原標題：黨建引領高質量發展看公交：品質公交，幸福出行

來源：膠東在線

原標題：黨建引領高質量發展看公交：品質公交，幸福出行

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編者按：

為全景式展現煙臺黨建引領國有企業高質量發展和歷史觀教育的創新實踐，6月1日至2日，煙臺市委組織部、煙臺市委宣傳部、煙臺市國資委聯合舉辦“牢記囑托 改革奮進——國企黨建和歷史觀教育的煙臺實踐”主題采訪報道活動。新華社、經濟日報、中央廣播電視總臺、中新社以及鳳凰網、大眾日報、山東廣播電視臺、齊魯晚報、大眾網、市融媒體中心等中央和省、市各級媒體參與活動。

膠東在線6月20日訊(記者 王向榮 通訊員 趙翰 趙寧)“愛在17”，緣份很奇妙。鄒峰在煙臺公交巴士傳媒公司工作，與高俊相識在17路公交車，他們的婚車也選擇了17路公交車。他們成為煙臺第一對使用“婚禮主題巴士”做婚車的新人，幸福甜蜜相伴17。

17路公交車的愛情故事成為一代又一代的回憶和期待。《早安隆回》的作詞作曲且演唱者袁樹雄，曾為17路的一段愛情故事譜曲演唱，這就是《17路空調大巴》。

煙臺市公交集團黨委書記、董事長張文生向記者講述了17路的故事。“愛在17，愛在一起”是線路品牌之一，煙臺公交的故事還有很多。從1962年始建至今，煙臺公交伴隨煙臺人的日常出行，通過創品牌、提品質、優服務，實現煙臺公交服務群眾“走得了”到“走得好”，推進市民從“可乘公交”到“愿乘公交，樂乘公交”。

全省率先推行“一元公交”

城市公交貫通“大動脈”，暢通“微循環”，讓出行更美好，市民更方便，是黨建引領公交高質量發展的終極目標。煙臺公交集團黨委充分發揮國企黨建引領帶動作用，打造幸福公交，努力為市民乘客出行提供高品質服務保障。

惠民+便民，助力幸福出行。2019年以來，煙臺公交積極落實政府惠民政策，全面取消階梯票價、空調票價，全部實行“一元一票制”，成為全省第一、全國第二個推行“一元公交”的城市，受到市民廣泛贊譽。2021年，免費乘車人群擴大到60周歲以上老年人、高層次人才等10類群體，免費及優惠公交出行客運量每年近1億人次，占到了客運總量的50%。與此同時，加快常規公交運營模式向多元公交運營模式的轉變，在做優做強常規公交線路運行服務的基礎上，積極發展定制公交，開通“賞燈觀光、趕集助農、保障助學、通勤助工、文旅消費”等五大類32條定制線路，滿足了市民多樣化、個性化出行需求。

綠色+科技，引領低碳出行。公交優先，綠色優先。煙臺公交集團黨委堅持走綠色低碳發展之路，從柴油車到混合動力車，再到純電動新能源車，集團不斷加大投入力度，更換老舊車輛，為市民提供更加綠色環保、舒心舒適的出行體驗。“公交都市”創建以來，累計更新新能源公交車1088輛，新能源公交車占比達到71.6%，公交發展基本實現綠色低碳化目標。與此同時，全方位推進公交智能化建設，拓展和提升公交服務能力，實現了全部線路掃碼乘車，建成全覆蓋的公交智能調度系統、公交視頻監控系統、電子站牌、煙臺公交APP市民出行信息服務系統和公交運營調度指揮平臺，市民通過手機即可看到車輛具體到站時間，實現了“掐點乘車”“在家候車”，煙臺公交APP現已成為市民出行必不可少的查詢、導乘工具，下載量突破60萬人次。

文化+品牌，實現品質出行。公交服務質量的提升，離不開黨建文化和品牌的引領帶動。為此，煙臺公交集團黨委打造了“黨建領航·幸福公交”黨建品牌體系，孵化出“禮讓斑馬線”“樂善公交人”“溫暖回家路”“文明排隊乘車”等4個公益品牌和“愛在17，愛在一起”“真情9久”等8條線路子品牌，實施“業務精通、管理精準、服務精細”三精目標管理和“零違章、零投訴、零事故”三零目標管理，持續開展親情服務、微笑服務等服務提升文化活動，推出新的運營服務標準和駕駛員星級考核辦法，創建了1路“全國工人先鋒號”、2路“全國敬老文明號”，9路、109路省級“工人先鋒號”，涌現出了“全國五一勞動獎章”獲得者曲立琳、山東省勞動模范邢開金等一大批黨員先進典型，3名“樂善公交人”先進事跡被央視宣傳報道。通過創品牌、提品質、優服務，實現煙臺公交服務群眾“走得了”到“走得好”，推進市民從“可乘公交”到“愿乘公交，樂乘公交”。

萬人公交車保有量增至17.1標臺

一座城市的蓬勃發展，需要便捷高效的公交線網體系。

服務能力實現新提升。近年來，煙臺創建“公交都市”讓公共交通變得更加便捷，線網覆蓋率由69.4%增至77.1%，站點500米覆蓋率由70.5%增至100%，萬人公交車保有量由13.6標臺增至17.1標臺，綠色公交占比由64.3%增至93.89%，公交正點率由80.3%增至91.5%，移動支付比率由38.6%增至87%，乘客滿意度由80%增至96.2%，煙臺公交整體運營效率和服務能力大幅提升，較好地滿足了市民出行需求，切實為城市有序運轉和經濟社會發展提供了堅實保障。

技術創新迎來新突破。煙臺公交集團黨委堅持以創新驅動企業高質量發展，以黨建引領大力推進數字化公交建設，實現企業降本增效的同時，也為乘客提供更加便捷的數字出行服務。針對電子站牌覆蓋數量有限的實際，通過黨員技術團隊攻關，創新開發“一站一碼查公交”手機站牌，讓常規站牌一碼實現電子站牌全部功能，市民在候車時可通過掃描“二維碼”直接獲取車輛停靠到站信息，減少候乘時間，日服務市民25萬人次。以動力電池更換代替公交車輛更新，盤活208臺早期老舊純電動公交車，此創新做法系國內首次，可延緩支出購車成本2.16億元，大幅降低了財政購車資金壓力。2023年4月，該項目榮獲部級交通科技創新應用獎。

擦亮煙臺公交品牌

黨的建設搞得好，才能給經濟發展持續輸送不竭的動力。在黨建引領帶動下，煙臺公交集團各項業務持續健康發展，公交線路達到227條，公交車輛達2860輛，線路總長4800余公里，年運營里程1.1億公里，年客運量1.9億人次,涌現出樂善公交人事跡4500多件，收到乘客送來的錦旗568面，來信表揚683封，來電致謝6847件次，市民表揚同比上升77%，市民有責投訴同比下降55%，責任事故起數和行車責任損失同比下降15.97%和77.57% ，真正形成企業黨的建設與生產經營“雙促進、共提升”的良好局面，為實現“政府滿意、市民滿意、職工滿意”三個滿意愿景目標賦能助力。

44路駕駛員邢開金說：“我是一名公交駕駛員黨員，從事駕駛員工作21年了，21年來我始終把乘客的滿意作為我工作的追求，講好每一句話，禮讓每一條斑馬線，用心用情為乘客服好務。21年來我安全行駛70萬公里無違章、無投訴、無事故。今年被授予了‘山東省勞動模范’。”

公司黨支部在邢開金駕駛的公交車車廂設立了“黨員示范崗”，把他駕駛的公交車命名為“黨員示范車”，為他打造了黨員創新工作室。作為集團黨委培樹的先進典型，他把自己多年的行車經驗和方法傳授給同事，培養了87名徒弟，在十米車廂實現了自己的人生價值。

品質公交，幸福出行。煙臺公交緊扣服務保障民生定位，全力提升公交服務品質，在滿足人民群眾對美好公交出行新期待的道路上不斷邁出新步伐，有力彰顯了國企擔當。集團先后榮獲人民交通科技獎“2023年創新應用獎”“全國模范職工之家”“富民興魯勞動獎狀”“山東省優秀城市客運企業”“煙臺市基層黨建示范單位”等國家、省、市級榮譽176項，連續8年保持“全國文明單位”。

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