原標題：2023煙臺市導游職業(yè)技能競賽成功舉辦

來源：大小新聞客戶端

原標題：2023煙臺市導游職業(yè)技能競賽成功舉辦

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10月30日至31日，2023煙臺市導游職業(yè)技能競賽決賽及頒獎典禮在煙臺文化旅游職業(yè)學院落下帷幕。經(jīng)過各區(qū)市文旅主管部門、市直文旅企事業(yè)單位、文旅院校和導游協(xié)會的精心選拔推薦及前期預選，31名入圍選手展開激烈對壘，最終產(chǎn)生一等獎3名、二等獎6名、三等獎6名。蓬萊閣景區(qū)管理服務(wù)中心、煙臺張裕國際葡萄酒城之窗有限公司、龍口南山旅游景區(qū)、張裕酒文化博物館有限公司、煙臺市博物館和煙臺藍天文旅管理有限公司景區(qū)管理分公司獲得優(yōu)秀組織獎。

本次競賽由煙臺市文化和旅游局、煙臺市精神文明建設(shè)委員會辦公室、煙臺市人力資源和社會保障局、煙臺市總工會、共青團煙臺市委員會、煙臺市婦女聯(lián)合會共同主辦。競賽對標國賽和省賽，從導游一線工作實際需求出發(fā)，重點圍繞導游職業(yè)修養(yǎng)、綜合知識水平、講解服務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處置和文明旅游引導能力等方面，設(shè)置了理論知識測試、自選導游詞講解、主題推介、接力講解和模擬帶團五個環(huán)節(jié)。旨在進一步加快導游隊伍素質(zhì)提升，展示全市導游隊伍職業(yè)風采，推進文化和旅游行業(yè)精神文明建設(shè)。

本次競賽既是對全行業(yè)導游人員服務(wù)水平和精神面貌的一次檢閱，也是對全市文化和旅游系統(tǒng)深入開展技能培訓、提升旅游服務(wù)質(zhì)量的一場生動實踐。各參賽選手冷靜思考、從容應(yīng)對，展現(xiàn)出扎實深厚的專業(yè)功底和奮發(fā)有為的精神風貌。通過本屆大賽，發(fā)現(xiàn)和選拔了一批講政治、專業(yè)精、服務(wù)好的優(yōu)秀導游，以期發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，促進導游職業(yè)道德、專業(yè)能力和服務(wù)水平的不斷提升，為推動文化和旅游深度融合，提供更加堅實的人才保障和智力支持。

導游是旅游業(yè)的靈魂，是旅游接待工作的主體，在旅游活動中有著舉足輕重的作用。近年來，煙臺市文化和旅游局高度重視導游隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮導游員作為城市宣傳員和旅游資源推廣員的作用，持續(xù)對導游人員進行崗前培訓和職業(yè)技能提升培訓，引導群眾文明旅游，講好“煙臺故事”。下一步，全市各級文旅部門、行業(yè)組織和旅游企業(yè)，將以此次競賽舉辦為契機，乘勢而上、昂揚奮進，持續(xù)優(yōu)化導游培養(yǎng)機制，夯實人才支撐，為新時代社會主義現(xiàn)代化建設(shè)貢獻文旅力量。

審校：趙偉業(yè)

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