原標題：“12345·臨沂首發”：堅決說“不”

來源：臨沂日報

原標題：“12345·臨沂首發”：堅決說“不”

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（上接A1版）據統計，今年1至8月份，“12345·臨沂首發”受理的314.3萬件訴求中，其不合規訴求達到5.3萬件，平均每天200多件。

蘭山區一市民8月24日通過“12345·臨沂首發”反映，他是服役12年的士兵，2011年退役回來后，政府部門未給予安排工作，現在要求政府給予安排工作。對此，蘭山區退役軍人事務局相關工作人員進行了核實，該市民已于2010年選擇由政府安排工作方式退出現役，回到地方后又主動放棄安排工作待遇。他于2012年3月8日領取了一次性退役金72100元，并于2012年3月20日領取了自謀執業證。根據退役軍人事務部《關于進一步加強由政府安排工作退役士兵就業安置工作的意見》，市民已選擇自謀職業就不可以再申請政府安排工作，因而市民訴求不合規。

“對群眾的合理訴求，我們堅持必須認真解決到位，但對于那些不合理不合規的訴求，我們也要堅決說‘不’，讓辦理單位有更多的精力真正解決百姓急難愁盼問題和訴求?！笔?2345政務服務熱線受理中心有關負責人在接受記者采訪時說。據介紹，目前，熱線受理中心正在起草相關規定，本著實事求是、依法依規的原則，嚴格界定不合理不合規工單訴求，既確保市民合理訴求得到解決，也堅決不允許不合理不合規訴求占用資源，造成行政資源的嚴重浪費。

“對一些非法惡意訴求，我們還要堅決依法處理打擊，真正做到想群眾之所想、急群眾之所急，用心用情用力解決好群眾所需所盼?！边@位負責人表示。

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