齊魯網·閃電新聞8月8日訊 （山東經濟廣播記者）急難愁盼 我幫您辦。近期，菏澤定陶區濱河街道北苑小區多位業主向山東經濟廣播《民生無小事》欄目組反映，濱河街道崔莊社區和佳園物業公司在小區電力改造的意愿調查中，誘導業主不同意電改，阻礙小區用電并入國家電網的問題。今年5月14日，《民生無小事》欄目組接到菏澤市民馮先生反映北苑小區存在“頻繁停電、供電線路老化頻發故障、電費收取不規范，業主多次撥打菏澤市12345問題得不到解決”等問題后，持續關注著北苑小區電力改造工作的進展。（詳見報道民生無小事|線路老化、頻繁停電…聽眾反映菏澤定陶北苑小區用電“煩心事” (iqilu.com)）。北苑小區業主想“并入電網”為何這么難？7月26日，記者來到濱河街道北苑小區實地采訪。

北苑小區是菏澤市定陶區第一個房地產開發項目，1999年立項，2003年第一期交付使用。自交付使用至今，北苑小區供電一直由劉述南個人承包。近些年，由于線路老化、設備老舊、供電能力不足，導致小區頻繁發生停電，嚴重影響業主正常生活。采訪中記者了解到，僅今年6月15日至7月25日，北苑小區停電就多達9次。其中，最嚴重的一次停電發生在7月20日早晨。由于供電線路燒斷導致電壓升高至380V, 小區27號樓、30號樓部分業主家中的空調、微波爐、打印機、抽油煙機等電器在這次停電中損壞。業主們犯愁，“供電線路燒斷導致家電損壞，誰來承擔責任？”除了這次，還有一次讓業主們難熬的停電，發生在7月24號21點47分，此次停電一直持續到次日凌晨5:12分，當天溫度高達39度，不少業主只好扶老攜幼去賓館開房睡，還有的干脆在車里睡了一夜。北苑小區存在的用電安全隱患也讓業主們惶恐不安。今年7月20日凌晨2點19分，小區27號樓東頭電閘起火，有業主將用手機拍到的起火視頻發到了北苑小區業主群，佳園物業沒有任何回應。不少業主擔心，如果因此導致人身安全受損，該怎么辦？有業主帶記者來到小區17號樓外側電表箱前，記者看到電表箱上鎖著一把鎖，“箱子里是每家的電表，但我們看不到，物業拿著箱子鑰匙”，該名業主稱。記者了解到，由于業主看不到電表顯示，每月電費該交多少錢，全憑物業“一張嘴”，而物業代收電費后從不開發票。

《民生無小事》三期直播節目關注小區電改進程

業主們認為，只有北苑小區供電并入國家電網，用電才安全有保障、收費才會正規合理。為此，近些年來，不少業主多次撥打菏澤市12345反映問題，表達訴求，但小區電改始終推動不了。《民生無小事》節目接到群眾熱線后，已播出了三期節目關注北苑小區電改進展。在5月14日的直播節目中，針對群眾反映“小區頻繁停電、電費收取不規范”的問題，定陶區房產服務中心物業辦主任董傳民回應稱，北苑小區供電由劉述南承包，居民電費由佳園物業代收，會盡快督促劉述南及佳園物業，給業主提供正規電費繳費憑據及發票。濱河街道辦事處回應稱，將盡快推動北苑小區電力改造工作。同時，定陶區政府工作人員在線回應稱，會線下督辦相關問題的推動解決。

在今年6月13日的直播節目中，該小區居民馮先生再次反映，北苑小區電力承包人劉述南及電費代收方佳園物業依然無法提供正規電費繳費憑據及發票。定陶區房產服務中心物業辦主任董傳民回應稱，會再督促劉述南及佳園物業進行整改。濱河街道黨工委副書記康崇輝回應稱，街道辦已經征求過業主意見，大部分業主支持小區供電并入國家電網。據街道辦工作人員告訴記者，自2003年以來，北苑小區電力承包人劉述南出資增加了四臺變壓器，逐年投資達90余萬元，目前其收取費用的利潤僅可供小區電力正常運行和日常維護。如果啟動電改，原電力承包人劉述南必須退出，其提出必須對他進行補償。如果不理會劉述南補償訴求，直接進行電改，在供電公司并網工期內，劉述南將不再給北苑小區供電，會影響小區居民的正常用電。濱河街道辦事處正與電力承包人劉述南通過調解解決爭議，但因其提出的補償金額過高，目前談判沒有達成一致意見。定陶區政府成立了“北苑小區電改工作專班”，準備對北苑小區電力承包人劉述南公司，自2003年至今的公司盈利情況和費用真實情況進行審計。

在7月11日的直播節目中，定陶區供電公司回應稱，已經完成了北苑小區并網規劃，同時制定了工程預算。按照實行電改的要求，供電部門負責提供電力設施方面器材，小區內土建工程由小區業主共同承擔。經測算，供電部門設計院預算土方工程款約60萬元,按照北苑小區712套房屋計算，戶均850元，最終以建筑面積計算。濱河街道黨工委副書記康崇輝回應稱，街道辦還在與電力承包人劉述南協商補償事宜。電力承包人劉述南公司自2003年至今的公司盈利情況和費用真實情況的審計結果還沒有出來。街道辦會在7月底完成全體業主并網意愿征集工作。

記者現場核實“社區、物業故意誘導業主不同意電改”是否屬實

7月26日，記者在北苑小區隨訪調查中，陸續有多位業主向記者反映濱河街道崔莊社區和佳園物業公司在小區電力改造的意愿調查中，存在“故意誘導業主不同意電改”等問題，并給記者提供了部分微信聊天記錄截圖。記者在截圖中看到，業主們反映，佳園物業給從事意愿調查的物業人員開會，上門讓業主簽字時，勸各家簽不同意。佳園物業告知業主，小區并入國家電網后電費更高。同時，電改需要每戶交兩千塊錢，包含土建施工費850元、賠償電力現有承包方劉述南戶均約1380元。業主李女士告訴記者，物業一開口就說電改要交兩千多塊錢，也不解釋這筆錢干啥用。“電表要錢，我們也掏了，監控要錢，我們也掏了，這次物業說，要電改就得交兩千塊錢，我們更害怕，我也不知道兩千包含啥，我就簽了“愿意改簽不掏錢”。”

在采訪現場，不少業主向記者表達了“只要收費正規合理，他們愿意承擔”的意愿。針對佳園物業提到的“賠償電力現有承包方劉述南，戶均承擔約1380元”，隨機采訪到的部分業主認為，該筆賠償費用，不該由業主承擔。記者在業主微信群里看到，有業主提到，劉述南公司雖然有投資，但也產生了收益，讓業主來賠償其損失，毫無道理。況且小區線路日常損壞維保的費用，都是業主承擔。據了解，2024年春節期間，18號樓供電低壓主干線發生故障及19號樓進單元分支線路故障后，佳園物業讓業主們分攤維保費用。起初業主們不同意，在佳園物業“不繳費就停電”的要挾下，按照慣例業主們共同分攤了維保費用，戶均分攤了100元~300元不等。
記者估算了一下，北苑小區現有業主714戶，如果按照佳園物業所述“賠償電力現有承包方個人戶均約1380元”來計算，北苑小區供電承包商劉述南能得到985320元的補償。該筆補償費用的依據是什么呢？對此，濱河街道辦事處回應稱，‘’北苑小區電力承包人劉述南自2003年至今，出資增加了四臺變壓器，逐年投資達90余萬元，但部分購買票據已經丟失。劉述南公司自2003年至今的公司盈利情況和費用真實情況的審計結果還沒有出來。‘’既然沒有收費依據，佳園物業提到的“賠償電力現有承包方劉述南，戶均約1380元”的費用合理嗎？

業主金女士反映稱，在北苑小區業主微信群里，不到40分鐘時間里，有229位業主自發參與了“同意電改”的微信接龍，但她現在已經被佳園物業踢出群了，因為微信接龍是她發起的。佳園物業為何百般阻撓電改？

北苑小區電改究竟動了誰的奶酪？

采訪中，記者了解到，北苑小區部分業主曾于2021年，向菏澤市定陶區住房和城鄉建設局提出公開“定陶縣安居物業服務有限公司、定陶縣佳園物業服務有限公司進入北苑小區從事物業服務履行公開招標、投標、法定程序的相關資料”的請求，菏澤市定陶區住房和城鄉建設局在2021年2月2日，回復的“政府信息公開告知書”中提到：國務院《物業管理條例》2003年9月1日實施，《山東省商品房銷售條例》2005年7月1日實施，《承接查驗辦法》2011年1月1日實施，根據法律不溯既往的原則，因此，北苑小區可以不實行前期物業服務招投標。

根據該份材料，記者在企查查平臺上查詢到了名為“定陶縣安居物業服務中心”的企業信息，顯示其法定代表人為董傳民，公司成立日期為2003年3月21日，注冊資本50萬元人民幣，公司地址在定陶縣北苑小區大門東側。該企業已于2014年10月24日注銷。據知情業主向記者透露，這家名為“定陶縣安居物業服務中心”的企業，有原定陶縣房地產管理局的官方背景，時任局物業管理辦公室主任的董傳民（現定陶區房產服務中心物業辦主任）擔任法人。如果真如業主所述，作為物業公司的管理部門，這是既當裁判員，又是運動員！

“政府信息公開告知書”中提到的定陶縣佳園物業服務有限公司，又是通過什么方式進駐的北苑小區呢？據小區最早一批入住的業主透露，“反正沒有招投標，這家物業走了區房產服務中心的關系”。佳園物業公司股東之一孔桂芝回應記者稱，公司跟北苑小區開發商簽訂了長期合同。

記者在企查查平臺輸入北苑小區供電承包商劉述南的名字后，顯示其跟菏澤定陶區的兩家經營主體有關聯，分別是菏澤市定陶區文磊機電修理部和定陶縣安泰物業服務有限公司。其中，定陶縣安泰物業服務有限公司成立時間為2014年8月27日，公司地址在山東省菏澤市定陶縣北苑小區21號樓A102室。公司歷史變更記錄顯示，2021年5月11日，公司注冊資本由50萬元變更為300萬元人民幣，股東（發起人）為劉述南、董傳東、晁文才，分別認繳出資額為120萬元、90萬元、90萬元。2023年3月22日，股東（發起人）董傳東退出，并不再擔任經理一職。

據業主反映，北苑小區供水也沒有并入城市水網，是由一位叫董傳東的個人承包，其和北苑小區供電承包商劉述南擔任大股東及法人的定陶縣安泰物業服務有限公司里的董傳東是同一個人嗎？記者采訪當天在北苑小區內佳園物業辦公室見到了董傳東。有業主向記者透露，董傳東和定陶區房產服務中心物業辦主任董傳民是親兄弟，但該消息是否屬實，記者尚未查證。

業主質疑：為什么政府幫著物業說假話？

住宅小區能否建設好，關鍵在于是否有一個真正為居民辦實事的業委會。采訪過程中有多位業主向記者反映，在成立業委會的馬拉松中，濱河街道辦是繞不過去的一個坎。其中2014年籌備業委會的過程中，就受到了定陶區房產服務中心物業辦和濱河街道辦事處的百般阻撓。此后，濱河街道辦事處對成立業委會一直持消極態度。成立業委會他們在怕什么？

7月26日下午，記者在濱河街道崔莊社區辦公室見到了北苑小區電改涉及到的相關部門負責人，其中就有定陶區房產服務中心物業辦主任董傳民，記者向其核實業主反映的停電情況是否屬實時，董傳民回應稱，自己也住在北苑小區，自己家從來沒有遇到過停電。濱河街道辦事處介紹稱，每次停電后，物業都會第一時間介入維修，不會讓業主等太久。對此，現場的小區業主代表質疑：為什么區住建局和街道辦始終幫著物業公司說假話？！

在采訪現場，濱河街道辦事處提供給記者的一份名為“北苑小區并入國家電網征求意見情況匯總”的材料上顯示：“北苑小區現有714套房屋，目前，已完成走訪660戶，其中，同意電改219戶，占走訪戶數的33.2%;不同意電改247戶，占走訪戶數的37.4%;同意但不出錢 67 戶，占走訪戶數的10.2%;中立82戶，占走訪戶數的12.4%;不配合、棄權45戶，占走訪戶數的6.8%。相當一部分居民因電改需要交納土建工程款，以及實行階梯電價收費而不愿電改。”針對這樣的統計結果，業主代表質疑，“整個統計過程，小區業主有參與監督嗎？”

“頻繁停電、不開具水電發票、佳園物業亂收費”等諸多問題，業主們吐槽已久。可多年來，為什么業主投訴一直得不到定陶區黨委政府的重視解決？為什么業主反映多年的“希望北苑小區水電并入城市官網”的民生訴求，當地一直置若罔聞、視而不見？是工作作風有問題，工作能力不足，還是迫于某些既得利益者的阻力？

按照濱河街道辦工作人員所述“如果不理會劉述南補償訴求，直接進行電改，在供電公司并網工期內，劉述南將不再給北苑小區供電，會影響小區居民正常用電”的說法，如此赤裸裸的威脅，究竟是誰給了承包人劉述南膽量？

城鎮老舊小區改造是惠民利民的好事

老舊小區不應該在城市更新中被遺忘。老舊小區改造是增強人民群眾獲得感的重要工作，是城市更新的重要內容。黨的二十屆三中全會提出，在發展中保障和改善民生是中國式現代化的重大任務。國務院近日印發《深入實施以人為本的新型城鎮化戰略五年行動計劃》，把推進城鎮老舊小區改造作為實施新型城鎮化戰略的一項重點任務。期待定陶區委區政府能以百姓期盼為改革發力點，堅持人民至上，走好新時代黨的群眾路線，積極回應老百姓關切，把老舊小區改造這件實事辦好，切實提升老舊小區群眾的幸福感！北苑小區的水電怎么改？濱河街道辦事處不妨先從“給業主一份水電改造的明白紙”做起。

[責任編輯：蔣文鈺 董建華 武莉]

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