原標題：景區煥新的淄博實踐

來源：魯中晨報

原標題：景區煥新的淄博實踐

來源：魯中晨報

景區煥新的淄博實踐

“展示了新經驗,開拓了新視野,提供了新思路……”

參加完景區度假區迭代升級發展專題會,淄博當地不少文旅從業者感覺收獲頗豐。

11月7日—8日,中國文旅企業合作發展大會在淄博舉行,這個專題會是其中的一項重要活動,文旅業大咖匯聚一堂,共商景區度假區迭代升級大計,共謀文旅高質量發展未來。

堅持求新求變

秋天是一個收獲的季節,剛剛過去的金九銀十,淄博文旅業上演著關于豐收的精彩故事。

2023中秋國慶假期,潭溪山旅游度假區迎來游客超過10萬人次；不到一個月的紅葉季,紅葉柿巖景區接待游客20萬人次。

飄紅的數字背后,是淄博景區努力求新求變,不斷迭代升級發展的探索與實踐。

從觀光休閑的1.0時代,到奇特體驗的2.0時代,再到生態度假的3.0時代,自2010年正式開業運營以來,潭溪山的煥新蝶變之路從未停止過。

從前些年的森林木屋、千米速滑道、高空玻璃橋,到近些年的空中玻璃漂流、星洞傳說、齊長城清川上野奢探險度假營、大裂谷高空威亞等,該景區始終以轉型升級、提質增效為主線,在打造新場景、新體驗、新玩法方面不斷創新實踐。潭溪山將“生活美學”、自然教育、全齡研學等理念和體系不斷融入到景區之中,以內容賦能文旅,強化運營和單品財務模型,重構營銷和品牌矩陣。

景區提升是旅游行業的常識性話題,也是景區管理運營的常態化工作。當前,傳統景區想要更好地留住游客,吸引游客,三亞亞龍灣國家旅游度假區黨委書記黃國梁覺得需要做到五點:一要精準定位,打造景區核心吸引力；二要重視文化挖掘,打造超級產品IP；三要創意加成,推動文旅景區產品設計重構；四要運用數字文旅技術推動智能+系統建立；五要探索“夜經濟”模式,推動景區文旅消費。

的確,面對游客日新月異的文旅消費需求,淄博各大景區不斷完善配套,扮靚景區,以用戶思維持續提升游客體驗度。

目前,潭溪山擁有5個地標性體驗項目,5家度假酒店,4個主題餐廳,10余處超市、咖啡廳、奶茶店等,在這里完全可以滿足一站式度假體驗。“為一座酒店赴一座城”,潭溪山做到了。齊長城清川上野奢探險度假營的落地吸引了很多人關注,自今年春節至6月份的統計數據顯示,已有山東省外21個城市的旅客為這座酒店赴約淄博。

紅葉柿巖則打造出了春季踏青賞花、夏季夜游狂歡、秋季醉美紅葉、冬季冰雪童話的“四季景區”。除了游玩,研學、大客戶團建、年會及露營、派對、音樂會、自駕游、運動賽事等多種定制化需求,在這里都能得到滿足。

近年來,周村古商城先后推出過大年、元宵花燈會等特色活動,還原了黃包車、拉洋片等傳統民俗,策劃了鳴鑼開市、乾隆觀燈等情景表演,而且打造影視拍攝基地以及老字號集聚地,讓游客深度體驗當地文化。今年以來,已接待游客超過400萬人次。

今年9月,濟濰高速太河段通車,潭溪山趁機策劃推出了“高速通往潭溪山”系列活動,積極進行引流推廣。“借力濟濰高速聚力創新推動景區發展跑出加速度。”潭溪山景區創始人侯紀山說,近年來,潭溪山積極應對疫情后時代變化,堅持修煉內功,先后完成了景區大小項目累計10項的建設與整改,2022年正式以打造“國內知名精品景區”為發展目標,全面進入多IP產品打造與運營管理的文旅精品時代。

“今天的這座城,正在以一種全新的姿態蝶變、更新和發展。”11月7日下午,在景區度假區迭代升級發展專題會上,周村古商城作為山東省景區度假區迭代升級重點項目代表之一進行了現場推介,“建設內容包括品牌餐飲、民樂戲院、文化主題酒店、主題餐飲街區、民宿組團、夜經濟組團等”。除此之外,周村古商城還計劃打造沉浸式主題文化造景項目。

求新求變的淄博文旅故事,還在繼續。

下好全域“一盤棋”

“今年淄博爆火之后,整座城市都變成了一個大景區,它引領了一種新模式就是處處都是景區,可能一個小街小巷都變成了一個景區。”山東文旅景區投資集團首席運營官、山東天蒙旅游開發有限公司執行董事兼總經理劉子騰將“景區”擴大到了全域旅游的概念。

全域旅游是把一個區域整體視作一個旅游景區,對區域內的“食住行游購娛”六大旅游要素進行統籌規劃,而傳統意義上的各個旅游景區及其配套設施,只是全域旅游中的一個構成要素。

湖北文化旅游集團有限公司黨委委員、副總經理周永彪在這次景區度假區迭代升級發展專題會上也指出,三年疫情迫使我們需要重新思考產品和需求之間的關系,目的地吸引物的邊界越來越模糊,外延在不斷拓展,已經進入“一切皆文旅,文旅賦能一切”的時代,城市中心也能成為“微度假”目的地。針對目的地建設,要加大產品創新力度,建立目的地文旅產品體系,大力發展大眾旅游、城市旅游、度假旅游,增強目的地吸引力。

為了順應全域旅游時代,近年來淄博政府部門發揮統籌、引導、監督、推動的作用,創新打出一系列反映當地資源稟賦、地域特色、文化傳承的節慶活動“組合拳”,激發文旅發展活力,賦能景區發展。

幸福賞花季、黃河文化旅游季、黑牛節、龍蝦節、帳篷露營節、全民才藝展演……在2022年,高青辦好了黃河節慶、美食節慶和文化節慶,實現了季季有主題、月月有活動,成為省內涌起的旅游新熱點、新潮流。

博山也在2022年特別提出“全面打好文旅融合攻勢”,并先后成立3個工作專班,抓產業、促落實,讓文旅動能蓬勃釋放。同時,文化旅游“點、線、面、圈”建設全面推進,進一步串珠成鏈、聯合推介、捆綁營銷,推動單一景點游向全域旅游的“大消費”轉變。

淄博爆火現象也引起了與會專家的熱議。

北京大學旅游研究與規劃中心主任、文化和旅游部十四五規劃專家會委員、國際旅游研究院院士吳必虎是第一次來淄博,他在參加景區度假區迭代升級發展專題會上作主旨演講時認為,淄博火爆出圈的現象背后是多部門運營協同的結果。這次火爆,淄博市乃至整個山東省成功地接住了流量,借勢出臺各種政策和行動,持續放大流量效應,進而更深度地傳播“好客山東”旅游形象、提升城市吸引年輕人指數、借機改善營商環境等。

在接受記者采訪時,吳必虎也給淄博繼續保持長紅支了招:盡管淄博像今年上半年那樣爆火的狀態不可能長久保持下去,但是那種人間煙火氣,當地政通人和治理城市的方式,以及對待外地游客的坦誠態度,是可以持續的。眾所周知,全國每個省份都希望把自己變成旅游目的地,旅游目的地的競爭也是非常內卷的,所以哪個城市最終贏得游客,關鍵看你的態度和接待客人的方式。

政企間的雙向奔赴

景區走好迭代升級品質煥新之路,需要政企攜手。

去年,淄博市文化和旅游局就確立了“3176”的文旅融合高質量發展思路,重點聚焦景區提質升級和文旅新業態培育。2023年,淄博市又開展了景區品質提升行動,印發《淄博市A級旅游景區品質提升行動方案》,從基礎設施完善、服務質量優化、管理能力系統、旅游業態創新、宣傳營銷賦能、旅游安全固本等六個方面開展品質提升行動。

多管齊下,收效顯著。天鵝湖國際慢城獲評2023省級智慧旅游樣板景區,周村古商城、潭溪山旅游區獲評2023省級公共服務設施提升示范景區,天鵝湖國際慢城和馬踏湖國家濕地公園還被省文化和旅游廳、省生態環境廳聯合表彰為省級生態旅游區。

更難能可貴的是,淄博市高等級景區培育工作取得新進展,周村古商城順利通過國家5A級旅游景區景觀質量評審,岜山中醫藥健康旅游景區、齊文化博物院順利通過國家4A級旅游景區景觀質量評審。結合淄博爆火的熱度,今年市文化和旅游局共接收18家景區的創建申請,指導景區對照標準改進提升,實現以創促建、以創促管。同時,高標準改造升級14家4A級景區、48家3A級景區。

進入2023年,淄博搶抓消費市場加速回暖機遇,不斷放大流量疊加效應。特別是在淄博火爆網絡后,精準打好引流與分流“組合拳”,建立提振消費聯席會議機制,打造“您碼上說·我馬上辦”等平臺,開通公交專線,有效把“流量”轉化為消費“留量”和增長力量。與此同時,將流量植入“吃住行游購娛”各環節,推出紅色教育、工業遺址、考古研學等系列特色文旅線路,策劃“追光海岱樓·奇妙淄博夜”等特色活動,塑造“五彩繽紛”印象、拓展“悅享淄博”體驗……

黃國梁認為,淄博的突然爆紅,使得淄博給全國各地文旅景區塑造了一個“放心旅游”的模板,真正吸引游客的,實際是服務至上,滿足每個游客旅游消費的最本質需求——全鏈條合理消費,公平對待。他指出,主流景區想要變“走紅”為“長紅”,單靠流量加持,網紅效應并不可持續,大波流量從天而降,如何接住,如何延續,才真正考驗一座城市和一個景區的實力。

相信,隨著政企之間有溫度、有力度的雙向奔赴,淄博文旅未來可期。

大眾日報淄博融媒體中心記者 于魁

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