原標題：解碼東營假期旅游繁榮背后的秘密

來源：黃三角早報

原標題：解碼東營假期旅游繁榮背后的秘密

來源：黃三角早報

“五一”假期結束，東營各景區度過了一個游人如織的假期。據統計數據顯示，節日期間，東營市納入重點監測的20家旅游吸引物共接待游客135.9萬人次，實現旅游收入8.7億元，增長約27%。而根據第三方的攜程網數據顯示，東營“五一”假期在線旅游消費預估36萬人次，消費金額3400萬元，分別同比增長42%、27%，增長率居全省前三名，東營旅游吸引力增長較快。數據的增長固然重要，而在東營人看來，這個假期里，不少外地游客在網絡上對東營的溢美之詞，才是最好的收獲。游客點贊背后，是東營文旅人的用心服務。

本報記者 段學虎

數字背后彰顯用心 重點景區煥新提質，新體驗帶來新流量

“假期里越來越多的游客開始把一些贊美之詞送給東營，這一點我們還是很欣慰的。”談到剛剛過去的“五一”假期中東營文旅市場的表現，東營文旅相關負責人給出了“良好”的評價。從數字上看到的是較高的增長，而在文旅人眼中，“最重要的還是游客的好評”。

今年“五一”假期期間，在今日頭條、微信朋友圈、抖音等商業網絡平臺上，與往年的“黃藍交匯看不到”“避坑黃河口”等吐槽不同，越來越多的游客開始為東營的美景所折服。“排隊幾小時，終于看到了黃藍交匯，此生值得”“今年選擇黃河口，到了才知道黃河游船票已售罄，只能在濕地里逛逛，依然美得令人驚嘆”……網友們的評價讓不少東營本地人都有點“被種草”的感覺。

“‘五一’假期，我們一家三口去了黃河入海口，去了孫子文化園，還去了清風湖市集游玩。吃到了朋友們推薦的黃河口鮮魚湯和紅燒嘎魚。”來自北京的李先生告訴記者，他認為這個假期在東營過得“很超值”。“城市里沒有人潮，交通便利，城市很美麗也比較休閑，很舒服。要說遺憾，就是沒有乘坐黃河游船去看‘黃藍交匯’。聽回來的游客描述景色的壯觀，想去買票時發現已經售完了。”

記者從黃河口生態旅游區了解到，節日期間，在較為適宜的天氣、水量等有利條件加持下，景區基本上實現了游客登船即能觀看“黃藍交匯”。“黃藍交匯”也成為比較熱門的游覽項目，“黃河游船的船票基本上每天都早早售罄。有幾天甚至提前6小時售罄。”黃河口生態旅游區相關工作人員告訴記者。

讓“黃藍交匯”的美景不再成為游客的吐槽點，東營文旅人做了不少“背后的工作”，整合游船公司、疏浚河道、提前預告等等，“盡量讓游客不虛此行”。

升級黃河游船服務只是東營文旅人近期工作之一。

據了解，“五一”假期東營市文旅系統創新豐富產品供給，推動重點景區產品提質、服務提升，實現多元供給、分類互補，各大景區景點人氣爆棚，文旅市場熱度再上新高。

假期期間，黃河口生態旅游區新推出國風趣游園、“白鸛頌歌”音樂劇、俠客市集等體驗項目，創新融合生態文化元素，累計接待游客8萬人次，同比增長2.3%，登上央視新聞。孫子文化園策劃春秋奇遇、孫武歸來項目，集聚國風游藝、水上高爾夫、光影鐵花秀等，開啟“白+黑”五一歡樂季，吸引游客4.4萬人次。黃河三角洲動物園入選攜程網全省熱門景區前十，新開業的探奇夢幻水母王國項目，深受親子家庭喜愛，接待游客6.6萬人次。楊廟·黃河里引進高成文旅團隊，打造“尋味·黃河里”品牌，新上水上飛人、篝火晚會、上元花朝演藝等項目，接待游客7.4萬人次。金泥灣、老十五村、紅灘濕地等濱海游成假日新特色、新熱點，吸引了大批外地游客；稻鄉蟹園項目開啟鄉間巡游小火車，串聯稻田畫、潤松小歡豬林場、前七村等鄉村旅游點，聯動打造“稻鄉蟹緣”鄉村旅游特色片區。

特色活動凝聚人心 特色活動吸引人氣，文旅消費多點開花

來自青島的游客小武是一位摩托車愛好者，“五一”假期前，通過朋友圈看到了東營的摩旅活動，“不假思索就報了名”。來到東營后，小武感覺驚喜連連。“首先就是東營的路況和景色，太適合摩旅了。路況好，沒有出現人擠人的現象，一路上悠閑賞玩，是我最舒服的一次摩旅體驗。”小武說，更令他感動的是東營人的熱情好客。“我第一次過來，所有人都對我很客氣，讓我感受到了絲絲暖意。”

小武口中的摩旅活動，就是東營文旅充分整合各方力量，在“五一”假期前組織的“摩旅黃河口”活動。“我們邀請了正在東營拍攝《法醫秦明》劇組中的影視演員范雷，媒體和摩托車愛好者。”東營市文化活動中心副主任李奎彬說，“車隊一路從東營城區到黃河入海口，再到孤島槐林，受到了市民和游客的追捧。除了我們自有的官方賬號和媒體號宣傳之外，摩友們的朋友圈、抖音號形成了二次傳播，瞬間在省內形成了一個旅游熱點，不少外地游客被‘種草’。”

據了解，東營文旅精心策劃“相約五一·暢游東營”系列文旅活動，設計推出一批小而精、新而優的微度假產品。“你的市集——清風湖游園會”設置文化市集、文藝舞臺、歡樂萌寵等五大板塊，每天16點至21點均有文藝演出，接待游客4.2萬人次。河口區推出“心槐美好 奔赴孤島”“五一”槐林賞花季，設置9大氛圍場景、5大人氣演出、7個親子項目、3項全民參與、11大招牌美食等板塊，以槐花為主題，植入美好生活場景，打造槐林下的春日藝術盛宴，接待游客25萬人次，同比增長13.5%。攬翠湖景區草坪生活音樂季吸引了眾多年輕人，在戶外感受春夏的氣息與音樂的世界。全市各級公共文化場館推出“四時之約·花開了”花鳥畫小品邀請展、“藝享五一，約您來嗨”“五一”特色藝術會、勞動節木板年畫藝術體驗課等特色活動，有效滿足群眾假日文化休閑需求。

除了黃河口生態旅游區的天天爆滿。假期里，孫子文化園、孤東海堤、老街長巷、楊廟黃河里等，成為了不少外地游客打卡東營的新去處。

假期服務透著用心 多方聯動提前布局，假日市場繁榮有序

成功是長時間努力、積累和進步的結果。“五一”假期東營文旅市場爆發式增長的背后，得益于東營文旅近期的努力布局。

節前，東營文旅提前召開新聞發布會、“5·1嗨游東營”勝利油田專場推介會，啟動“綠皮火車·慢游東營”“沿著黃河遇見海”摩友自駕黃河口等活動，推出“來東營、避人潮”假日攻略推文、短視頻50余個，做好引流。

4月份，東營市文化和旅游局局長李慧芬和她的同事們是最忙的，“假期前兩周，我們幾乎天天在外面跑，去濟南舉行‘綠皮火車·慢游東營’啟動儀式，馬上回東營組織‘沿著黃河遇見海’摩友自駕黃河口，4月30日，又趕赴青島為青島到東營的火車開通做文旅宣傳。”東營市旅游發展促進中心相關工作人員告訴記者。“局長和副局長親自上陣為游客送禮物，與游客互動，用盡一切方式向游客們展示東營的誠心。”

不僅要用誠心俘獲游客，還要做好東營本土居民的假期文旅活動服務。

泮水公園、植物園、孫子文化園、廣利河森林濕地公園等四個城市游園與黃河口生態旅游區一起入圍東營人假期最愿意去的景區榜單。除此之外，清風湖“你的市集”、黃河三角洲動物園等也成為東營本土游客最集中的地方。

“去清風湖集市逛一逛，離家不遠，各種玩的看的一樣不少，也算是給自己的假期一個交代了。”假期在東營加班的市民劉先生說。“五一”假期期間，東營文旅在多個城市公園策劃了不少活動，清風湖“你的市集”邀請全民共同參與，泮水公園成為帳篷的海洋，休閑過假期，東營文旅給了市民更多留在東營的理由。

“五一”期間，東營市交通、公安、應急、市場監管等部門齊抓共管、協同配合，各縣區堅守一線，做好假日市場風險預判、隱患排查和管理服務提升工作。假期期間，他們嚴格落實帶班值班制度，出動執法人員90余人次，檢查文旅經營單位140余家次，查處違法違規問題1個，處置安全生產隱患72個，文旅市場平穩有序。這個“五一”假期，市民和游客的文旅體驗感和滿意度明顯提升，旅游投訴明顯減少。

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