原標(biāo)題：一個半月處理12937起輕微交通事故 “視頻快處”方便快捷受市民認(rèn)可

來源：青島新聞網(wǎng)

原標(biāo)題：一個半月處理12937起輕微交通事故 “視頻快處”方便快捷受市民認(rèn)可

來源：青島新聞網(wǎng)

青島新聞網(wǎng)11月16日訊（記者 張曉楠）記者從青島市公安交警部門了解到，青島市實行輕微道路交通事故遠(yuǎn)程“視頻快處”模式以來，有效預(yù)防因事故現(xiàn)場撤除不及時，而引發(fā)的交通擁堵和二次事故，極大提高了交通事故處置效率。據(jù)統(tǒng)計，截至11月15日，交警部門共線上視頻處理輕微交通事故12937起，每起輕微交通事故平均處理時間為11分鐘，“視頻快處”數(shù)已經(jīng)占到同時間段輕微交通事故快處數(shù)的40%以上，視頻快處輕微交通事故方便快捷，越來越得到市民群眾的認(rèn)可。

今年6月1日起，公安部推出公安交管服務(wù)群眾服務(wù)發(fā)展10項便利措施，輕微交通事故線上視頻快處作為其中一項便民新舉措。青島市作為全國第二批輕微交通事故線上視頻快處試點城市，今年10月1日開始，青島交警在市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、即墨區(qū)實行輕微道路交通事故遠(yuǎn)程“視頻快處”模式，10月23日起，在全市范圍內(nèi)實行“視頻快處”處理輕微道路交通事故。據(jù)了解，“視頻快處”適用條件是，每天7時至19時，在青島市轄區(qū)全域。適用情形包括：1、機(jī)動車與機(jī)動車發(fā)生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險，且當(dāng)事人能夠自行移動車輛的；2、機(jī)動車與非機(jī)動車發(fā)生僅造成車輛損失和人員輕微傷的，機(jī)動車方投保機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險且應(yīng)當(dāng)承擔(dān)事故責(zé)任的；3、機(jī)動車發(fā)生單方事故造成他方財產(chǎn)損失，有物損負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場的。

據(jù)事故處理民警介紹“視頻快處”輕微交通事故共分7個步驟，1、發(fā)生事故時，當(dāng)事人通過“交管12123” APP和“青島交警”微信公眾號“事故視頻快處”模塊，進(jìn)行視頻報警；2、發(fā)生事故時，當(dāng)事人未下載“交管12123”APP的，民警通過短信平臺給當(dāng)事人手機(jī)發(fā)送短信鏈接，當(dāng)事人點擊鏈接后，進(jìn)行視頻報警；3、視頻接入時，當(dāng)事人點擊“視頻報警”按鈕后，呼叫等待公安交管部門接警人員接聽，接警人員接聽后進(jìn)入雙方視頻通話。當(dāng)事人持手機(jī)切換前后攝像頭，在接警人員指導(dǎo)下配合遠(yuǎn)程取證。證據(jù)固定和信息采集由接警人員遠(yuǎn)程完成；4、撤離現(xiàn)場時，接警人員完成證據(jù)固定和信息采集后，“交管12123” APP將推送撤離事故現(xiàn)場提示信息，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)及時撤離，避免交通擁堵；5以短信告知當(dāng)事人方式，民警根據(jù)視頻通話采集的證據(jù)信息，確定各方過錯行為和事故責(zé)任已完成認(rèn)定。系統(tǒng)會通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人事故認(rèn)定結(jié)果；6、可以查看進(jìn)度，當(dāng)事人可以通過“交管12123”App的【網(wǎng)辦進(jìn)度】查看電子版交通事故認(rèn)定書；7、可以查看定責(zé)結(jié)果，點擊“事故詳情”查看定責(zé)結(jié)果及事故照片。右下角點擊“查看電子文書”，即可查看交通事故認(rèn)定電子文書。

交警提示：當(dāng)事人發(fā)生輕微交通事故后，可以通過多種方式處理，一是直接聯(lián)系所屬車輛投保的保險公司，在保險公司理賠員的指引下，完成事故處理相關(guān)事宜；二是事故雙方當(dāng)事人可以自行協(xié)商后，通過交管12123進(jìn)行事故處理的相關(guān)事宜；三是使用“視頻快處”，要先開啟車輛危險報警閃光燈，在事故車后50米至100米處擺放三角警示牌，做好現(xiàn)場安全警示，在確保安全的情況下完成“視頻快處”流程。處理完后，應(yīng)立刻撤離現(xiàn)場，避免發(fā)生二次事故和引起交通擁堵。

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