原標題：農行濟南刁鎮支行成功堵截一起電信詐騙案件

來源：舜網

原標題：農行濟南刁鎮支行成功堵截一起電信詐騙案件

來源：舜網

農行濟南刁鎮支行識別并堵截一筆冒充315協會資金清退詐騙案件，成功為客戶避免了6萬元的經濟損失, 有效保障了客戶資金安全。

4月8日中午，客戶高某到網點咨詢跨行轉賬及掌銀限額修改業務，大堂經理王鵬飛接待后發現客戶頻繁查看手機，發現異常后王鵬飛詢問客戶交易背景。

引導客戶至等待區落座，發現客戶曾接到過96110反詐中心電話，營銷副行長臧政宇立即報警，內勤行長侯帥通過仔細詢問及查看聊天記錄得知，高某網絡報名某教育機構，資金被騙后發現某宣傳信息，掃描二維碼下載“全國315協會”app進行所謂資金清退。

添加“清退客服”后對方發送公安反電詐提醒，反詐中心電話反電詐提醒等信息麻痹客戶，聲稱需向國庫繳納一定資金后，統一辦理清退，后多次要求客戶向他行賬戶進行轉款。

營銷副行長及內勤行長肯定地告訴客戶這是一起典型的電信網絡詐騙，對其進行耐心勸導，同時告知客戶政府部門不會以公務為由要求個人轉款至他人個人賬戶，且通過各應用商店無法搜索與app相同應用，群內他人可能為詐騙分子扮演的“拖”，此時客戶兒子聯系客戶表明接到公安部門勸阻電話，經過不斷的進行勸說，最后當地派出所已至我行，客戶終于醒悟。

近年以來，電信網絡詐騙案件時有發生，農行濟南刁鎮支行始終以網點陣地為依托，通過布放宣傳海報、宣傳折頁，向客戶講解反詐知識等，切實保障客戶資金安全，提高群眾防范電信網絡詐騙意識，守好老百姓的“錢袋子”。

編輯:張曉艷 值班主任：田艷敏

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