原標題：煙臺市福山區用基層“小網格”托起群眾“大幸福”

來源：山東法制報

原標題：煙臺市福山區用基層“小網格”托起群眾“大幸福”

來源：山東法制報

“‘一屏觀全城、一網管全域’是福山網格化治理的一個大目標，現在這個目標已經基本實現了！”11月22日上午，在煙臺市福山區全域全科網格化管理服務中心，網格一科科長柳曉明自豪地說道。近年來，福山區不斷深化、細化基層治理模式，依托網格化管理服務體系，建立全域聯動、全科服務、全時運轉的處置流程，打造集信息匯聚、指揮調度、智能研判等功能于一體的全域全科網格化管理服務平臺，最終實現“一屏觀全城、一網管全域”。

智慧平臺強化信息支撐

福山網格化治理的特色在于“全域”和“全科”這兩個詞，“全域”指實現了全域覆蓋、無縫銜接，轄區內的每一戶居民、每一家企業、每一片土地都能找到對應的網格；“全科”指依托線上智慧平臺，把經濟、社會、民生等科目納入網格管理。各方力量匯聚一張網，破解了以往網格繁雜、資源分散、各自為戰等問題，讓網格強起來、真管用。

“線上智慧平臺是指集信息匯聚、指揮調度、智能研判等功能于一體的全域全科網格化管理服務平臺，搭配‘福山網格’ APP ，將各類數據精準入格上圖。”柳曉明表示，依托該平臺，福山區被劃分為1045個網格，按照1個網格建立1個黨支部的原則，構建出“社區綜合黨委— 網格(小區 )黨支部—樓棟(網格)黨小組—黨員中心戶”的組織體系。

“剛剛又一位網格員在手機上提報了一項社區問題，中心會立刻安排有關負責部門處理。” 11月2日上午，記者來到福山區全域全科網格化管理服務中心大廳，柳曉明指著顯示屏上一個個跳動的數字說道：“從平臺可以實時了解各網格的情況，路段監控、網格員行動軌跡、各樓棟常駐人口數、問題跟進情況等都可以直觀地看到。”據介紹，在2023年7月10日舉辦的“2023政法智能化建設技術裝備及成果展”中，福山區全域全科網格化管理服務平臺獲評“2023年政法智能化建設創新案例”。

資源優化凝聚網格力量

“網格信息一下達，四面八方齊轉發。失聯老人回到家，齊贊網格力量大。”這是近期在福山區永達街社區口口相傳的一首詩，贊美的是社區網格員姜莉救助失聯老人的故事。 5月9日上午 11點，姜莉在網格內例行巡查，發現玉森明珠小區 1 號樓附近有一位穿著拖鞋、拄著拐杖的老人。熟悉網格內各家各戶情況的姜莉覺得老人是新面孔，便主動上前了解情況。經過幾番交談，姜莉了解到老人是出門之后找不到回家的路了，也不記得家人的姓名和電話號碼，只是一直重復說“兒子給我留了中午的飯”。姜莉馬上通過“福山網格”APP 中的居民信息進行篩選，同時將老人的信息發布到街道網格群，發動全部網格員進行尋找。消息一經發出，街道全體網格員第一時間轉發，同時逐個核對所負責的樓棟住戶，最終聯系上了老人的兒子并將其安全送回家。

“‘從網格中來，到網格中去’是福山網格員選拔任用的一個重要特征。”柳曉明告訴記者，目前全區的網格員基本都是從各自網格的住戶中選拔出來的，利用其對原住環境的熟悉，可以高效率匯聚民聲，精準解決問題，做到“人在格中走，民情全摸清”。

為了提升網格員隊伍的綜合素質，福山區還探索出政企合作的管理模式，由央企華潤集團旗下的潤高公司與福山區國有控股公司合資，成立了煙臺潤通信息科技有限公司，由該公司負責網格員隊伍招聘管理、城市運行指揮大廳和網格化平臺的建設及運營，充分發揮了政企雙方優勢，規避管理矛盾。

警網融合繪就平安畫卷

“專業牙醫下鄉義診，免費看牙童叟無欺……”9月9日，福山區回里鎮東回里村出現了一個打著免費看牙旗號招攬生意的詐騙團伙，不少村民被吸引前去圍觀。他們宣稱是正規牙科診所，名片上還印有聯系電話和診所地址，不少村民信以為真。然而，還沒等到他們開始實施詐騙，回里鎮派出所的民警就已經趕到現場將其抓捕，有效避免了村民遭受健康損害和財產損失。經過調查得知，此次查處的詐騙團伙來自外省，主要流竄于煙臺的各大農貿市場、集市，以免費看牙為噱頭吸引群眾，進一步實施詐騙。

不少村民有些摸不著頭腦，這些詐騙分子才剛來到村里，而且沒人報警，警察怎來得這么快？這都要歸功于福山區的警網融合工作模式，派出所警格與社區網格無縫對接、一體運行，網格員與民警保持緊密聯系。在該團伙剛進村時，網格員夏秀美便發現他們行跡可疑，存在詐騙隱患，隨即聯系派出所民警共同前往現場，這才在極短的時間內打掉了這個詐騙團伙。夏秀美發揮網格員的“探頭”作用，第一時間與民警配合行動，有效守護了轄區群眾的“錢袋子”。

福山區警網融合將網格員“人熟、地熟、情況熟”的本土優勢與民警“懂法律、講政策、會調解”的專業優勢結合了起來，網格員在走訪中發現警務類警情，可以第一時間報告社區民警，經社區民警判斷核實后，就地化解，做到糾紛不升級、矛盾不擴大、服務不缺位。本報記者 屈慶春

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