原標(biāo)題：煙臺浪花出租車“上新”了！官方專用接單平臺上線

來源：膠東在線

原標(biāo)題：煙臺浪花出租車“上新”了！官方專用接單平臺上線

來源：膠東在線

膠東在線9月6日訊(記者 賈楚航 劉雯 通訊員 由益銘 王倩)9月6日，煙臺市交通運(yùn)輸局、城市客運(yùn)出租行業(yè)協(xié)會等部門和單位舉行煙臺出租車官方平臺“暢行煙臺”APP正式上線暨“星級車隊(duì)”成立儀式。嘀嗒出行作為技術(shù)服務(wù)支持方及星級車隊(duì)成立聯(lián)合方，參加啟動儀式。

會上，煙臺市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人宣布，煙臺出租車官方平臺“暢行煙臺”APP正式上線后，乘客可通過該平臺呼叫城五區(qū)正規(guī)出租車。截至目前，煙臺已有超過99%出租車駕駛員加入該平臺。此外，煙臺出租車95128服務(wù)熱線也同步正式運(yùn)營。

隨著交通新基建的開展落地，出租車數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作已成為煙臺市推動傳統(tǒng)巡游出租車改革攻堅(jiān)的重要抓手。今年以來，煙臺市交通運(yùn)輸局及煙臺出租車行業(yè)動作頻頻。近期，應(yīng)廣大出租車經(jīng)營者要求，為給出租車經(jīng)營者提供更多車型選擇，在前期廣泛征求市區(qū)出租車駕駛員意見的基礎(chǔ)上，煙臺市交通運(yùn)輸局制訂下發(fā)了《煙臺市市區(qū)巡游出租車車型標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，全力保障駕駛員權(quán)益。

煙臺市交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，煙臺出租車星級車隊(duì)是第一支由廣大煙臺市民評選出來的車隊(duì)，每一位隊(duì)員都是連續(xù)三月獲得五星優(yōu)秀駕駛員，并且零投訴、零差評，是煙臺出租車服務(wù)的新標(biāo)桿。

記者看到，星級出租車上配備有定制紙巾、乘客用手機(jī)充電線等物品，以備乘客不時(shí)之需，駕駛員們致力于讓乘客感受到更細(xì)節(jié)、更貼心的服務(wù)。同時(shí)，為打造干凈、整潔的車內(nèi)環(huán)境，駕駛員們除了保證車座套、車輛內(nèi)外等符合潔凈標(biāo)準(zhǔn)，車上配備了淡香型香薰等氛圍物品，營造舒適、溫馨的乘車體驗(yàn)。

星級車隊(duì)優(yōu)秀駕駛員董青春作為從業(yè)者，深刻感受到了出租車行業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展迎來的巨大變化。“現(xiàn)在市民叫車的選擇多了，打車的方式也更加智能便捷了，對我們駕駛員來說，只有從心底里提升服務(wù)意識，保障乘客每一次安全出行，才能真正地做好行業(yè)口碑，才能讓更多的市民，包括游客來到煙臺時(shí)愿意乘坐出租車，有更多的人選擇出租車出行，出租車行業(yè)的發(fā)展面貌一定能越來越好。”

今年5月，為保障市民便捷出行，煙臺市交通運(yùn)輸局及煙臺出租車行業(yè)上線95128電召、煙臺“出租車智慧出行”小程序等一系列數(shù)字化便民服務(wù)。其中，95128電話叫車服務(wù)熱線是城市出租車助老專項(xiàng)中的一環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)顯示，上線以來，煙臺“出租車智慧出行”已幫助千余位乘客快速找回遺失在出租車上的物品；同時(shí)，乘客使用量已超過近70萬人次，讓老年人乘車在“智能時(shí)代”有實(shí)實(shí)在在的便利。

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