原標(biāo)題：@山東企業(yè)家，訴求建議線(xiàn)上提，這個(gè)專(zhuān)區(qū)了解一下

來(lái)源：膠東在線(xiàn)

原標(biāo)題：@山東企業(yè)家，訴求建議線(xiàn)上提，這個(gè)專(zhuān)區(qū)了解一下

來(lái)源：膠東在線(xiàn)

為切實(shí)幫助企業(yè)解決訴求、享受政策、便捷辦事，“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)著眼于企業(yè)發(fā)展，主動(dòng)靠前服務(wù)，上線(xiàn)企業(yè)家訴求專(zhuān)區(qū)。專(zhuān)區(qū)集成“我的訴求”“政策服務(wù)”“我要辦事”“助企專(zhuān)題”“政務(wù)服務(wù)地圖”等服務(wù)板塊，圍繞“高效辦成一件事”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)家訴求“一站辦”，為企業(yè)成長(zhǎng)創(chuàng)新提供服務(wù)支撐。

我的訴求

“企有所訴，我必有應(yīng)”，“我的訴求”板塊接入企業(yè)家訴求平臺(tái)與省長(zhǎng)信箱兩大訴求反饋渠道，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)訴求“掌上反映、線(xiàn)上流轉(zhuǎn)、即時(shí)辦理”，暢通堵點(diǎn)問(wèn)題直達(dá)反饋渠道。企業(yè)家可以通過(guò)企業(yè)家訴求平臺(tái)提出咨詢(xún)、求助、建議、投訴等訴求，也可通過(guò)省長(zhǎng)信箱進(jìn)行網(wǎng)上投訴、意見(jiàn)提交、評(píng)價(jià)查詢(xún)，反饋企業(yè)辦事中的急難愁盼問(wèn)題。

政策服務(wù)

“政策服務(wù)”板塊破除政策信息堵點(diǎn)、兌現(xiàn)難點(diǎn)，匯集稅費(fèi)優(yōu)惠、財(cái)政支持、費(fèi)金減免、企業(yè)減負(fù)、產(chǎn)業(yè)扶持等各類(lèi)惠企政策，推動(dòng)政策兌現(xiàn)“免申即享、直達(dá)直享、快享快辦”，實(shí)現(xiàn)從政策查詢(xún)到申報(bào)全流程掌上辦理，打通政策落地最后一米。

我要辦事

“我要辦事”板塊聚焦與企業(yè)生產(chǎn)密切相關(guān)的高頻服務(wù)，根據(jù)企業(yè)從開(kāi)辦到注銷(xiāo)全生命周期的重要階段，按照營(yíng)商服務(wù)、納稅繳稅、融資信貸、市場(chǎng)監(jiān)管等企業(yè)辦事主題進(jìn)行分類(lèi)導(dǎo)航，梳理形成套餐式政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，提高辦事效率，降低辦事成本。

助企專(zhuān)題

為助力企業(yè)破解融資難題、線(xiàn)上辦理非稅繳費(fèi)、及時(shí)獲取招投標(biāo)等公共資源交易信息，“助企專(zhuān)題”板塊推出金融專(zhuān)區(qū)、非稅繳費(fèi)、公共資源交易三大主題式服務(wù)，橫向拓展、縱向貫通，滿(mǎn)足企業(yè)多層次、多維度的服務(wù)需求，為企業(yè)發(fā)展增添數(shù)字動(dòng)力。

政務(wù)服務(wù)地圖

線(xiàn)上辦事一站暢通，線(xiàn)下辦事盡在掌中。“愛(ài)山東”深化政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)以地圖形式延伸至企業(yè)群眾身邊。企業(yè)進(jìn)入政策服務(wù)地圖，即可搜索查看附近辦事大廳，還可切換至專(zhuān)題服務(wù)，根據(jù)政務(wù)服務(wù)、市政服務(wù)等分類(lèi)進(jìn)行查找。

專(zhuān)區(qū)入口：進(jìn)入“愛(ài)山東”APP，首頁(yè)搜索“企業(yè)家訴求”即可進(jìn)入專(zhuān)區(qū)。

未來(lái)，“愛(ài)山東”將繼續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)服務(wù)流程優(yōu)化、體驗(yàn)提升，將企業(yè)群眾經(jīng)常使用的高頻服務(wù)打造成為“好用”“愛(ài)用”的精品服務(wù)，探索更多便民利企服務(wù)新模式。

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