原標題：泰安市第一人民醫院：無聲更有愛，骨二科為聾啞患者提供“無障礙服務”

來源：大眾網

原標題：泰安市第一人民醫院：無聲更有愛，骨二科為聾啞患者提供“無障礙服務”

來源：大眾網

近日，67歲的聾啞患者王大爺，因右側膝關節反復紅腫疼痛伴周圍皮膚血運差，在當地反復針灸抽取積液后癥狀無好轉，來到泰安市第一人民醫院骨二科進行治療。

由于患者單身，家庭情況較特殊，沒有固定陪護，患者膝關節疼痛明顯，活動困難，導致其入院后精神緊張，與醫護人員交流困難。

為患者診療（劉巖 供圖）

護士長楊智慧帶領護理團隊不斷變換方式，耐心地安撫王大爺的情緒，配合家屬一起通過手勢與患者溝通進行入院宣教，幫助其熟悉病區環境，并為患者繪圖讓其了解手術的必要性。主任管士偉圍繞患者病情召開全科討論，充分評估手術風險，精心制定出一套周密的手術方案，在手術麻醉科的配合下順利完成手術。

手術完成后，康復更是重中之重，骨二科的護理團隊與這位患者采取了各種形式的非語言溝通方式，如書寫文字、繪圖、簡單手語等，責任護士每次與患者在紙上進行交流，為患者提供“無障礙服務”。

為患者診療（劉巖 供圖）

患者康復出院時，對醫護人員豎起了大拇指，不斷表達著心中的感激，流下了感動的淚水。真誠的付出換來真心的感動，真心的感動背后是濃濃的醫患真情，更是患者對醫院及醫護人員服務的肯定與鼓勵，泰安市第一人民醫院始終把患者放在首位、處處為患者著想，將以更加專業的醫療技術和貼心的服務，不斷滿足廣大患者的健康需求。

（通訊員 劉巖）

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