原標(biāo)題：山東冠縣創(chuàng)新鎮(zhèn)級交通運(yùn)輸糾紛調(diào)解模式

來源：海報(bào)新聞

原標(biāo)題：山東冠縣創(chuàng)新鎮(zhèn)級交通運(yùn)輸糾紛調(diào)解模式

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通訊員 王之榮 葛思逸

“肖大哥，你評評理，這筆錢他到底該不該給我？”一大早，司機(jī)師傅梅文庭就來到了“車師傅之家”定遠(yuǎn)工作室內(nèi)，正義憤填膺地向調(diào)解員肖同祥訴說著自己的無奈。

山東省冠縣定遠(yuǎn)寨鎮(zhèn)地處冀魯豫三省交界處的黃金交通大十字架處，地理位置十分優(yōu)越，這就導(dǎo)致當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸業(yè)十分發(fā)達(dá)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前該鎮(zhèn)擁有交通物流企業(yè)30家、勞務(wù)中介公司10余家，來自全國各地的3000余名貨車司機(jī)在這里集散。企業(yè)和司機(jī)師傅的交通運(yùn)輸矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。

為切實(shí)解決轄區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸行業(yè)突出矛盾糾紛，2023年9月，定遠(yuǎn)寨鎮(zhèn)積極探索交通運(yùn)輸行業(yè)糾紛化解新機(jī)制，“車師傅之家”定遠(yuǎn)工作室應(yīng)運(yùn)而生。

調(diào)解員肖同祥在定遠(yuǎn)寨鎮(zhèn)做了四十多年的法律顧問，現(xiàn)在他是當(dāng)?shù)赜忻膶Ｂ氄{(diào)解員。在了解梅文庭和雇主間的矛盾糾紛后，梅文庭為雙方進(jìn)行了細(xì)致周到的調(diào)解。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的調(diào)解，雙方達(dá)成和解，雇主當(dāng)場給付拖欠梅文庭的工資。

據(jù)肖同祥介紹，類似梅文庭這樣的糾紛，在定遠(yuǎn)寨鎮(zhèn)時(shí)有發(fā)生。截至目前，工作室已成功調(diào)解各類矛盾48起，成功率99%以上，涉及資金150余萬元。

如今的“車師傅之家”定遠(yuǎn)工作室，成為當(dāng)?shù)赜忻募m紛調(diào)解點(diǎn)，往來的貨車司機(jī)一旦出現(xiàn)矛盾，都會首先想到這里進(jìn)行調(diào)解。家在河南偃師的司機(jī)師傅金學(xué)壯也有過類似的經(jīng)歷，他在采訪中說道，我們這個(gè)行業(yè)整天出門在外的，類似的糾紛在哪里都有，有時(shí)候在其他省市合作的時(shí)候，因?yàn)?000多塊錢的薪酬，如果去找企業(yè)討薪，除去來回的路上費(fèi)用加上住宿，即便是要回來這些錢可能也所剩無幾。如果通過法律程序起訴，還要耽誤很長的時(shí)間。與其這樣，我們很多同行就選擇了吃這個(gè)啞巴虧。在冠縣這個(gè)“車師傅之家”定遠(yuǎn)工作室，我們類似的糾紛問題，通過電話、微信視頻就可以解決了。在這里開車跑運(yùn)輸，心里踏實(shí)。

冠縣定遠(yuǎn)寨鎮(zhèn)黨委書記胡卉說：“‘車師傅之家’定遠(yuǎn)工作室統(tǒng)籌整合了轄區(qū)的黨代表、人大代表、政協(xié)委員“兩代表一委員”、司法所、派出所、人社所、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所、定遠(yuǎn)寨人民法庭、綜合治理中心等資源，創(chuàng)新探索建立聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。通過面對面調(diào)解、隔空調(diào)解、遠(yuǎn)程調(diào)解等方式，打造法治服務(wù)的‘車師傅之家’，構(gòu)建2小時(shí)矛盾糾紛化解服務(wù)圈，讓‘路過的糾紛’在這里實(shí)現(xiàn)定紛止?fàn)帯附Y(jié)事了、事心雙解，充分保障群眾的合法權(quán)益，打通高效、便民、為民服務(wù)的 ‘最后一米’。”

自成立以來，“車師傅之家”定遠(yuǎn)工作室積極調(diào)解各類交通運(yùn)輸行業(yè)糾紛，為許多企業(yè)、司機(jī)師傅提供了極大便利，既節(jié)約了時(shí)間成本、資金成本、人力成本，又有效維護(hù)了合法權(quán)益，取得了良好的法律效果和社會效果。當(dāng)下，定遠(yuǎn)寨鎮(zhèn)的創(chuàng)新做法被評為聊城市“楓橋式工作法”先進(jìn)典型，定遠(yuǎn)寨鎮(zhèn)這個(gè)魯西小鎮(zhèn)也以一流法治化營商環(huán)境的口碑正隨著滾滾車流走向全國各地。

初審：何泉峰

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