原標(biāo)題：新華保險(xiǎn)威海中支業(yè)務(wù)經(jīng)理畢麗玲：“大玲姐講保險(xiǎn)” 服務(wù)聽得見

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：新華保險(xiǎn)威海中支業(yè)務(wù)經(jīng)理畢麗玲：“大玲姐講保險(xiǎn)” 服務(wù)聽得見

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

如何處理好壓歲錢、提高孩子財(cái)商？學(xué)平險(xiǎn)可以報(bào)住院醫(yī)療么？老年人應(yīng)該怎樣配置保險(xiǎn)？這些問題看似平常，卻是人們生活中關(guān)注的熱門話題，也是彰顯保險(xiǎn)功用的直接體現(xiàn)。“大玲姐講保險(xiǎn)，用我的專業(yè)，解答您的疑惑。明明白白買保險(xiǎn)，撐起幸福生活保護(hù)傘。”

成年人不做選擇

大玲姐是新華保險(xiǎn)威海中心支公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理畢麗玲，一位專注做壽險(xiǎn)13年的保險(xiǎn)顧問，獲譽(yù)無數(shù)：IDA國際銅龍獎、美國百萬圓桌MDRT會員、總公司鉆石會員、RFC財(cái)務(wù)認(rèn)證顧問師等。她說：“當(dāng)初入司只是因?yàn)楸粠煾倒べY表上的金額吸引，當(dāng)時就在想如果我賺到這些錢，我要怎么花，越想越來勁兒。”她每天積極出勤，認(rèn)真學(xué)習(xí)，走陌生市場，收集客戶名單做筆記，在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)效果。

慢慢地，她的市場打開了，擁有自己的客戶小群體。但是依然會有客戶擔(dān)心畢麗玲不能為他們帶來長久的服務(wù)，并表達(dá)了自己的擔(dān)憂:“買了保險(xiǎn)，萬一有事再找不到人，很鬧心。”作為一個實(shí)心眼兒的地道威海姑娘，畢麗玲向她的每一位客戶承諾，只要保單在，她的服務(wù)就無處不在。2012年的冬天，為了給客戶送去春節(jié)的問候，她騎著摩托車在凜冽的寒風(fēng)中行駛了一個多小時，當(dāng)時客戶極力讓她在家暖和一會兒再走，但是她怕打擾客戶籌備新年，送上心意就離開了。等她到家時，全身已經(jīng)凍僵。她沒有向任何人抱怨和訴說，因?yàn)樗钪@是自己選擇的路，再難也要走下去。成年人不做選擇，因?yàn)樾闹杏泄猓詿o懼風(fēng)霜。

保險(xiǎn)讓生命“延長”

愛與責(zé)任可以讓生命延長，保險(xiǎn)也可以。2011年8月，畢麗玲接到客戶金姐的電話。金姐的老公確診腦腫瘤晚期，他才45歲，但是他的生命時長只剩下3個月，巨大的悲傷籠罩著這個家庭。畢麗玲第一時間來到金姐身邊，給予她安慰，并梳理保單。經(jīng)過梳理，她發(fā)現(xiàn)如果大哥的生命延長到保單一年，就能得到10萬元理賠款。10萬元對于上有80歲老人、下有上學(xué)的女兒的普通家庭來說，是希望、是活下去的依仗。大哥奇跡般讓自己挺到保單過一年零九天離開這個世界，之后畢麗玲迅速啟動理賠流程，不到一天的時間，10萬元理賠款就打到了金姐賬戶。時間賦予生命以長度，而愛與期待賦予生命以無限延展的可能。 這個案例加深了她對保險(xiǎn)的理解，對保險(xiǎn)工作的敬畏，對愛與責(zé)任的執(zhí)著。從此之后，畢麗玲更加信心百倍地進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳，將保險(xiǎn)推薦給她認(rèn)識的每一個人。

服務(wù)聽得見

專業(yè)，是行業(yè)之髓，是術(shù)業(yè)專攻之果。專業(yè)知識儲備越充足，產(chǎn)品規(guī)劃越全面，銷售溝通越自信。新華保險(xiǎn)一直堅(jiān)持人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，以市場化為導(dǎo)向，以專業(yè)化為依托，提供專業(yè)培訓(xùn)平臺：一是總分公司平臺，廈門大學(xué)的養(yǎng)老規(guī)劃學(xué)習(xí)、體驗(yàn)式養(yǎng)老規(guī)劃師學(xué)習(xí)、專項(xiàng)法商學(xué)習(xí)等，開闊眼界，夯實(shí)知識架構(gòu)。二是中支平臺，威海金領(lǐng)學(xué)堂學(xué)習(xí)型組織的建立，讓隊(duì)伍通過系統(tǒng)的訓(xùn)練，完全掌握日常與客戶交流溝通的知識要點(diǎn)，熟悉每個險(xiǎn)種的作用，并且能流暢地表達(dá)出來，懂得挖掘、引導(dǎo)客戶的需求，熟悉核保流程和投保流程等。畢麗玲說：“我取得如今的成績，非常感謝我的師傅楊美玲經(jīng)理，感恩公司各級領(lǐng)導(dǎo)同事的支持，感恩客戶的信任，但我覺得最應(yīng)該感謝的是公司，公司的政策和培訓(xùn)讓我在壽險(xiǎn)工作中更加從容。我會利用微信視頻、抖音等社交平臺制作我個人的保險(xiǎn)宣傳視頻——大玲姐講保險(xiǎn)。一來我想通過視頻告訴我的客戶，畢麗玲一直都在保險(xiǎn)這個行業(yè)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；二來我通過這種方式讓更多的人了解保險(xiǎn)、認(rèn)識保險(xiǎn)、相信保險(xiǎn)。”

保險(xiǎn)能幫助人們規(guī)避人生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，讓自己結(jié)識更多優(yōu)秀的朋友，學(xué)習(xí)更多知識和保險(xiǎn)理念，還能提高自己的收入、提升家人的生活品質(zhì)。保險(xiǎn)為畢麗玲打開了格局，拓寬了視野，給予她無限的發(fā)展舞臺。畢麗玲說：“我很喜歡保險(xiǎn)這份工作，我會繼續(xù)我的熱愛與專注、誠信與擔(dān)當(dāng)。大玲姐講保險(xiǎn)，服務(wù)有溫度，客戶不跑路！”

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