wù)總局的“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢(xún)”系統(tǒng)可以幫助需要買(mǎi)家的企業(yè)尋找潛在客戶(hù)，也可以幫助對(duì)供應(yīng)商有要求的企業(yè)找到賣(mài)方，“后續(xù)我會(huì)與您聯(lián)系，對(duì)接具體問(wèn)題，看看我們是否能幫上忙”。會(huì)后，稅務(wù)工作人員通過(guò)供應(yīng)鏈查詢(xún)和服務(wù)平臺(tái)的有效篩選，并結(jié)合增值稅發(fā)票中的購(gòu)銷(xiāo)信息，在保護(hù)納稅人的商業(yè)秘密和尊重市場(chǎng)規(guī)則的前提下，成功促成其與上海、浙江2家經(jīng)銷(xiāo)商的交易。

產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。今年，國(guó)家稅務(wù)總局出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展2023年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見(jiàn)》。這份意見(jiàn)明確，要發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，持續(xù)運(yùn)用“全國(guó)納稅人供應(yīng)鏈查詢(xún)”功能，積極為企業(yè)牽線(xiàn)搭橋，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

近年來(lái)，在尊重企業(yè)意愿的前提下，膠州市稅務(wù)局里岔稅務(wù)所利用稅收大數(shù)據(jù)，為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈不暢的企業(yè)牽線(xiàn)搭橋，助力供需對(duì)接。2023年，共幫助13戶(hù)企業(yè)自主有效實(shí)現(xiàn)購(gòu)銷(xiāo)金額1160萬(wàn)元。

“稅風(fēng)觀察員”幫助稅務(wù)部門(mén)找到“視覺(jué)盲區(qū)”

除了邀請(qǐng)納稅人繳費(fèi)人面對(duì)面開(kāi)展座談外，膠州市稅務(wù)局里岔稅務(wù)所還邀請(qǐng)了一撥又一撥的納稅人繳費(fèi)人到稅務(wù)機(jī)關(guān)零距離體驗(yàn)納稅服務(wù)。被邀請(qǐng)的對(duì)象包括紀(jì)委工作人員、經(jīng)貿(mào)辦工作人員，各級(jí)人大代表、政協(xié)委員，民營(yíng)企業(yè)代表等，他們有一個(gè)共同的名字——膠州市稅務(wù)局“稅風(fēng)觀察員”。

他們的“任務(wù)”是：逐一體驗(yàn)基層稅務(wù)所一線(xiàn)崗位，沉浸式、全流程體驗(yàn)留抵退稅、發(fā)票業(yè)務(wù)切換等涉稅事項(xiàng)。這樣能幫助稅務(wù)部門(mén)找尋稅收工作中的“視覺(jué)盲區(qū)”，精準(zhǔn)改進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)流程中的不足。

體驗(yàn)中，有“觀察員”提出，在實(shí)際辦稅過(guò)程中，不少納稅人有加快涉稅審核的要求，但總有人忘帶材料，建議稅務(wù)局提升“加急辦理”水平。

針對(duì)這一建議，膠州市稅務(wù)局開(kāi)辟“快捷通道”，探索形成了“電子郵箱辦理+實(shí)時(shí)材料補(bǔ)寄”業(yè)務(wù)模式。納稅人將補(bǔ)充資料拍成電子圖片，發(fā)送至專(zhuān)用郵箱，稅務(wù)所接收到電子材料后由專(zhuān)人進(jìn)行流程處理。截至目前，“電子郵箱辦理+實(shí)時(shí)材料補(bǔ)寄”業(yè)務(wù)模式已有序推廣。

“團(tuán)購(gòu)式”服務(wù)，解決一群企業(yè)的共同需求

膠州市稅務(wù)局里岔稅務(wù)所轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征明顯，從產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群，逐漸發(fā)展到“產(chǎn)業(yè)共同體”。第32個(gè)全國(guó)稅收宣傳月期間，有“觀察員”在互動(dòng)交流群里提到：“稅務(wù)機(jī)關(guān)能不能把大家的需求匯總一下統(tǒng)一辦理？”這個(gè)建議迅速在里岔稅務(wù)所催生了“團(tuán)購(gòu)式”辦稅服務(wù)，并逐漸演變成了常態(tài)化的“組團(tuán)式”服務(wù)。

“我們與各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)都建立了聯(lián)系，通過(guò)他們收集納稅企業(yè)的需求，再安排有針對(duì)性的服務(wù)和培訓(xùn)。”里岔稅務(wù)所負(fù)責(zé)人介紹，“‘組團(tuán)式’的服務(wù)效率高、效果好。”

青島恒潤(rùn)華新型建材有限公司是一家新型建筑材料制造企業(yè)，該企業(yè)就從“組團(tuán)式”服務(wù)中獲益良多。從2020年到2022年，該企業(yè)每年都享受了“研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除”的優(yōu)惠。每當(dāng)對(duì)政策稍有疑惑，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人郭麗麗都能從“組團(tuán)培訓(xùn)”中立刻得到政策輔導(dǎo)。

“2022年，在享受了研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除924.91萬(wàn)元后，公司2022年應(yīng)納稅所得額為0元，我們企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)更有動(dòng)力和底氣了。”郭麗麗高興地說(shuō)。

據(jù)了解，隨著“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)新舉措落地，“稅風(fēng)觀察員”聚集的互動(dòng)交流群又有了新動(dòng)向，“在里岔鎮(zhèn)總投資130億元的“桃李春風(fēng)”是膠州市首個(gè)啟動(dòng)“農(nóng)業(yè)＋旅游＋康養(yǎng)”的休閑農(nóng)業(yè)田園綜合體項(xiàng)目，這里項(xiàng)目集聚的都是小微企業(yè)，他們很多沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)人員，對(duì)新政的咨詢(xún)、培訓(xùn)類(lèi)需求較大，我們下一步打算走進(jìn)民宿企業(yè)進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)。”張帥介紹。

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