原標(biāo)題：北方唯一集合四項(xiàng)國(guó)家試點(diǎn)城市，多措并舉打造養(yǎng)老金融樣本！青島養(yǎng)老金融改革走在全國(guó)前列

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

原標(biāo)題：北方唯一集合四項(xiàng)國(guó)家試點(diǎn)城市，多措并舉打造養(yǎng)老金融樣本！青島養(yǎng)老金融改革走在全國(guó)前列

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

半島全媒體記者　文鴻飛

“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”成了近期熱議之一。1月15日,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》,提出4個(gè)方面26項(xiàng)舉措,被稱(chēng)為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)26條”。這是我國(guó)首個(gè)以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”命名的政策文件,明確提出:豐富發(fā)展養(yǎng)老金融產(chǎn)品,加強(qiáng)養(yǎng)老金融產(chǎn)品研發(fā)與健康、養(yǎng)老照護(hù)等服務(wù)銜接。

“老吾老,以及人之老”,不只是中華民族的傳統(tǒng)美德,更關(guān)系民生福祉、社會(huì)和諧。2023年10月底,中央金融工作會(huì)議將“養(yǎng)老金融”列入推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展的“五篇大文章”之一,標(biāo)志著養(yǎng)老金融步入新的發(fā)展階段。青島因其獨(dú)有的金融基因及高水準(zhǔn)的康養(yǎng)水平等,先后獲多項(xiàng)國(guó)家政策支持,成為我國(guó)北方唯一集合四項(xiàng)國(guó)家試點(diǎn)的城市,走在了全國(guó)養(yǎng)老金融改革的前列。多重利好、多措并舉之下,青島探索打造的養(yǎng)老金融樣本也呼之欲出。駐青各金融機(jī)構(gòu),為了讓青島市的養(yǎng)老金融走上高質(zhì)量發(fā)展之路,積極有為、多措并舉,有的在提升服務(wù)品質(zhì)上下功夫,有的狠抓品牌建設(shè),還有的在延伸助老邊界……

半島傳媒日前開(kāi)啟《做好五篇大文章　青島金融在行動(dòng)》專(zhuān)題,今天,我們聚焦“養(yǎng)老金融”。

探索養(yǎng)老金融，青島多次獲國(guó)家政策支持

養(yǎng)老金融是指圍繞社會(huì)成員各種養(yǎng)老需求所進(jìn)行的金融活動(dòng),包括養(yǎng)老金制度、養(yǎng)老資金管理和服務(wù)以及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投融資。國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品增加至753只,包括465只儲(chǔ)蓄類(lèi)產(chǎn)品、162只基金類(lèi)產(chǎn)品、107只保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品、19只理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品,更為廣大的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)以及帶有養(yǎng)老屬性的資管產(chǎn)品、養(yǎng)老金融產(chǎn)品近年來(lái)持續(xù)擴(kuò)容。另?yè)?jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》,截至2023年底,超5000萬(wàn)人開(kāi)立個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)。

過(guò)去一年里,青島的養(yǎng)老金融發(fā)展成果同樣可圈可點(diǎn):截至2023年10月底,全市133.6萬(wàn)人開(kāi)立賬戶(hù),繳存戶(hù)數(shù)34萬(wàn),繳存金額達(dá)到4億元；全市養(yǎng)老理財(cái)、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄產(chǎn)品存續(xù)規(guī)模突破140億元；不到一個(gè)月的時(shí)間,兩家頭部險(xiǎn)企布局的高端養(yǎng)老社區(qū)先后開(kāi)園。

青島養(yǎng)老金融取得如此靚麗成績(jī)與其多次獲國(guó)家政策支持密不可分。

2021年9月,原中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品試點(diǎn)的通知》,選擇青島、武漢、成都、深圳四地及光大理財(cái)、工銀理財(cái)、招銀理財(cái)、建信理財(cái)四機(jī)構(gòu)正式啟動(dòng)養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品試點(diǎn)。2021年12月,光大理財(cái)在青島發(fā)行了首款養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品“頤享陽(yáng)光養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品橙2026第1期”。中國(guó)理財(cái)網(wǎng)顯示,截至1月15日,光大理財(cái)已發(fā)行了10款養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品。

2022年7月29日,原中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)和人民銀行發(fā)布的《關(guān)于開(kāi)展特定養(yǎng)老儲(chǔ)蓄試點(diǎn)工作的通知》明確,自2022年11月20日起,由工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行和建設(shè)銀行在包括青島市在內(nèi)的五個(gè)城市開(kāi)展特定養(yǎng)老儲(chǔ)蓄試點(diǎn)。試點(diǎn)期限暫定一年。這意味著探路“養(yǎng)老金融”青島再獲國(guó)家政策支持。

2022年11月25日,人社部等多個(gè)部門(mén)聯(lián)合宣布,個(gè)人養(yǎng)老金制度在青島等36個(gè)先行城市(地區(qū))實(shí)施。2023年1月16日召開(kāi)的青島市個(gè)人養(yǎng)老金先行試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)議宣布,青島市獲批全國(guó)先行試點(diǎn)城市,同步啟動(dòng)實(shí)施個(gè)人養(yǎng)老金制度。會(huì)上相關(guān)部門(mén)表示,將加大宣傳引導(dǎo)工作力度,進(jìn)一步提高市民參與面；優(yōu)化經(jīng)辦流程,進(jìn)一步提高個(gè)人養(yǎng)老金辦理的便利度。同時(shí),強(qiáng)化投資風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,有效防范業(yè)務(wù)和投資風(fēng)險(xiǎn),守護(hù)好人民群眾的“養(yǎng)老錢(qián)”。

2022年12月1日,原中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于開(kāi)展養(yǎng)老保險(xiǎn)公司商業(yè)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》顯示,自2023年1月1日起,在包括青島在內(nèi)的全國(guó)10個(gè)省(市)開(kāi)展商業(yè)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)試點(diǎn)。試點(diǎn)期限暫定一年。后經(jīng)擴(kuò)容,目前青島市共有中國(guó)人壽、太平人壽、太平洋人壽、泰康人壽、新華人壽、人保壽險(xiǎn)、太平養(yǎng)老、泰康養(yǎng)老、平安養(yǎng)老9家人身保險(xiǎn)公司參與試點(diǎn)。

多次獲得國(guó)家政策支持后,青島自身進(jìn)行了深度推進(jìn)并結(jié)出了累累碩果。2023年6月29日,青島市地方金融監(jiān)管局副局長(zhǎng)王振在市政府新聞辦召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上表示,青島獲批全國(guó)首批養(yǎng)老理財(cái)產(chǎn)品、首批特定養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、首批個(gè)人養(yǎng)老金制度等一系列試點(diǎn),成為我國(guó)北方地區(qū)唯一集合上述試點(diǎn)的城市,養(yǎng)老金融改革走在全國(guó)前列。同時(shí),青島作為國(guó)家首批長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)城市,各方面聯(lián)動(dòng)探索形成了“深度參與、保本微利、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)新高效”的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)“青島經(jīng)驗(yàn)”。依托一系列創(chuàng)新試點(diǎn),青島構(gòu)建了較為完備的養(yǎng)老金融服務(wù)體系,在滿(mǎn)足人民群眾多樣化養(yǎng)老保障需求方面發(fā)揮了積極的示范效應(yīng)。

升級(jí)銀發(fā)服務(wù)，銀行著力打造養(yǎng)老金融品牌

為了更好地樹(shù)立老年金融業(yè)務(wù)形象,青島中行著力打造“中銀銀發(fā)”養(yǎng)老服務(wù)品牌,推出“歲悅長(zhǎng)情”個(gè)人養(yǎng)老服務(wù)綜合方案,專(zhuān)門(mén)打造系列線(xiàn)上免費(fèi)課程,指導(dǎo)老年人如何使用電子產(chǎn)品,用便捷化的演示操作,筑牢養(yǎng)老服務(wù)的同心橋。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融領(lǐng)域,青島中行積極參與城企聯(lián)動(dòng)普惠養(yǎng)老專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),提供普惠養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)一攬子養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)方案,在島城落地多個(gè)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)信貸項(xiàng)目,授信余額超4億元。民生銀行青島分行則針對(duì)老年客群特點(diǎn)打造了養(yǎng)老金融專(zhuān)屬業(yè)務(wù)品牌,并進(jìn)一步匹配特色化的老年金融產(chǎn)品、優(yōu)化老年客群服務(wù),推出個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)老年專(zhuān)屬安心存,不斷延伸老年金融品牌內(nèi)涵,樹(shù)立老年金融業(yè)務(wù)形象。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島黃島支行則直接送服務(wù)上門(mén)。“作為老年人,我們?nèi)ヌ算y行辦理業(yè)務(wù)太困難了。現(xiàn)在好了,農(nóng)行的員工直接上門(mén)來(lái)給我們辦理業(yè)務(wù),真是太方便了。”青島西海岸泊里鎮(zhèn)“助老大食堂”的一位老人感慨道。“整個(gè)泊里鎮(zhèn)‘助老大食堂’70歲以上的老人近9000人。為提高養(yǎng)老金融服務(wù)質(zhì)量,確保老年人盡快享受助老大食堂服務(wù),我們支行各網(wǎng)點(diǎn)員工利用節(jié)假日時(shí)間上門(mén)為老人集中辦理激活業(yè)務(wù)。”中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島黃島支行個(gè)人金融部負(fù)責(zé)人徐艷介紹。據(jù)悉,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島黃島支行為做好“養(yǎng)老金融”大文章,與青島西海岸新區(qū)個(gè)人養(yǎng)老金制度先行試點(diǎn)工作專(zhuān)班辦公室共同宣傳和推廣個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)開(kāi)立和繳存工作,目前已為青島西海岸新區(qū)超2萬(wàn)戶(hù)居民開(kāi)通個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù),為近4000戶(hù)居民辦理社保卡養(yǎng)老待遇代發(fā)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)代發(fā)3000余萬(wàn)元。

為了提升養(yǎng)老金融的體驗(yàn)感獲得感,民生銀行青島分行專(zhuān)注于老年金融經(jīng)營(yíng)體系的打造:打造手機(jī)銀行老年專(zhuān)享瀏覽體驗(yàn),提升線(xiàn)上渠道交互體驗(yàn),對(duì)老年客戶(hù)提供陪伴式服務(wù),用一站式業(yè)務(wù)辦理模式,一對(duì)一指導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),打通高效便捷服務(wù)通道。尤為值得關(guān)注的是,民生銀行青島分行為每家網(wǎng)點(diǎn)均配備引導(dǎo)筆,幫助老年客戶(hù)更好地操作機(jī)具及引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù),方便老年客戶(hù)更好地使用機(jī)具、填單、操作手機(jī)等。

搶灘養(yǎng)老賽道，保險(xiǎn)公司接連布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

保險(xiǎn)也是養(yǎng)老服務(wù)金融產(chǎn)品的重要組成部分。為了搶灘養(yǎng)老賽道,去年不到一個(gè)月的時(shí)間,島城兩家高端養(yǎng)老社區(qū)相繼開(kāi)園。

2023年11月25日,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在青島打造的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)——泰康之家·琴園開(kāi)園。2023年12月10日,中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)在青島打造的太保家園青島國(guó)際康養(yǎng)社區(qū)正式開(kāi)園。加上已于2020年10月開(kāi)園的中國(guó)太平藏馬山頤養(yǎng)社區(qū),以及正處于建設(shè)中的國(guó)壽嘉園·青島長(zhǎng)者公寓,青島已聚集了四家頭部險(xiǎn)企布局的養(yǎng)老社區(qū)。其中,于2023年11月25日開(kāi)園的泰康之家·琴園,是泰康在全國(guó)投入運(yùn)營(yíng)的第20家高品質(zhì)連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。在這里可享受到包括獨(dú)立生活、協(xié)助生活、專(zhuān)業(yè)護(hù)理、記憶照護(hù)、老年康復(fù)及老年醫(yī)療在內(nèi)的覆蓋老年人全生命周期的一站式連續(xù)性醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。

雖然上述特質(zhì)決定了其入住門(mén)檻高、收費(fèi)不菲,但依然頗受歡迎。據(jù)悉,琴園尚未開(kāi)業(yè)便大受歡迎,1.1期首批入市獨(dú)立生活區(qū)全部房源157戶(hù)已于開(kāi)業(yè)前全部被選完。高門(mén)檻和高收費(fèi)之下,這種高端養(yǎng)老社區(qū)都是誰(shuí)在入住呢?對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授王國(guó)軍接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示,“資金上可以支撐并有意愿在相關(guān)養(yǎng)老社區(qū)居住的老人主要有兩大類(lèi),一類(lèi)是因失能失智,生活不能自理且居家養(yǎng)老缺乏照顧的老人；另一類(lèi)是愿意參加群體活動(dòng)的老人。身體狀況很好而又喜歡獨(dú)處的老人則更愿意選擇居家養(yǎng)老。”

展開(kāi)公益行動(dòng)，延伸金融助老邊界

有品質(zhì)、有保障、有溫度的養(yǎng)老金融服務(wù),不僅貼心提供“適老”服務(wù),更注重延伸“助老”邊界,著力提升老年客戶(hù)幸福感、安全感。

為保護(hù)好老年客群的切身利益,青島中行通過(guò)打造“銀齡課堂”、開(kāi)展助老公益行動(dòng),增強(qiáng)了老年客戶(hù)防范電信詐騙意識(shí),助力廣大老年人走進(jìn)數(shù)字時(shí)代、融入智慧社會(huì)、享受智慧生活。“‘銀齡課堂’講解的金融知識(shí)簡(jiǎn)單易學(xué),課堂上還教給我們?cè)S多防詐騙小技巧,中國(guó)銀行組織的活動(dòng)非常好。”參加完金融知識(shí)講座后,市民董女士坦言收獲頗豐。2023年以來(lái),青島中行組織開(kāi)展各類(lèi)金融知識(shí)講座60余場(chǎng)次,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解金融知識(shí)和反詐金融案例等方式,宣傳金融數(shù)字化、個(gè)人信息保護(hù)等金融常識(shí),讓老年客戶(hù)牢牢護(hù)好自己的“錢(qián)袋子”。青島中行還聯(lián)合青島市科協(xié)開(kāi)展“銀齡跨越數(shù)字鴻溝”科普惠民專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),走進(jìn)老年大學(xué)、走進(jìn)鄉(xiāng)村社區(qū)開(kāi)設(shè)“銀齡課堂”,以一對(duì)一演示、案例講解等更加通俗易懂的宣教形式,講解反電詐、反假幣、防非法集資等金融知識(shí),不斷提升老年消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,真正成為尊老、敬老、愛(ài)老、助老的參與者、實(shí)踐者、推動(dòng)者。

農(nóng)行青島市分行則積極發(fā)揮客戶(hù)群體廣泛的優(yōu)勢(shì),通過(guò)多次召開(kāi)企業(yè)年金客戶(hù)推介會(huì)、印制企業(yè)年金服務(wù)手冊(cè)等方式,提高島城各類(lèi)企業(yè)對(duì)職工養(yǎng)老問(wèn)題的關(guān)注程度,加大個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)宣傳推廣,開(kāi)展“政策信息送上門(mén)、辦理知識(shí)送到家”等活動(dòng),讓廣大群眾知政策、會(huì)使用、愿辦理。截至目前,農(nóng)行青島市分行為島城百余家企業(yè)提供了企業(yè)年金服務(wù),個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)數(shù)超16萬(wàn)戶(hù),養(yǎng)老儲(chǔ)蓄規(guī)模超20億元,養(yǎng)老理財(cái)規(guī)模超4億元,個(gè)人養(yǎng)老金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)數(shù)量、繳存額分別比年初增長(zhǎng)60%、125%。

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