原標題：建行淄博張店支行：民生服務無小事 上門服務暖人心

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：建行淄博張店支行：民生服務無小事 上門服務暖人心

來源：大眾報業·齊魯壹點

為加強戰略引領，將消費者權益保護落到實處，健全組織保障，扎實做好金融消保工作，建行淄博張店支行積極為需要上門的客戶上門辦理業務，為客戶實打實的解決眼下的困難。

“太感謝你們了，不辭辛苦地上門服務，幫了我們家大忙，謝謝你們銀行提供這么人性化的服務，太暖心了！”王叔叔激動地說。

前幾天，客戶王叔叔來到大廳，帶著老伴的身份證，想要為其辦理銀行卡睡眠轉正常業務。大堂經理了解情況后，得知王叔叔的老伴由于病情較嚴重，無法出門。考慮到老人的身體狀況和業務需求，大堂經理留下老人的聯系方式和家庭地址，主動提出盡快派工作人員上門核實。次日，工作人員馬不停蹄地來到王叔叔家進行雙人核實的上門服務。在核實其愛人的情況及委托意愿后，王叔叔下午便來網點辦理代辦業務，在支行員工的耐心幫助下，王叔叔老伴的銀行卡睡眠轉正常業務順利辦理完成。王叔叔對工作人員熱心貼心高效優質的服務表示贊許，并對他們在業務辦理中的耐心幫助表示感謝。

一次便利的上門服務，是該行日常繁忙業務的縮影之一，或許微不足道，但對于年齡較大、行動不便的特定群體，卻意義重大。將服務送上門，讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務，為客戶提供便捷、人性化的服務，該行用實際行動展示了建行的優質服務。建行淄博張店支行將繼續秉承著以客戶為中心的宗旨，將客戶服務放在首位，耐心地為每一位客戶服務，努力解決客戶的問題，為客戶提供更優質更專業更貼心的金融服務，與客戶共同發展，與社會共同繁榮！

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。