原標題：山東聚焦八大重點領域完善多元化支付服務

來源：大眾日報

原標題：山東聚焦八大重點領域完善多元化支付服務

來源：大眾日報

6月5日，山東省政府新聞辦召開省政府政策例行吹風會，解讀《山東省進一步優化支付服務提升支付便利性實施方案》（以下簡稱《實施方案》）。《實施方案》聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫、學”八大重點領域，按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的思路，進一步完善多層次、多元化支付服務體系。

“山東省是人口大省，老年人口數量居全國首位，同時還是對外開放的前沿陣地，國際交往頻繁、國際游客眾多，優化老年人、境外來魯人員支付服務、提升支付便利化意義重大。”中國人民銀行山東省分行副行長董龍訓介紹。《實施方案》以提升支付便利性為著力點，聚焦銀行卡受理、現金支付、外幣兌換、移動支付、賬戶服務、宣傳推廣等重點領域、重點環節，持續深化支付服務場景建設，豐富支付服務供給，不斷提升服務水平，更好保障消費者支付選擇權。

聚焦解決制約支付便利性突出問題，山東打出“刷卡+掃碼+賬戶+綜合支付”組合拳。目前，支付寶、微信、“云閃付”等移動支付App都可以使用境外手機號注冊，綁定境外的銀行卡使用，部分境外的電子錢包也可以在境內使用，這也就是通常所說的“外卡內綁”“外包內用”。目前，相關舉措均已在山東落地，境外來魯人員可以更加方便地使用境內的移動支付服務。

實際業務中，較多老年人、境外來華人員等群體仍習慣使用現金付款。對此，人民銀行山東省分行始終堅持現金兜底定位，指導督促商業銀行、外幣兌換機構等扎實做好外卡支取現金、外幣現鈔兌換等工作。針對經營主體零錢不足、找零不便等情況，人民銀行山東省分行指導商業銀行推出標準化、定制化“零錢包”產品。截至目前，全省累計兌換“零錢包”72.72萬個，其中出租車行業兌換“零錢包”10.86萬個。

同時，山東不斷提升外幣兌換服務水平，滿足多種外幣兌換需求，持續新增和優化酒店類外幣兌換點服務，填補了棗莊、德州、威海、聊城、濱州、日照6市外幣兌換點空白。截至目前，全省能夠辦理外幣現鈔兌換的銀行網點4164個，外幣兌換機構108個。推動商業銀行加快ATM受理外卡取現和零鈔取現改造，目前全省共有支持外卡取現的ATM機1.9萬臺，其中484臺可支取小面額現金。

在交通運輸方面，山東省交通運輸廳針對不同群體的支付習慣，在全省火車站、汽車客運站、港口客運站、民航機場、城市軌道交通車站等保留人工售票窗口、人工檢票通道，為老年人、外籍來魯人員線下購票、退改簽、檢票提供便利。

在入境旅游方面，截至6月5日，全省重點文旅場所，已安裝完成可受理境外銀行卡的POS機2113臺，完成率81.36%，其中泰安、威海已提前完成重點文旅場所安裝任務，為入境游客創造了良好的消費環境。

在生活服務消費方面，省商務廳在31條省級試點步行街等率先開展提供現金、銀行卡、移動支付等多樣化的支付方式工作，推動重點商圈商戶開通外卡受理功能，并在重點區域增設外幣兌換服務點。

在優化群眾就醫支付服務提升支付便利性方面，山東省大部分公立醫療機構已經實現了微信、支付寶、銀行卡、現金等常用支付方式的線上線下支付，對外籍來華人員可以使用永久居留身份證或辦理就診卡就醫，對老年人實行專用窗口優先服務等。（胡羽 王新蕾）（完）

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