原標(biāo)題：濟南野生動物世界榮獲省旅促會多項殊榮

來源：濟南日報·濟南發(fā)布

原標(biāo)題：濟南野生動物世界榮獲省旅促會多項殊榮

來源：濟南日報·濟南發(fā)布

近日，記者從山東省精品旅游促進會第二屆第二次會員大會暨精品旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推進會上獲悉，濟南野生動物世界“馬戲嘉年華”活動獲得2023年度“山東精品旅游景區(qū)宣推營銷十大案例”，除此之外，還榮獲“山東精品旅游品質(zhì)服務(wù)獎”“山東精品旅游十大創(chuàng)新成果”，年度先進單位、年度先進個人等多項殊榮。

濟南野生動物世界作為國家4A級旅游景區(qū)，自開園以來，通過全面提質(zhì)增效，開創(chuàng)濟野服務(wù)品牌、提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化便民服務(wù)，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，并結(jié)合自身特色提出“12345”服務(wù)制度體系，即1條責(zé)任心，“游客無小事，首問責(zé)任制”;2個保障，“培訓(xùn)提升保障”和“考核實施保障”;3個習(xí)慣，即“人人都是安全員、人人都是衛(wèi)生員、人人都是講解員”的工作習(xí)慣;4個理念，即“主動、招呼、關(guān)注、禮讓”的服務(wù)理念;5個效果，即“想您所想、做您所需、及時響應(yīng)、全程服務(wù)、賓至如歸”的體驗效果。從而讓“老游客耳目一新，新游客眼前一亮”，叫響“溫暖泉城，愛在濟野”服務(wù)品牌。

同時，濟南野生動物世界在保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)下，融入“好客山東”品牌建設(shè)，切實做好“活動有主題，樣樣有特色”，結(jié)合景區(qū)自身資源優(yōu)勢，積極謀劃“馬戲嘉年華”“夜間動物園”“迎國慶，慶周年，全民都來野”“動物冰雪奇遇記，動物世界過大年”等各類特色主題活動。清明假期即將到來，第五屆“馬戲嘉年華”也隨之狂歡來襲，來自世界各地的中外演員組成演出隊伍，充滿激情的巴西桑巴、森林之舞的互動雜技、非洲風(fēng)情手鼓舞等演出輪番上演，在景區(qū)內(nèi)打造“主會場、分會場”兩大主要演出場地，為游客帶來精彩紛呈的演繹內(nèi)容。

接下來，濟南野生動物世界將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，打造更多優(yōu)質(zhì)品牌活動。正值春游好時節(jié)，景區(qū)也即將推出多項惠民門票政策。這個春天，濟野將以更好的形象、更完善的設(shè)施、更優(yōu)良的環(huán)境、更真誠的服務(wù)，為廣大游客朋友們提供一個“國內(nèi)領(lǐng)先、江北一流”的野生動物世界。

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