原標題：煙臺數智電力服務 “電”亮營商環境

來源：膠東在線

原標題：煙臺數智電力服務 “電”亮營商環境

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膠東在線12月7日訊 （記者 鞠平 攝影 李剛）12月7日，煙臺市政府新聞辦召開2023年煙臺市優化電力營商環境新聞發布會，介紹了推行的“四一四零五新”數智電力服務，以及打造的“獲得電力”服務更優模式，展現了煙臺電力在優化營商環境上的亮點。

據國網煙臺供電公司副總經理臧寶志介紹，“四一”是堅持“以客戶為中心”理念，政企協同所打造的智慧便捷服務。即聯辦更深入，多場景一件事一次辦。服務零距離，全部業務最多跑一次。體驗再優化，多渠道實現一網通辦。電網再升級，構建一流供電可靠性。其中“一件事一次辦”，實現了與水、氣、熱、訊業務破壁融合，8類業務“進一家門，辦多家事”，并主導辦理了全省首項水電氣“一戶多人口”優惠階梯價格的聯辦。線上渠道則通過“網上國網”APP、“愛山東”APP實現了一網通辦。為了落實服務零距離，僅 2023年，煙臺電力工作人員走訪企業3.4萬戶、居民346余萬戶，服務場景登上央視《焦點訪談》。良好的服務更是保證了可靠的供電，今年以來，煙臺電力圓滿完成了2023綠色低碳高質量發展大會、博士后創新創業大賽、“迷笛”音樂節等15次重大活動客戶側保電任務。

如果說“四個一”是基礎，那么“四個零”就是提升，是高質量構建的綠色高效供電。數字化升級，實現的是零證照辦電更多樣，煙臺落實“無證明之省”部署，一百余種證照可通過“愛山東”亮證即辦。政策再發力，零投資接入更超前，煙臺在全省首個出臺落實延伸投資政策的實施細則，全市城市規劃區內的建設項目由政府和電網企業負責建設到紅線，投資力度保持全省前列。電力爭先行，零等待接電更快捷，編制用電報裝全流程148個環節“鏈長制”分解表，配套工程實施時長大幅壓縮40%。綠色促發展，零碳排電能更清潔，煙臺光伏發電、風電、核電等清潔能源裝機容量1241萬千瓦、全省第一。

煙臺要奮力建設國內一流電力營商環境，“五個新”是方向和成績。“新步伐”為項目保障而邁，依托“煙臺市工商企業獲得電力服務中心”全面推行業擴契約服務、“極簡審批”等做法，197項重點項目新增用電接入方案全部預編，蓬萊國際機場二期、萊榮高鐵等58個項目實現“電等項目來”。

“新成效”是保供的能力，“新提升”的是服務水平，“新作為”展現在提質增效，“新擔當”則在鄉村振興中彰顯。一系列數字是最好的體現：引導2.6萬居民申請了分時電價，協同住建局完成“煤改電”確戶11萬余戶，投資1.2億元完成電網升級改造，幫扶捐贈資金209.6萬元。

據悉，2023年度國網煙臺供電公司累計投資2.05億元，為40個企業延伸投資到紅線，為1200個小微企業、7200個居民充電樁配套到電能表。

臧寶志稱，國網煙臺供電公司將以此次發布會為契機，整裝再出發，持續深入貫徹市委、市政府安排部署，聚力開展好優化營商環境行動，更好地保障能源電力供應、推動綠色低碳轉型、服務經濟社會發展，全力以赴為煙臺沖刺“邁入萬億級城市行列”目標賦動能、作貢獻。

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