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同一患者兩面錦旗!臨沂市皮膚病醫院暖心服務獲雙重贊譽!

來源:在臨沂客戶端

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2023-10-26 21:53:10

原標題:同一患者兩面錦旗!臨沂市皮膚病醫院暖心服務獲雙重贊譽!

來源:臨報融媒

原標題:同一患者兩面錦旗!臨沂市皮膚病醫院暖心服務獲雙重贊譽!

來源:臨報融媒

在臨沂客戶端訊 在醫院,醫務人員收到錦旗是司空見慣的常事,而一位患者同時贈與兩面錦旗的情況相對較少。近日,臨沂市皮膚病醫院就上演了這樣溫暖又動情的一幕。

“我們是來給你們送錦旗表示感謝的,”10月23日一早,退休老人梁老攜妻子來到臨沂市皮膚病醫院辦公室,說著就將兩面錦旗展開,紅色的背景上寫著“心系患者 排憂解難”“技術精湛除病痛 微笑服務暖人心”。與以往不同,這兩面錦旗來自同一位患者。以此來表達對臨沂市皮膚病醫院黨總支書記韓永強、杜會芬主任及全體醫護人員的感謝之情。

據臨報融媒記者了解,來送錦旗的老者名叫梁功培,老人和妻子身體有恙,多年來一直在市皮膚病醫院治療,因為兒子在荷蘭定居,梁老需要去幫帶孩子,但每年秋冬季節,都回來入院治療。該院醫護人員問診細心、暖心溝通及時常關心全面醫治讓老人時常感念。

今年由于醫藥政策調整,老人需要的藥缺貨。于是老人撥打了院內求助電話,黨總支書記韓永強接電話后,經過調研了解確認了事情經過。患者所需,我有所應。醫院雖未采購該藥品,但患者用藥需求不能忽視。于是采購團隊輾轉聯系多家藥品供應商及廠家,積極尋求貨源,最終聯系到一家供貨商,采購到了所需藥品。梁老得知緣由感動不已。于是出現了開頭一幕。再三稱贊醫護人員醫術可信,醫德可敬,不是親友勝似親友。

兩面錦旗,雙重點贊!其實,這只是臨沂市皮膚病醫院多年傾心為患者暖心服務的一個縮影。多年來,臨沂市皮膚病醫院用優質、高效、快捷、個性化的高質量服務打動著患者,用工作的細節打動著每一位患者,把為患者提供全方位高質量服務的暖心故事詮釋得淋漓盡致。

俗話說“金杯銀杯,不如老百姓的口碑”。兩面熠熠生輝的錦旗承載著患者及家屬滿滿的感動和感激,一句句真情流露的話語,傳遞的不僅是患者的感激之情,還有深深的信賴,更多的是對臨沂市皮膚病醫院全體醫護人員的認可和肯定。

臨沂市皮膚病醫院將以此為動力,強化“以病人為中心”的思想,從小事上做起,從細節中關心、關愛患者,將服務做到精細化,繼續以守護患者健康為己任,不斷提升診療技術和水平,不斷優化護理服務能力,用真心和愛心為患者提供更專業、更優質的診療服務。

(臨報融媒記者 孔令華 通訊員 劉慧)

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