原標題：農行濟南軟件園支行：拾金不昧踐初心、暖心服務獲贊譽

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：農行濟南軟件園支行：拾金不昧踐初心、暖心服務獲贊譽

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“多虧了你們啊，要不是你們，我這趟出差都不知道該怎么辦了，真是太感謝了！”客戶李女士拉著農行濟南軟件園支行的工作人員連連道謝。

近日，軟件園支行大堂經理進行網點日常巡查，在ATM設備處發現遺留一紫色錢包，大堂經理隨即對廳堂客戶開展詢問，但無人認領。工作人員通過調閱錄像，發現是一名女性客戶在ATM機取完現金后著急遺忘了錢包。想到失主一定非常著急，大堂經理立即上報網點負責人，工作人員在監控下打開錢包找尋客戶聯系方式，并第一時間通知了客戶。

當客戶趕到網點時已臨近晚上七點，“實在不好意思，因為工作現在才趕過來，給你們添麻煩了”，看到下了班依然在等待她的工作人員，客戶感動不已。“真是太感謝你們了，我是從云南來濟南公務出差，出差費用需要通過公務卡結算，要是錢包內的證件和銀行卡丟失，那可太麻煩了，真心謝謝你們啊。”

客戶服務無小事。農行濟南軟件園支行將始終堅持以客戶為中心的服務理念，積極踐行金融為民的使命擔當，用心、用情為每一位客戶提供有溫度的金融服務。

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