原標(biāo)題：日照高速公路輕微交通事故可視頻快處

來(lái)源：黃海晨刊

原標(biāo)題：日照高速公路輕微交通事故可視頻快處

來(lái)源：黃海晨刊

全媒體記者 楊輝

當(dāng)事人在線(xiàn)視頻報(bào)警，民警在線(xiàn)視頻固證、在線(xiàn)信息采集、在線(xiàn)確定事故責(zé)任、在線(xiàn)推送事故認(rèn)定信息……

今年以來(lái)，日照市公安局高速公路交警支隊(duì)積極創(chuàng)新為民，以讓發(fā)生事故的當(dāng)事人感受到簡(jiǎn)單、高效、透明、公正的事故處理服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合高速公路特點(diǎn)，自行研發(fā)了“日照市高速輕微事故短信鏈接視頻快處平臺(tái)”，推行輕微交通事故視頻快處，真正把群眾的“煩心事”辦成“順心事”。

輕微事故可通過(guò)視頻處理

“我們梳理了平臺(tái)啟用以來(lái)的高速公路交通事故，其中約96%的都屬于輕微事故，都可以快速處理。”日照高速公路交警支隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)紀(jì)現(xiàn)偉介紹，以往此類(lèi)事故的處理，為了配合路產(chǎn)單位及時(shí)得到事故造成的路產(chǎn)損失賠償，往往需要派警到事故地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)處理，大多通過(guò)扣押事故車(chē)輛來(lái)協(xié)助路產(chǎn)部門(mén)追損，流程繁瑣，耗時(shí)耗力，且在路面長(zhǎng)時(shí)間等待和處理，極易引發(fā)交通擁堵和二次事故。

“使用視頻快處模式按照‘交管12123’小程序中規(guī)定的線(xiàn)下模塊進(jìn)行上傳，由后臺(tái)民警進(jìn)行定責(zé)。高速路政或路產(chǎn)部門(mén)則就近派出人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，查勘并標(biāo)定路產(chǎn)損失，自行與事故方達(dá)成路損賠償協(xié)議，改變了需要交警派員出警的環(huán)節(jié)。”在紀(jì)現(xiàn)偉看來(lái)，“日照市高速輕微事故短信鏈接視頻快處平臺(tái)”，簡(jiǎn)化了事故當(dāng)事人的操作流程，使用更方便，節(jié)省了交警部門(mén)的精力和警力，很大程度減少了因?yàn)榻痪垩很?chē)輛引發(fā)的矛盾。

連線(xiàn)取證，5分鐘解決

8月26日，張先生駕車(chē)在日東高速213公里＋400米處與王先生駕駛車(chē)輛發(fā)生碰撞。

“先生您好，請(qǐng)問(wèn)傷者目前情況如何，請(qǐng)您將攝像頭對(duì)準(zhǔn)碰撞位置……”張先生報(bào)警后，“日照市高速輕微事故短信鏈接視頻快處平臺(tái)”通過(guò)指揮中心值班員、事故當(dāng)事人、轄區(qū)交警大隊(duì)當(dāng)日值班民警三方視頻通話(huà)，5分鐘內(nèi)即完成了各方事故責(zé)任處理。

如果事故成因明確，當(dāng)事人各方無(wú)異議，指揮中心值班員即可給予確定責(zé)任；如果事故現(xiàn)場(chǎng)較復(fù)雜，指揮中心值班員定責(zé)困難，即可在與當(dāng)事人視頻通話(huà)界面中直接將事故發(fā)生地值班民警拉入，建立起三方視頻通話(huà)，值班民警根據(jù)當(dāng)事人敘述事故經(jīng)過(guò)、查勘事故現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛相互關(guān)系，給予確定責(zé)任，指揮中心值班員利用視頻通話(huà)視角截屏錄入“交管12123”小程序，平臺(tái)即可向事故各方當(dāng)事人推送事故責(zé)任信息，完成本起事故快處。

免除奔波，省時(shí)省力

“一般我們拉貨都有時(shí)效，遇到事故就怕耽誤事，這次真沒(méi)想到這么快就解決了。”來(lái)自江蘇的司機(jī)張某說(shuō)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，日照轄區(qū)內(nèi)高速公路發(fā)生輕微事故4140起，使用視頻快處平臺(tái)處理 3082 起，占比74%。

如今，依托這一平臺(tái)，高速公路輕微交通事故從發(fā)生到處理完畢的整個(gè)環(huán)節(jié)、全部流程、所有場(chǎng)景、所有問(wèn)題一站式解決，消除了以往群眾處理事故四處奔波、耗時(shí)費(fèi)力的困擾。

實(shí)行高速公路輕微交通事故短信鏈接視頻快處服務(wù)，是便捷服務(wù)群眾、緩解道路擁堵、減少次生事故發(fā)生和提升事故處理效率的重要舉措。平臺(tái)為當(dāng)事人點(diǎn)擊推送短信鏈接直接進(jìn)入視頻快處程序，解決了當(dāng)事人查找關(guān)注微信公眾號(hào)的繁瑣過(guò)程，操作起來(lái)更加簡(jiǎn)便，建立網(wǎng)絡(luò)視頻勘察現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間更快，事故處理效率更高，發(fā)生次生事故的幾率更小，“日照市高速輕微事故短信鏈接視頻快處平臺(tái)”已經(jīng)成為服務(wù)群眾的便民利器。

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