原標題：山東新建商品房轉移登記網辦率近85%

來源：經濟導報

原標題：山東新建商品房轉移登記網辦率近85%

來源：經濟導報

在省不動產登記“一網通辦”平臺的創新服務下,目前,新建商品房轉移登記網辦率近85%,個人辦理轉移登記、抵押登記1個工作日內辦結率均達90%以上

◆導報記者 杜楊 濟南報道

近日,自然資源部辦公廳印發《關于進一步加強不動產登記便民利民窗口建設的通知》(下稱《通知》),要求進一步加強不動產登記便民利民窗口建設,拓展深化“交地即交證”“帶押過戶”等創新服務。

一直以來,山東以優化不動產登記服務為切入口,全力做好服務民生文章,在省不動產登記“一網通辦”平臺的創新服務下,目前,新建商品房轉移登記網辦率近85%,個人辦理轉移登記、抵押登記1個工作日內辦結率均達90%以上。

不動產登記窗口

建設要“六管齊下”

不動產登記,是服務企業和群眾最直接、最密切的環節。

《通知》要求,各地要堅持需求導向和問題導向,聚焦服務企業和群眾最直接、最密切的環節,按照《不動產登記窗口建設標準》,重點圍繞完善登記大廳設置、增強窗口服務意識、提升窗口服務能力、提高管理水平、創新窗口服務舉措、嚴守工作底線6個方面,進一步加強不動產登記便民利民窗口建設,推動窗口設置更加合理、登記流程更加科學、服務模式更加優化、制度規范更加健全、工作效能更加優質、作風素質更加過硬,有效提升辦事企業和群眾的獲得感與滿意度。

值得注意的是,在創新服務舉措方面,《通知》要求因地制宜創新服務方式和手段,促進營商環境優化。拓展深化“交地即交證”“竣工即交證”“交房即交證”“帶押過戶”“稅費一次收繳、后臺自動清分”等創新服務以及幫辦代辦等便民舉措,持續推動不動產登記提質增效。

《通知》還要求9月底前,各市縣(區)不動產登記窗口單位對標對表集中開展,著力加強窗口軟硬件建設；10月底前開展交叉調研,交流學習、取長補短,促進不動產登記便民利民窗口建設；同時,制定出臺《全國不動產登記窗口服務指南》,完善頂層制度供給,指導各地進一步優化窗口服務。緊接著還要開展宣傳表揚,持續深化不動產登記便民利民窗口建設工作。

《通知》還強調,各級自然資源主管部門要加強宣傳引導和學習借鑒,將加強窗口建設工作作為提升不動產登記便利化服務水平和優化營商環境的重要舉措。對于集中設在行政服務中心辦公的不動產登記窗口,要與行政服務管理部門加強溝通,取得對窗口建設工作的支持。

優化不動產登記

全力服務民生

山東始終堅持最大限度方便企業和群眾辦事,切實解決群眾實際問題。近年來,深入貫徹關于深化“放管服”改革優化營商環境決策部署,以優化不動產登記服務為切入口,全力做好服務民生文章。

2019年,山東省自然資源廳經過半年多的集中攻堅,開發建設了不動產登記“一網通辦”平臺。該平臺于2020年正式上線,不僅實現了全省不動產登記線上線下融合,隨時隨地網上申辦,還在涉及稅費繳納業務辦理方面有所突破。

據了解,不動產登記業務往往涉及稅費繳納,過去是通過人員集中、窗口合并實現業務辦理“物理集成”。后來通過“一網通辦”平臺,將稅費繳納融入不動產登記全鏈條,與省稅務、財政部門建立省級“總對總”業務聯辦通道。線上完成不動產登記審核后,群眾可以在網上繳納稅費,網上獲取登記結果,而后到大廳核驗后立等可取。

正因為有上述業務聯辦通道,才為“帶押過戶”“稅費一次收繳、后臺自動清分”等創新服務,創造了可能。

之所以在創新服務上有所突破,是因為山東始終堅持“讓群眾少跑腿”的服務宗旨,持續在優化服務上做加法、在辦事流程上做減法,全面提升不動產登記服務效能；80余個高頻登記業務實現“全程網辦”,支撐部分不動產業務實現“跨省通辦”。

目前,山東新建商品房轉移登記網辦率近85%,個人辦理轉移登記、抵押登記1個工作日內辦結率均達90%以上。

在不動產登記便民利民窗口建設方面,山東還試點精簡辦理流程,壓縮業務時限；探索不動產登記“末端引領”,提升服務主動性；熱情服務,擦亮為民便民窗口“金字招牌”,實現服務模式由“面對面”變“肩并肩”,群眾咨詢有人答、辦理業務有人幫、自助設備有人教,切實提高了企業和群眾辦事體驗。

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