來源:青島晚報(bào)
2023-10-30 08:13:10
原標(biāo)題:每天清晨,他出車喚醒青島
來源:青島晚報(bào)
原標(biāo)題:每天清晨,他出車喚醒青島
來源:青島晚報(bào)
因?yàn)楣?jié)日期間在沿海一線開展志愿服務(wù)活動(dòng)而被央視報(bào)道,80后田行一時(shí)間成了單位“名人”。這位被乘客稱呼為“大嗓門”的駕駛員,背后也有著鮮為人知的經(jīng)歷:2006年以前,田行還是一名廚師,每天在廚房里重復(fù)著切菜、翻炒、顛勺的工作,2007年,因?yàn)橐淮闻既坏臋C(jī)會(huì),他從一名廚師變成了一名公交車駕駛員,完成了職業(yè)生涯的華麗轉(zhuǎn)身。作為202路頭班車駕駛員,從2019年至今,他每天凌晨4時(shí)左右起床,為喚醒城市默默奉獻(xiàn)。
目標(biāo) 酒店大廚變身大盒子司機(jī)
清晨5時(shí),在城運(yùn)控股公交嶗山巴士麥島停車場,記者見到了田行,他正在對車輛進(jìn)行例保,逐一檢查輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)、制動(dòng)系統(tǒng)等是否有隱患,做好出車前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,這些看似簡單重復(fù)的工作,田行堅(jiān)持了16年。
田行出生于1982年,是一名土生土長的青島人。從小性格外向的他,初中畢業(yè)之后去了一所職高學(xué)校學(xué)習(xí)烹飪,和大多數(shù)同學(xué)一樣,職高畢業(yè)后到酒店從事廚師工作,一干就是六年。熊熊烈火,高溫逼人,油煙縈繞,燙傷不斷,枯燥乏味的工作讓他筋疲力盡、心力交瘁,田行開始停下來思考:“這是我想要的生活嗎?”24歲的他,毅然決然選擇辭職?!爱?dāng)時(shí)家里人告訴我公交公司在招司機(jī),我喜歡和人打交道,感覺這個(gè)很適合我。”2007年,田行成為了一名公交車駕駛員,每天穿梭在城市的大街小巷,用他獨(dú)特的熱情和幽默,服務(wù)每一名乘客。田行告訴記者,在酒店做大廚時(shí),無論前一晚幾點(diǎn)睡覺,清晨4時(shí)必須到崗,否則會(huì)耽誤酒店餐飲供應(yīng),這也讓他養(yǎng)成了早起的習(xí)慣。
保障
喚醒城市的首班車駕駛員
凌晨4時(shí),當(dāng)大多數(shù)人還在睡夢中時(shí),田行已被熟悉的生物鐘準(zhǔn)時(shí)叫醒。由于常年上早班,田行每天要求自己保證充足睡眠,戒了熬夜也戒了夜宵,晚上更是不敢喝水,確保休息期間不會(huì)起夜。這是田行開首班車的第四個(gè)年頭,談及多年發(fā)首班車的原因,田行說道:“六年的廚師經(jīng)歷讓我養(yǎng)成了早起的習(xí)慣,家里人也很支持,雖然每天都是天沒亮就出門,但是能順利把乘客送到目的地自己覺得很滿足?!碧镄杏袃蓚€(gè)孩子,擔(dān)心早起耽誤孩子休息,他選擇自己單獨(dú)一個(gè)房間。為了讓自己以飽滿的精神狀態(tài)投入到駕駛工作中,田行每天步行30分鐘到場站。5時(shí)20分,田行準(zhǔn)時(shí)從錦園小區(qū)發(fā)出首班車。他說:“早上坐首班車的乘客都是熟人了,大多是打工族,首班車必須要‘穩(wěn)’,不能快也不能慢,乘客基本都是掐點(diǎn)到站臺?!鼻宄康慕值?,車輛稀少,田行開車行駛其間感覺格外熟悉。隨著早點(diǎn)攤、學(xué)生族等陸續(xù)出門,寂靜了一夜的城市逐漸恢復(fù)煙火氣。
田行把和他一樣的頭班車駕駛員,稱為“城市喚醒者”。頭班車一圈運(yùn)行下來,田行回到場站已是7時(shí)40分,在等發(fā)車的間隙,他才終于有機(jī)會(huì)吃上一口早餐。
熱情
是“大嗓門”也是“導(dǎo)游”
“大娘,慢點(diǎn)別著急,我扶你上車?!迸c其他駕駛員有所不同的是,田行憑著一副“大嗓門”熱情提示乘客安全上下車,遇到老年人,他主動(dòng)招呼幫找座位,車輛轉(zhuǎn)彎時(shí),他提醒坐穩(wěn)扶好,遇到攜帶行李較多的乘客會(huì)提醒其保管好隨身物品。
在十米車廂內(nèi),乘客們都能感受到“大嗓門”駕駛員的熱情服務(wù)。談到“大嗓門”這一稱號,田行笑稱:“嗓門大不是天生的,之前當(dāng)廚師后廚噪音大,說話不靠喊根本聽不見,日久天長也就練成了?!惫ぷ髦啵镄幸舶选按笊らT”這一特質(zhì)充分利用起來,他積極參與公司工會(huì)舉辦的各類主題演講、宣講和誦讀活動(dòng),并在各類比賽中取得了優(yōu)異成績。不僅能宣講,他還擅長主持,各類大大小小活動(dòng),他都能主持得游刃有余。除此之外,田行還把“導(dǎo)游式”服務(wù)融入到了日常工作中。他常常利用業(yè)余時(shí)間,到線路沿線景點(diǎn)了解有關(guān)歷史,走街穿巷,搜集沿線商店、學(xué)校等的門牌號,以方便乘客問詢,傳承了老公交人“問不倒”“一口清”的絕活,外地乘客來問路,他就胸有成竹地告訴大家哪站下車、如何換乘更便捷、哪里有值得走走逛逛的景點(diǎn),同事們都笑稱他是“導(dǎo)游顧問”。憑借著優(yōu)異表現(xiàn),田行連續(xù)四年被評為集團(tuán)級勞動(dòng)模范。在他承擔(dān)頭班車運(yùn)行任務(wù)以來,從來沒有耽誤一次運(yùn)行。
堅(jiān)守
業(yè)余時(shí)間服務(wù)市民游客
田行是一名普通駕駛員,也是線路班組長,每逢節(jié)假日、旅游季就是他們最忙的季節(jié),不僅要擔(dān)負(fù)著乘客、游客的出行任務(wù),也會(huì)利用休息時(shí)間到客流密集景點(diǎn)開展志愿服務(wù)。“我們整天在路上運(yùn)行,對青島地形比較熟悉,服務(wù)起來比較方便?!碧镄蟹Q。近年來,小麥島公園、石老人海水浴場和銀魚巷等網(wǎng)紅景點(diǎn)吸引了不少外地游客前來打卡,為了能更快更好地解答游客疑問,田行經(jīng)常利用下班時(shí)間“惡補(bǔ)”網(wǎng)紅打卡點(diǎn)知識、景點(diǎn)特色、交通信息等等,田行的細(xì)致服務(wù)受到了市民和游客的一致稱贊。
同時(shí),田行還是志愿團(tuán)隊(duì)的成員,他常常和同事們走進(jìn)社區(qū)看望空巢老人,每次前往都會(huì)幫忙把老人家里打掃得干干凈凈?;厥走@段從顛大勺到握方向盤的旅程,田行說,他很慶幸自己做了這個(gè)決定,在成為公交駕駛員后,他找到了人生的價(jià)值所在,每天將一批批乘客安全送至目的地心里覺得特別開心。年輕時(shí)愛玩愛鬧的田行,人到中年后愈發(fā)理解了父母的辛苦,尤其是在母親去世后,他把父親接到家里同住,愈發(fā)感覺到身上擔(dān)子更重了。在公交這方人生舞臺上,他將繼續(xù)握緊方向盤,盯準(zhǔn)目標(biāo)點(diǎn),為社會(huì)、為乘客、為企業(yè)、為家人,日復(fù)一日,永不停歇地追尋著心中美好的夢想。
觀海新聞/青島晚報(bào)/掌上青島 記者 徐美中
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