原標題：日照高速公路輕微交通事故可視頻快處

來源：黃海晨刊

原標題：日照高速公路輕微交通事故可視頻快處

來源：黃海晨刊

全媒體記者 楊輝

當事人在線視頻報警，民警在線視頻固證、在線信息采集、在線確定事故責任、在線推送事故認定信息……

今年以來，日照市公安局高速公路交警支隊積極創新為民，以讓發生事故的當事人感受到簡單、高效、透明、公正的事故處理服務為出發點，結合高速公路特點，自行研發了“日照市高速輕微事故短信鏈接視頻快處平臺”，推行輕微交通事故視頻快處，真正把群眾的“煩心事”辦成“順心事”。

輕微事故可通過視頻處理

“我們梳理了平臺啟用以來的高速公路交通事故，其中約96%的都屬于輕微事故，都可以快速處理。”日照高速公路交警支隊隊長紀現偉介紹，以往此類事故的處理，為了配合路產單位及時得到事故造成的路產損失賠償，往往需要派警到事故地點現場處理，大多通過扣押事故車輛來協助路產部門追損，流程繁瑣，耗時耗力，且在路面長時間等待和處理，極易引發交通擁堵和二次事故。

“使用視頻快處模式按照‘交管12123’小程序中規定的線下模塊進行上傳，由后臺民警進行定責。高速路政或路產部門則就近派出人員趕赴現場，查勘并標定路產損失，自行與事故方達成路損賠償協議，改變了需要交警派員出警的環節。”在紀現偉看來，“日照市高速輕微事故短信鏈接視頻快處平臺”，簡化了事故當事人的操作流程，使用更方便，節省了交警部門的精力和警力，很大程度減少了因為交警扣押車輛引發的矛盾。

連線取證，5分鐘解決

8月26日，張先生駕車在日東高速213公里＋400米處與王先生駕駛車輛發生碰撞。

“先生您好，請問傷者目前情況如何，請您將攝像頭對準碰撞位置……”張先生報警后，“日照市高速輕微事故短信鏈接視頻快處平臺”通過指揮中心值班員、事故當事人、轄區交警大隊當日值班民警三方視頻通話，5分鐘內即完成了各方事故責任處理。

如果事故成因明確，當事人各方無異議，指揮中心值班員即可給予確定責任；如果事故現場較復雜，指揮中心值班員定責困難，即可在與當事人視頻通話界面中直接將事故發生地值班民警拉入，建立起三方視頻通話，值班民警根據當事人敘述事故經過、查勘事故現場車輛相互關系，給予確定責任，指揮中心值班員利用視頻通話視角截屏錄入“交管12123”小程序，平臺即可向事故各方當事人推送事故責任信息，完成本起事故快處。

免除奔波，省時省力

“一般我們拉貨都有時效，遇到事故就怕耽誤事，這次真沒想到這么快就解決了。”來自江蘇的司機張某說。

據統計，今年以來，日照轄區內高速公路發生輕微事故4140起，使用視頻快處平臺處理 3082 起，占比74%。

如今，依托這一平臺，高速公路輕微交通事故從發生到處理完畢的整個環節、全部流程、所有場景、所有問題一站式解決，消除了以往群眾處理事故四處奔波、耗時費力的困擾。

實行高速公路輕微交通事故短信鏈接視頻快處服務，是便捷服務群眾、緩解道路擁堵、減少次生事故發生和提升事故處理效率的重要舉措。平臺為當事人點擊推送短信鏈接直接進入視頻快處程序，解決了當事人查找關注微信公眾號的繁瑣過程，操作起來更加簡便，建立網絡視頻勘察現場的時間更快，事故處理效率更高，發生次生事故的幾率更小，“日照市高速輕微事故短信鏈接視頻快處平臺”已經成為服務群眾的便民利器。

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