原標題：淄博中院堅持數據賦能高標準推進數字法治平臺深度應用

來源：山東法制報

原標題：淄博中院堅持數據賦能高標準推進數字法治平臺深度應用

來源：山東法制報

近年來，淄博市中級人民法院深入探索數字法治平臺的數據融合應用，打造智慧法院“淄博品牌”，實現數據跨行業、跨層級、跨部門全打通、全鏈接、全調度，不斷提升數字為民服務水平。大數據成為平安淄博、法治淄博建設的“助推器”。

訴訟服務“一站式”數據賦能更滿意

針對訴訟業務系統多、服務功能分散、群眾訴訟渠道不統一的現狀，淄博中院全面整合市、區縣兩級法院智慧法院APP 、網絡在線留言及咨詢功能、訴源治理協調系統、信訪碼等訴訟服務資源，建成全市統一的“一門受理、一聽即辦、 一管到底、 一次辦好”的“12368智慧訴訟服務平臺”，實現訴訟服務“一站式”。

為精準提升法治服務保障能力，平臺實現了當事人訴求分類轉辦、限時辦理、分級督辦，可對所有工單進行跟蹤回訪，對當事人進行滿意度調研，做到件件有著落、事事有回應，大幅提升了群眾滿意度。為切實提升訴訟服務品質，平臺充分發揮大數據優勢，每月對群眾來電、平臺派單、工單辦理等情況進行數據分析匯總，挖掘整理群眾訴求中反映的熱點難點，形成數據分析報告，為精準施策提供數據支撐。

今年1-8月份，平臺共接聽群眾來電38511個，處理工單38307條，來電接聽率與滿意度均達到100% 。

數據協查“全領域”審判辦案更高效

針對日常辦案涉及部門多、領域廣，需核實大量數據的實際，淄博中院與大數據部門聯合研發“ 淄博法院共享數據協查平臺”，實現日常辦案由“法官跑腿”變為“數據跑路”。

依托“淄博市政務信息資源共享交換平臺”，實現了社保繳費記錄、居民身份證、住房公積金繳存記錄等數據資源一次錄入、多部門使用，實現跨行業、跨層級、跨部門相關數據鏈條全打通。（下轉二版）

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