原標(biāo)題：青島家樂福超市是走還是留?

來源：半島都市報(bào)

原標(biāo)題：青島家樂福超市是走還是留?

來源：半島都市報(bào)

文/圖 半島全媒體首席記者 鄭成海 陳邵華

“香港中路家樂福超市賣場(chǎng)變得更小了,現(xiàn)在幾乎成了會(huì)員專場(chǎng)!”最近,多位市民向記者反映了此事。此前,隨著家家悅超市山東路店開門納客,家樂福超市新興店黯然退場(chǎng)。至此,家樂福超市在青島僅剩下一家門店。半島全媒體記者持續(xù)走訪發(fā)現(xiàn),目前,香港中路家樂福超市主要接待持卡顧客,非持卡顧客進(jìn)店消費(fèi)只能使用現(xiàn)金。采訪中,多位知情者向記者透露,未來可能會(huì)有別的商超品牌進(jìn)駐該商場(chǎng),但這一說法并未得到青島家樂福超市工作人員的正面回應(yīng)。公開信息顯示,今年以來,家樂福超市在全國關(guān)閉了137家門店,目前僅剩下10家門店在“苦撐”。記者走訪發(fā)現(xiàn),盡管面臨多重挑戰(zhàn),部分商超品牌進(jìn)一步加快了“跑馬圈地”的步伐。

>>>現(xiàn)場(chǎng)

超市賣場(chǎng)面積大幅縮水

10月31日下午,記者聞?dòng)嵹s到香港中路家樂福超市看到,相比一個(gè)多月前,超市貨物種類再次出現(xiàn)大幅縮水,店內(nèi)顯得更加空曠。記者發(fā)現(xiàn),不少貨架已經(jīng)清空,但調(diào)味品、日用品等部分貨架依然滿滿當(dāng)當(dāng),工作人員正在酒水專柜等區(qū)域?qū)ι唐愤M(jìn)行清理打包。

該超市一位工作人員稱,店里晚上6點(diǎn)下班,她第二天就不會(huì)再來上班了。當(dāng)天下午,多位市民聚集在服務(wù)臺(tái)前與超市工作人員進(jìn)行交涉。顧客余先生介紹,他在超市辦理了購物卡,之前到店里消費(fèi)時(shí)受到了額度限制。余先生邊抱怨邊撥通了相關(guān)部門的電話進(jìn)行投訴?！拔肄k的卡里面還有1000多元,旁邊一位顧客的卡里還有兩萬多元?！庇嘞壬f,因擔(dān)心超市閉店,大家得到消息后都趕過來了。

11月1日,記者再次來到香港中路家樂福超市看到,店里燈火通明,工作人員正在整理貨物,入口處的柵欄已處于關(guān)閉狀態(tài),多位帶著拉桿車趕來購物的老人被擋在門店外面。一位工作人員稱,需要等幾天才能開放。11月5日,記者看到,店里已恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。“必須是持卡會(huì)員才能進(jìn)店消費(fèi)。”一位超市工作人員說。11月15日17時(shí),記者在家樂福超市采訪時(shí)得知,沒有購物卡也能進(jìn)店消費(fèi),但必須使用現(xiàn)金結(jié)賬,不能刷支付寶、微信付款?！艾F(xiàn)在主要針對(duì)手中有購物卡的客戶。”收銀員說。

記者走訪發(fā)現(xiàn),經(jīng)過重新調(diào)整后,家樂福超市賣場(chǎng)面積再次大幅“縮水”,僅剩下6組貨架,昔日大超市如今幾乎成了“便利店”。目前,到家樂福超市購物的顧客幾乎都是持卡會(huì)員,有的顧客邊選購邊使用手機(jī)上的計(jì)算器加減一番,以免達(dá)不到或超過額度。記者發(fā)現(xiàn),雖然商品越來越少,但價(jià)格并沒有太大的優(yōu)惠?！百F就貴點(diǎn)吧,只要能把卡里的錢花掉就行。”一位顧客感嘆。

采訪中,多位人士稱,聽說此處超市以后可能要被別的品牌接手。作為在青島的最后一家門店,香港中路家樂福超市是去還是留?記者以顧客身份咨詢了多位工作人員,對(duì)方均稱不清楚。記者撥通了青島家樂福商業(yè)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話,得知記者的身份后,對(duì)方立即掛斷了電話。值得一提的是,記者撥通另一家大型超市客服電話咨詢時(shí),對(duì)方證實(shí)了下一步要在香港中路家樂福開店的消息,但具體時(shí)間未定。

>>>幕后

昔日頂流如今官司纏身

公開信息顯示,今年上半年以來,家樂福超市在全國市場(chǎng)接連大規(guī)模閉店。蘇寧易購剛剛發(fā)布的三季報(bào)顯示,截至2022年12月31日,家樂福擁有147家門店,而今年前三季度先后關(guān)閉了137家。也就是說,目前家樂福僅剩下10家門店。

從昔日商超頂流到如今門庭冷落,家樂福超市的變化令眾多市民不勝唏噓。企查查顯示,青島家樂福商業(yè)有限公司目前官司纏身。自今年7月份以來,由于未按執(zhí)行通知書指定的期間履行生效法律文書確定的給付義務(wù),青島家樂福商業(yè)有限公司先后接到了10多條限制高消費(fèi)令。

此外,開庭公告顯示,由于涉及買賣合同糾紛,青島家樂福商業(yè)有限公司被多家企業(yè)訴至法院。企查查顯示,今年7月份以來,青島家樂福商業(yè)有限公司共有29條被執(zhí)行信息,被執(zhí)行總金額高達(dá)260多萬元。

“通過起訴家樂福,好不容易才把貨款追回來了?！睄u城一企業(yè)負(fù)責(zé)人周先生(化姓)這樣告訴記者。他介紹,家樂福進(jìn)入青島市場(chǎng)不久,他的企業(yè)就成為合作伙伴。幾年前,周先生發(fā)現(xiàn)青島家樂福經(jīng)營(yíng)狀況大不如前,于是果斷地選擇退出合作,但對(duì)方一直拖欠著數(shù)萬元貨款。經(jīng)過多次催要,家樂福仍遲遲未支付,周先生無奈之下委托律師與家樂福超市對(duì)簿公堂。周先生告訴記者,經(jīng)過申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,目前大部分貨款已執(zhí)行到位。

香港中路家樂福超市一位員工曾私下透露,此前,該店部分員工為了維護(hù)自己的合法權(quán)益,向相關(guān)部門申請(qǐng)了勞動(dòng)仲裁,但超市方面并未履行責(zé)任。這一說法從多份限制高消費(fèi)令中得到了證實(shí)。中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)顯示,涉及青島家樂福的多起案件中,均指向了勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。因家樂福未履行生效法律文書確定的給付義務(wù),法院依法對(duì)其采取限制消費(fèi)措施?！案杏X被騙了。”一位員工說。

公開信息還顯示,今年以來,青島家樂福兩次接到相關(guān)部門開出的罰單。今年8月,因存在商場(chǎng)應(yīng)急廣播無法正常使用,地上三層存在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)不具備報(bào)警和聯(lián)動(dòng)功能等多項(xiàng)問題,青島家樂福商業(yè)有限公司被消防部門罰款19000元。今年9月,青島家樂福未經(jīng)規(guī)劃驗(yàn)收將建筑面積8842平方米的倉儲(chǔ)項(xiàng)目加層建設(shè)工程投入使用,被市南區(qū)綜合行政執(zhí)法局罰款10萬元。

>>>探訪

大商超生意冰火兩重天

事實(shí)上,像家樂福超市一樣“門庭冷落”的大型商超并非個(gè)例。

11月13日14時(shí),記者在市北區(qū)遼陽西路369號(hào)卜蜂蓮花超市看到,偌大的賣場(chǎng)里看上去冷冷清清,偶有顧客進(jìn)店選購。在水果銷售區(qū),一位工作人員坐在稱重臺(tái)后看起了手機(jī)。記者在收銀臺(tái)出口處附近看到,位于超市南側(cè)的大片賣場(chǎng)處于停擺狀態(tài),空地上堆放著大米等物資,部分區(qū)域改成了籃球場(chǎng)和滑冰場(chǎng)。記者還看到,該超市大門口橫幅上寫著“超市整體招租”字樣。

在李滄區(qū)書院路37號(hào)書院萬達(dá)廣場(chǎng)二樓,一家維客超市已悄然閉店,如今這里變成了另一家超市。企查查顯示,維客連鎖奧克斯店成立于2020年11月,已于今年10月底注銷。從開店到閉店,這家門店只經(jīng)營(yíng)了三年。在嶗山區(qū)海爾路證大大拇指廣場(chǎng),一位工作人員告訴記者,自今年上半年一家超市閉店之后,再也沒有新的超市進(jìn)駐。

值得一提的是,從線下走訪的情況來看,島城眾多實(shí)體商超依然經(jīng)營(yíng)得“風(fēng)生水起”。11月11日,記者在李滄區(qū)向陽路利客來超市看到,店內(nèi)到處可見雙11促銷海報(bào),不少專柜前擠滿了等著購物的市民。11月13日,記者走訪了臺(tái)東三路利群超市和臺(tái)東萬達(dá)廣場(chǎng)二樓利群商廈精品超市,兩家店里正在舉行29周年店慶等促銷活動(dòng),各種優(yōu)惠海報(bào)格外醒目,吸引了眾多市民光顧。記者又走訪了香港中路永旺超市、寧夏路大潤(rùn)發(fā)超市等門店,店內(nèi)顧客同樣絡(luò)繹不絕。

作為新零售的代表品牌之一,盒馬鮮生一直在不斷加快對(duì)青島市場(chǎng)的拓展力度。在線上平臺(tái)的強(qiáng)力加持下,盒馬鮮生成了眾多年輕消費(fèi)者爭(zhēng)相打卡的地方。10月31日晚,記者在南京路銀座商城盒馬鮮生看到,眾多顧客正在自助收銀臺(tái)前排隊(duì)等待付款。在餐飲區(qū),不少食客正在享受特色美食,各種叫賣聲不絕于耳。這樣的場(chǎng)景,與一路之隔的家樂福超市內(nèi)冷清的賣場(chǎng)形成了鮮明對(duì)比。

>>>直擊

大品牌正加快跑馬圈地

上世紀(jì)90年代末,隨著佳世客、家樂福等品牌相繼落戶,正式拉開了大型商超爭(zhēng)相來青掘金的序幕。記者梳理發(fā)現(xiàn),二十多年來,相繼退出青島市場(chǎng)的商超至少有十多家,包括普爾斯馬特、諾瑪特、家世界、法寶、美特好、歐尚、銀座超市、樂天瑪特、樂購、奧潤(rùn)特、沃爾瑪、華潤(rùn)萬家、地球港等。記者走訪發(fā)現(xiàn),盡管面臨多重挑戰(zhàn),部分商超品牌正在加快拓展力度。

2010年,家家悅利用接管美特好兩家門店的機(jī)會(huì)試水青島市場(chǎng)。一年后,家家悅正式進(jìn)軍青島,第一家店開在了周口路81號(hào)。企查查顯示,青島十八家家悅超市有限公司擁有超四十家分支機(jī)構(gòu)。家家悅曾公開表示,青島是其主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要市場(chǎng)。2023年第二季度,家家悅新開9家直營(yíng)門店,其中三家位于青島。11月13日,記者在團(tuán)島地鐵站出口處看到,家家悅超市團(tuán)島店正在裝修中,店門口打出巨幅招聘海報(bào)。

除了不斷開店,家家悅在資本市場(chǎng)也頻出大手筆。2017年12月,家家悅以3.44億元受讓維客商業(yè)連鎖51%股權(quán)。5年后,家家悅以2.3億元收購控股子公司維客商業(yè)連鎖49%股權(quán)。2022年10月,家家悅在收購維客連鎖的公告中透露,公司及標(biāo)的公司在青島擁有60多家門店,2021年青島地區(qū)門店?duì)I業(yè)收入總計(jì)約18.8億元,其中標(biāo)的公司在青島及周邊擁有15家門店,2021年?duì)I業(yè)收入約7.25億元。2019年,家家悅還接管了華潤(rùn)萬家在青島區(qū)域的三家門店。

作為較早進(jìn)入青島市場(chǎng)的商超品牌,永旺、大潤(rùn)發(fā)等多年來實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步擴(kuò)張。大潤(rùn)發(fā)超市有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,大潤(rùn)發(fā)在青島共有8家門店。位于西海岸新區(qū)長(zhǎng)江西路的大潤(rùn)發(fā)Super即將開業(yè),這將成為第九家門店。該負(fù)責(zé)人介紹,為了適應(yīng)顧客購物習(xí)慣的改變,近幾年創(chuàng)新拓展出中等規(guī)模的大潤(rùn)發(fā)Super、小型規(guī)模的小潤(rùn)發(fā)及M會(huì)員店等不同業(yè)態(tài),“相信未來會(huì)有更多的不同業(yè)態(tài)的大潤(rùn)發(fā)在青島破土而出。”

隨著洗牌加劇,本土商超巨頭紛紛借勢(shì)出擊。在市北區(qū)臺(tái)東三路,沃爾瑪告別青島之后,其店面變成了利群商廈精品超市。在嶗山區(qū)苗嶺路,樂天瑪特店面被麗達(dá)超市接手。在李滄區(qū)書院路,佳樂家超市退出后變成了北方國貿(mào)超市。利群、利客來等知名本土商超品牌在青島高密度覆蓋的基礎(chǔ)上,相繼奔向更大的市場(chǎng)。麗達(dá)超市則深耕本土,先后開設(shè)6家超市,成為主力品牌之一。

時(shí)至今日,在島城多個(gè)商圈,商超“戰(zhàn)況”依然激烈。在市北區(qū)中央商務(wù)區(qū),家家悅、盒馬鮮生、利群超市等商超三足鼎立。在遼陽西路,卜蜂蓮花、麗達(dá)超市、大潤(rùn)發(fā)等門店沿街而立。在李村商圈,周邊聚集了十多家大型超市,曾多次上演洗牌大戰(zhàn)。

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