原標(biāo)題：建行煙臺(tái)蓬萊支行：小小“零錢包”，暖暖建行情

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：建行煙臺(tái)蓬萊支行：小小“零錢包”，暖暖建行情

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

為進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)，有效滿足社會(huì)公眾小面額現(xiàn)金兌換需求，建行煙臺(tái)蓬萊支行積極推廣“零錢包”兌換宣傳活動(dòng)，在滿足社會(huì)公眾小面額現(xiàn)金需求的同時(shí)，更好地提升群眾對(duì)建行現(xiàn)金服務(wù)的幸福感和滿意度。

主動(dòng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)“零鈔自由”。該行以網(wǎng)點(diǎn)為中心，進(jìn)行零錢包集中宣傳工作。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化設(shè)立“零錢包”兌換窗口，實(shí)現(xiàn)零錢“即來即兌”、“即兌即走”。通過研究周邊客戶找零習(xí)慣，設(shè)置5元、10元、20元等固定面額的標(biāo)準(zhǔn)零錢包，滿足客戶差異化的現(xiàn)金兌換需求。

廣而告之，面向社會(huì)“服務(wù)擴(kuò)容”。通過網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)將“零錢包”發(fā)放給有切實(shí)零錢兌換需求的個(gè)人，如老年人和對(duì)零錢需求較大的小商戶等。同時(shí)，通過在周邊商圈、社區(qū)走訪投放宣傳頁、推廣現(xiàn)金知識(shí)等活動(dòng)，主動(dòng)宣傳現(xiàn)金反假及整治拒收人民幣等維護(hù)人民幣法定地位相關(guān)知識(shí)。此次“零錢包”兌換宣傳服務(wù)活動(dòng)，為客戶提供了便捷優(yōu)質(zhì)的零鈔兌換服務(wù)，不斷擴(kuò)大“零錢包”及建行用心服務(wù)知名度，打造金融服務(wù)新品牌。

小小“零錢包”，服務(wù)“大民生”。建行煙臺(tái)蓬萊支行將以“零錢包”兌換服務(wù)為抓手，不斷提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量和水平，為廣大消費(fèi)者提供更加便捷、更加放心的現(xiàn)金服務(wù)，以更全面務(wù)實(shí)的創(chuàng)新舉措提升客戶現(xiàn)金服務(wù)體驗(yàn)，為金融便民、金融惠民貢獻(xiàn)建行力量。

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