原標(biāo)題：全力服務(wù)好日照經(jīng)濟社會發(fā)展用電需求

來源：大眾日報

原標(biāo)題：全力服務(wù)好日照經(jīng)濟社會發(fā)展用電需求

來源：大眾日報

□邢奧

2023年，國網(wǎng)山東省電力公司日照供電公司緊緊圍繞“一條主線、三個導(dǎo)向、五種思維、六項機制”，積極融入“大上項目、大興產(chǎn)業(yè)、大抓發(fā)展”熱潮，擔(dān)當(dāng)實干、拼搏奉獻，各項工作不斷取得新成效，先后獲全國實施卓越績效先進組織、2023山東社會責(zé)任企業(yè)、政研會工作優(yōu)秀單位、齊魯家庭友好型工作場所等榮譽稱號。

堅持“可靠供電一個都不能少、一刻都不能停”

全力確保電力安全可靠供應(yīng)

一條條電力線路，不光連著萬家燈火，更關(guān)系著群眾的冷暖安危。國網(wǎng)日照供電公司始終牢記能源保障和安全這個須臾不可忽視的“國之大者”，抓實抓細各項工作，扎實做好電力保供。

平穩(wěn)通過全網(wǎng)負荷五創(chuàng)新高考驗。采取“超常規(guī)”舉措推進豐源熱電、森博電廠等98.7萬千瓦機組合規(guī)并網(wǎng)，積極做好日鋼新旭、長嶺光伏等46.5萬千瓦電源并網(wǎng)服務(wù)，最大限度增加電源支撐。安全優(yōu)質(zhì)完成1204項電網(wǎng)檢修任務(wù)，改造老舊輸配電線路142.3公里、新建102公里，配農(nóng)網(wǎng)工程124開工、112投產(chǎn)，有力夯實保供基礎(chǔ)。針對性加強線路巡視和外破盯防，開展帶電作業(yè)和“零點檢修”3300余次，配電網(wǎng)故障連續(xù)5年降幅超過20%。迎峰度夏期間，故障停電時戶、低電壓用戶、重過載配變均同比下降60%以上。

全面推進沿海旅游區(qū)域電網(wǎng)補強。全面竣工110千伏厲家站輸變電工程及其配出工程，連續(xù)奮戰(zhàn)6個月集中投產(chǎn)8個民俗村、4個旅游小鎮(zhèn)、23個線路升級改造工程，更換供電設(shè)備391處，有效解決青島路以東負荷高峰期供電能力不足問題，充分滿足喬家墩子、后灘西等旅游小鎮(zhèn)后期用電需求。加快推進110千伏泉溝站工程前期進度，建成后將徹底解決山海天體育康養(yǎng)等片區(qū)電源支撐不足問題，可滿足未來5—10年的負荷增長需求。創(chuàng)新構(gòu)建“智慧金海岸”在線監(jiān)測系統(tǒng)，開辟旅游用電服務(wù)“綠色通道”，第一時間響應(yīng)、解決客戶訴求113件。

有力保障寒潮極端天氣期間電網(wǎng)平穩(wěn)運行。去年12月中旬，全省遭受了冬季最強寒潮影響，保暖制熱需求激增。寒潮期間電網(wǎng)設(shè)備遭受了嚴(yán)峻考驗，電力線路先后出現(xiàn)覆冰、舞動故障等情況，嚴(yán)重威脅電力安全可靠供應(yīng)。公司員工不畏艱難、連續(xù)作戰(zhàn)，針對性加大巡視運維頻次，64個搶修站點360余名應(yīng)急值守人員、142輛搶修車、12臺應(yīng)急發(fā)電車24小時待命，出現(xiàn)故障后聞令而動、冒雪前行，成功克服惡劣天氣和地形條件等不利影響，第一時間恢復(fù)供電。

切實做好保暖保供工作。公司專題召開保暖保供工作會議，扎實推進5個方面29項重點任務(wù)。實體化運營電力負荷管理中心，需求響應(yīng)能力、精準(zhǔn)可控負荷分別達到49.38萬千瓦、62.18萬千瓦。大力推廣“e起節(jié)電”活動，參與數(shù)量超過2.8萬戶次，節(jié)電達標(biāo)率90.95%、全省第一。加強全市2.8萬“煤改電”客戶供電設(shè)備巡視維護，對涉及的248條線路、1041個臺區(qū)開展每周特巡。全面梳理供水、供熱、供氣等“城市生命線”客戶，將71家民生客戶納入重要客戶管理，逐一細化“保”的舉措，堅決保障人民群眾溫暖度冬。

堅持“重點項目重點保、特殊事項特殊辦”

認真踐行“讓電等發(fā)展”

國網(wǎng)日照供電公司積極響應(yīng)“大上項目、大興產(chǎn)業(yè)、大抓發(fā)展”號召，在全市經(jīng)濟版圖中找準(zhǔn)位置、做足貢獻。

加快打造網(wǎng)城融合型電網(wǎng)。牢牢把握科技創(chuàng)新“最大增量”，統(tǒng)籌推進技術(shù)攻關(guān)、管理創(chuàng)新和樣板打造，全面抓好新型電力系統(tǒng)、新型能源體系、新質(zhì)生產(chǎn)力、新型工業(yè)化“四新”落地，以高質(zhì)量電網(wǎng)支撐保障城市高質(zhì)量發(fā)展。堅持“電網(wǎng)跟著產(chǎn)業(yè)走”，制定中央活力區(qū)電力設(shè)施布局規(guī)劃，全年完成投資13.43億元、同比增長20.34%。35千伏及以上基建工程“5開工、5投產(chǎn)”，其中潮河220千伏變電站2號主變的擴建，極大提升了市北經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和五蓮南部電網(wǎng)供電能力；五蓮大堯110千伏輸變電工程的投運，有效優(yōu)化五蓮城區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，滿足五蓮城東新區(qū)電力需求；莒縣富安110千伏輸變電工程的投運，充分滿足莒縣高端塑料產(chǎn)業(yè)園區(qū)和日照海右化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)用電負荷增長需求。

全力服務(wù)工業(yè)倍增頭號工程。制定深化營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動7項舉措，電力營商環(huán)境評價全省第一。建立省市重點項目、港產(chǎn)城融合項目溝通機制，逐一確定服務(wù)“項目長”，累計對接重點項目405項、收集用電需求284項。動態(tài)更新“服務(wù)作戰(zhàn)圖”，高效完成遠大中心、保利廣場、正濟藥業(yè)等91個5000千伏安及以上大項目送電。緊盯第三周期輸配電價調(diào)整、全省工商業(yè)分時電價政策落實契機，逐戶上門宣貫解釋，幫助選擇最優(yōu)用電方式，提前開展配套電網(wǎng)工程建設(shè)，節(jié)約客戶辦電成本6000余萬元。

深入推進“電力賦能·鄉(xiāng)村振興”。連續(xù)4年實施農(nóng)網(wǎng)鞏固提升工程，累計投入資金2.95億元，完成168個村莊電網(wǎng)升級改造，新建10千伏線路368公里、變壓器146臺，戶均容量提升至3.22千伏安。2023年共捐贈117萬元用于電氣化大棚、光伏幫扶項目建設(shè)，完成農(nóng)產(chǎn)品采購幫扶127萬元，為376個小微企業(yè)提供“零投資”辦電服務(wù)、節(jié)約客戶成本473萬元，3名駐村第一書記獲縣委組織部通報表揚。

堅持“綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展、能源綠色低碳轉(zhuǎn)型”

持續(xù)推動生產(chǎn)、生活、生態(tài)融合發(fā)展

國網(wǎng)日照供電公司搶抓綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)重大機遇，積極構(gòu)建新型電力系統(tǒng)，全力服務(wù)能源清潔低碳轉(zhuǎn)型。

積極助力新能源發(fā)展。開展“清風(fēng)暖陽”專項行動，組建專家團隊上門提供技術(shù)支持，有力保障五蓮寧旭9萬千瓦光伏項目、亞太森博9.7萬千瓦生物質(zhì)機組順利投產(chǎn)，累計服務(wù)7623戶27.7萬千瓦分布式光伏高效安全并網(wǎng)，讓更多綠電發(fā)得出、供得上、用得好。當(dāng)前新能源裝機總?cè)萘窟_到233.24萬千瓦，占總裝機容量的30.35%。配合市發(fā)改委建立新型儲能項目庫，高效優(yōu)化論證3項新型儲能項目接入系統(tǒng)方案，超前開展變電站間隔擴建研究論證，確保新能源、新型儲能順利接入。

積極助力節(jié)能降碳增效。持續(xù)深化能效公共服務(wù)，累計為30家工業(yè)企業(yè)、60家公共機構(gòu)提供能效診斷服務(wù)，提供節(jié)能提效建議。協(xié)助市機關(guān)服務(wù)中心承辦全省節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建推進會，積極推進市中醫(yī)醫(yī)院、港口醫(yī)院能效服務(wù)建設(shè)，著力打造全省醫(yī)院領(lǐng)域能效服務(wù)典型示范項目。大力倡導(dǎo)綠色低碳生產(chǎn)生活方式，聯(lián)合市發(fā)改委等11個部門出臺全社會節(jié)約用電政策。全省率先完成0.3萬戶煤改電確戶，積極配合市住建局推進“光伏+電代煤”清潔取暖試點建設(shè)。累計完成電能替代電量1.5億千瓦時，約減排標(biāo)準(zhǔn)煤6萬噸。

積極助力新能源汽車下鄉(xiāng)。聯(lián)合市發(fā)改委、住建局出臺簡化居民小區(qū)充電樁報裝政策，實行公共充電站登記備案制，推行充電樁免物業(yè)登記證明辦電。擴大居民區(qū)、公共快充站點布局范圍，在全市建成62座充電站、254臺充電樁，實現(xiàn)市縣城區(qū)及主要高速干道服務(wù)區(qū)充電站全覆蓋、鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電樁覆蓋率超50%，自營充電量同比增長56%。在日蘭高速莒縣服務(wù)區(qū)建成2座超級充電站、16臺直流快充樁，最高充電功率達到240千瓦。建成沈海高速移動式應(yīng)急充電艙，可同時為6臺車充電，其中中秋、國慶節(jié)期間提供充電服務(wù)760次、充電量1.8萬千瓦時，有效緩解節(jié)假日“一樁難求”現(xiàn)象。

堅持“人民電業(yè)為人民、日照電業(yè)為日照”

用心服務(wù)人民群眾用電需求

國網(wǎng)日照供電公司始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)惠民生、解民憂、暖民心，持續(xù)提升人民群眾獲得感、幸福感。

簡化獲得電力“惠民生”。擴大“水電氣暖”數(shù)字共享營業(yè)廳建設(shè)成效，率先通過“日照通”政務(wù)App實現(xiàn)一鍵繳費、聯(lián)合過戶，具有良好的示范效應(yīng)和實用價值。統(tǒng)籌安排業(yè)擴配套資金4200余萬元，惠及奎山水廠、國貿(mào)中心等重點項目。成功貫通公司營銷系統(tǒng)與工改系統(tǒng)線上審批、報裝通道，實現(xiàn)用電報裝需求數(shù)據(jù)共享、行政審批“一鏈辦理”實質(zhì)應(yīng)用。積極融入“無證明城市”建設(shè)，全省率先實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)不動產(chǎn)權(quán)證明“免提交”辦電。

強化紓困舉措“解民憂”。扎實開展“四進送服務(wù)”大走訪活動，累計走訪客戶4.12萬戶、解決群眾困難問題106件。堅持“把客戶的事當(dāng)成自己的事”，政企聯(lián)合出臺“居民小區(qū)電梯用電安全”“高壓客戶供用電秩序”等文件，累計開展隱患專項排查1.2萬戶，協(xié)調(diào)解決問題138處。聯(lián)合住建局加快推進老舊小區(qū)供電設(shè)施改造，2023年累計改造移交老舊小區(qū)13個、3007戶，全力保障群眾安全用電權(quán)益。開展多次停電問題專項整治，多次停電意見工單下降46%、數(shù)量全省最少。

優(yōu)化服務(wù)感知“暖民心”。始終把群眾滿意作為第一評價標(biāo)準(zhǔn)，刀刃向內(nèi)嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量管控，對95598、12398投訴意見工單通過“抽簽+點題”方式在公司周例會“說清楚”，每周五組織開展“服務(wù)日”活動，工單數(shù)量同比下降27.11%。省內(nèi)率先打造“移動式”電力彩虹服務(wù)驛站，實行“招手即停、有呼必應(yīng)”工作模式，將貼心服務(wù)送進田間地頭。積極推進政企網(wǎng)格共建共治共享，試點打造東港凌云社區(qū)等10個網(wǎng)格融合示范點，確保群眾訴求“第一時間知悉、第一時間響應(yīng)”。

時代呼喚擔(dān)當(dāng)，使命引領(lǐng)作為。國網(wǎng)日照供電公司將堅決落實上級各項決策部署，以更強的擔(dān)當(dāng)、更強的創(chuàng)新、更強的保障、更強的活力，全力服務(wù)好日照經(jīng)濟社會發(fā)展，全力服務(wù)好日照人民美好生活用電需求，為譜寫中國式現(xiàn)代化日照篇章作出新的更大貢獻！

①國網(wǎng)日照供電公司員工在220千伏照峪線44號塔上開展線路防鳥裝置安裝工作

②國網(wǎng)日照供電公司員工在日照港檢查港口岸電設(shè)備使用情況

③國網(wǎng)日照供電公司員工在充電站了解客戶新能源汽車充電需求

④國網(wǎng)日照供電公司員工赴中興汽車工廠了解企業(yè)用電需求

⑤山東日照石場光伏及風(fēng)電場

□邢奧

2023年，國網(wǎng)山東省電力公司日照供電公司緊緊圍繞“一條主線、三個導(dǎo)向、五種思維、六項機制”，積極融入“大上項目、大興產(chǎn)業(yè)、大抓發(fā)展”熱潮，擔(dān)當(dāng)實干、拼搏奉獻，各項工作不斷取得新成效，先后獲全國實施卓越績效先進組織、2023山東社會責(zé)任企業(yè)、政研會工作優(yōu)秀單位、齊魯家庭友好型工作場所等榮譽稱號。

堅持“可靠供電一個都不能少、一刻都不能停”

全力確保電力安全可靠供應(yīng)

一條條電力線路，不光連著萬家燈火，更關(guān)系著群眾的冷暖安危。國網(wǎng)日照供電公司始終牢記能源保障和安全這個須臾不可忽視的“國之大者”，抓實抓細各項工作，扎實做好電力保供。

平穩(wěn)通過全網(wǎng)負荷五創(chuàng)新高考驗。采取“超常規(guī)”舉措推進豐源熱電、森博電廠等98.7萬千瓦機組合規(guī)并網(wǎng)，積極做好日鋼新旭、長嶺光伏等46.5萬千瓦電源并網(wǎng)服務(wù)，最大限度增加電源支撐。安全優(yōu)質(zhì)完成1204項電網(wǎng)檢修任務(wù)，改造老舊輸配電線路142.3公里、新建102公里，配農(nóng)網(wǎng)工程124開工、112投產(chǎn)，有力夯實保供基礎(chǔ)。針對性加強線路巡視和外破盯防，開展帶電作業(yè)和“零點檢修”3300余次，配電網(wǎng)故障連續(xù)5年降幅超過20%。迎峰度夏期間，故障停電時戶、低電壓用戶、重過載配變均同比下降60%以上。

全面推進沿海旅游區(qū)域電網(wǎng)補強。全面竣工110千伏厲家站輸變電工程及其配出工程，連續(xù)奮戰(zhàn)6個月集中投產(chǎn)8個民俗村、4個旅游小鎮(zhèn)、23個線路升級改造工程，更換供電設(shè)備391處，有效解決青島路以東負荷高峰期供電能力不足問題，充分滿足喬家墩子、后灘西等旅游小鎮(zhèn)后期用電需求。加快推進110千伏泉溝站工程前期進度，建成后將徹底解決山海天體育康養(yǎng)等片區(qū)電源支撐不足問題，可滿足未來5—10年的負荷增長需求。創(chuàng)新構(gòu)建“智慧金海岸”在線監(jiān)測系統(tǒng)，開辟旅游用電服務(wù)“綠色通道”，第一時間響應(yīng)、解決客戶訴求113件。

有力保障寒潮極端天氣期間電網(wǎng)平穩(wěn)運行。去年12月中旬，全省遭受了冬季最強寒潮影響，保暖制熱需求激增。寒潮期間電網(wǎng)設(shè)備遭受了嚴(yán)峻考驗，電力線路先后出現(xiàn)覆冰、舞動故障等情況，嚴(yán)重威脅電力安全可靠供應(yīng)。公司員工不畏艱難、連續(xù)作戰(zhàn)，針對性加大巡視運維頻次，64個搶修站點360余名應(yīng)急值守人員、142輛搶修車、12臺應(yīng)急發(fā)電車24小時待命，出現(xiàn)故障后聞令而動、冒雪前行，成功克服惡劣天氣和地形條件等不利影響，第一時間恢復(fù)供電。

切實做好保暖保供工作。公司專題召開保暖保供工作會議，扎實推進5個方面29項重點任務(wù)。實體化運營電力負荷管理中心，需求響應(yīng)能力、精準(zhǔn)可控負荷分別達到49.38萬千瓦、62.18萬千瓦。大力推廣“e起節(jié)電”活動，參與數(shù)量超過2.8萬戶次，節(jié)電達標(biāo)率90.95%、全省第一。加強全市2.8萬“煤改電”客戶供電設(shè)備巡視維護，對涉及的248條線路、1041個臺區(qū)開展每周特巡。全面梳理供水、供熱、供氣等“城市生命線”客戶，將71家民生客戶納入重要客戶管理，逐一細化“保”的舉措，堅決保障人民群眾溫暖度冬。

堅持“重點項目重點保、特殊事項特殊辦”

認真踐行“讓電等發(fā)展”

國網(wǎng)日照供電公司積極響應(yīng)“大上項目、大興產(chǎn)業(yè)、大抓發(fā)展”號召，在全市經(jīng)濟版圖中找準(zhǔn)位置、做足貢獻。

加快打造網(wǎng)城融合型電網(wǎng)。牢牢把握科技創(chuàng)新“最大增量”，統(tǒng)籌推進技術(shù)攻關(guān)、管理創(chuàng)新和樣板打造，全面抓好新型電力系統(tǒng)、新型能源體系、新質(zhì)生產(chǎn)力、新型工業(yè)化“四新”落地，以高質(zhì)量電網(wǎng)支撐保障城市高質(zhì)量發(fā)展。堅持“電網(wǎng)跟著產(chǎn)業(yè)走”，制定中央活力區(qū)電力設(shè)施布局規(guī)劃，全年完成投資13.43億元、同比增長20.34%。35千伏及以上基建工程“5開工、5投產(chǎn)”，其中潮河220千伏變電站2號主變的擴建，極大提升了市北經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和五蓮南部電網(wǎng)供電能力；五蓮大堯110千伏輸變電工程的投運，有效優(yōu)化五蓮城區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，滿足五蓮城東新區(qū)電力需求；莒縣富安110千伏輸變電工程的投運，充分滿足莒縣高端塑料產(chǎn)業(yè)園區(qū)和日照海右化工產(chǎn)業(yè)園區(qū)用電負荷增長需求。

全力服務(wù)工業(yè)倍增頭號工程。制定深化營商環(huán)境創(chuàng)新提升行動7項舉措，電力營商環(huán)境評價全省第一。建立省市重點項目、港產(chǎn)城融合項目溝通機制，逐一確定服務(wù)“項目長”，累計對接重點項目405項、收集用電需求284項。動態(tài)更新“服務(wù)作戰(zhàn)圖”，高效完成遠大中心、保利廣場、正濟藥業(yè)等91個5000千伏安及以上大項目送電。緊盯第三周期輸配電價調(diào)整、全省工商業(yè)分時電價政策落實契機，逐戶上門宣貫解釋，幫助選擇最優(yōu)用電方式，提前開展配套電網(wǎng)工程建設(shè)，節(jié)約客戶辦電成本6000余萬元。

深入推進“電力賦能·鄉(xiāng)村振興”。連續(xù)4年實施農(nóng)網(wǎng)鞏固提升工程，累計投入資金2.95億元，完成168個村莊電網(wǎng)升級改造，新建10千伏線路368公里、變壓器146臺，戶均容量提升至3.22千伏安。2023年共捐贈117萬元用于電氣化大棚、光伏幫扶項目建設(shè)，完成農(nóng)產(chǎn)品采購幫扶127萬元，為376個小微企業(yè)提供“零投資”辦電服務(wù)、節(jié)約客戶成本473萬元，3名駐村第一書記獲縣委組織部通報表揚。

堅持“綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展、能源綠色低碳轉(zhuǎn)型”

持續(xù)推動生產(chǎn)、生活、生態(tài)融合發(fā)展

國網(wǎng)日照供電公司搶抓綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)重大機遇，積極構(gòu)建新型電力系統(tǒng)，全力服務(wù)能源清潔低碳轉(zhuǎn)型。

積極助力新能源發(fā)展。開展“清風(fēng)暖陽”專項行動，組建專家團隊上門提供技術(shù)支持，有力保障五蓮寧旭9萬千瓦光伏項目、亞太森博9.7萬千瓦生物質(zhì)機組順利投產(chǎn)，累計服務(wù)7623戶27.7萬千瓦分布式光伏高效安全并網(wǎng)，讓更多綠電發(fā)得出、供得上、用得好。當(dāng)前新能源裝機總?cè)萘窟_到233.24萬千瓦，占總裝機容量的30.35%。配合市發(fā)改委建立新型儲能項目庫，高效優(yōu)化論證3項新型儲能項目接入系統(tǒng)方案，超前開展變電站間隔擴建研究論證，確保新能源、新型儲能順利接入。

積極助力節(jié)能降碳增效。持續(xù)深化能效公共服務(wù)，累計為30家工業(yè)企業(yè)、60家公共機構(gòu)提供能效診斷服務(wù)，提供節(jié)能提效建議。協(xié)助市機關(guān)服務(wù)中心承辦全省節(jié)約型機關(guān)創(chuàng)建推進會，積極推進市中醫(yī)醫(yī)院、港口醫(yī)院能效服務(wù)建設(shè)，著力打造全省醫(yī)院領(lǐng)域能效服務(wù)典型示范項目。大力倡導(dǎo)綠色低碳生產(chǎn)生活方式，聯(lián)合市發(fā)改委等11個部門出臺全社會節(jié)約用電政策。全省率先完成0.3萬戶煤改電確戶，積極配合市住建局推進“光伏+電代煤”清潔取暖試點建設(shè)。累計完成電能替代電量1.5億千瓦時，約減排標(biāo)準(zhǔn)煤6萬噸。

積極助力新能源汽車下鄉(xiāng)。聯(lián)合市發(fā)改委、住建局出臺簡化居民小區(qū)充電樁報裝政策，實行公共充電站登記備案制，推行充電樁免物業(yè)登記證明辦電。擴大居民區(qū)、公共快充站點布局范圍，在全市建成62座充電站、254臺充電樁，實現(xiàn)市縣城區(qū)及主要高速干道服務(wù)區(qū)充電站全覆蓋、鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電樁覆蓋率超50%，自營充電量同比增長56%。在日蘭高速莒縣服務(wù)區(qū)建成2座超級充電站、16臺直流快充樁，最高充電功率達到240千瓦。建成沈海高速移動式應(yīng)急充電艙，可同時為6臺車充電，其中中秋、國慶節(jié)期間提供充電服務(wù)760次、充電量1.8萬千瓦時，有效緩解節(jié)假日“一樁難求”現(xiàn)象。

堅持“人民電業(yè)為人民、日照電業(yè)為日照”

用心服務(wù)人民群眾用電需求

國網(wǎng)日照供電公司始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)惠民生、解民憂、暖民心，持續(xù)提升人民群眾獲得感、幸福感。

簡化獲得電力“惠民生”。擴大“水電氣暖”數(shù)字共享營業(yè)廳建設(shè)成效，率先通過“日照通”政務(wù)App實現(xiàn)一鍵繳費、聯(lián)合過戶，具有良好的示范效應(yīng)和實用價值。統(tǒng)籌安排業(yè)擴配套資金4200余萬元，惠及奎山水廠、國貿(mào)中心等重點項目。成功貫通公司營銷系統(tǒng)與工改系統(tǒng)線上審批、報裝通道，實現(xiàn)用電報裝需求數(shù)據(jù)共享、行政審批“一鏈辦理”實質(zhì)應(yīng)用。積極融入“無證明城市”建設(shè)，全省率先實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)不動產(chǎn)權(quán)證明“免提交”辦電。

強化紓困舉措“解民憂”。扎實開展“四進送服務(wù)”大走訪活動，累計走訪客戶4.12萬戶、解決群眾困難問題106件。堅持“把客戶的事當(dāng)成自己的事”，政企聯(lián)合出臺“居民小區(qū)電梯用電安全”“高壓客戶供用電秩序”等文件，累計開展隱患專項排查1.2萬戶，協(xié)調(diào)解決問題138處。聯(lián)合住建局加快推進老舊小區(qū)供電設(shè)施改造，2023年累計改造移交老舊小區(qū)13個、3007戶，全力保障群眾安全用電權(quán)益。開展多次停電問題專項整治，多次停電意見工單下降46%、數(shù)量全省最少。

優(yōu)化服務(wù)感知“暖民心”。始終把群眾滿意作為第一評價標(biāo)準(zhǔn)，刀刃向內(nèi)嚴(yán)抓服務(wù)質(zhì)量管控，對95598、12398投訴意見工單通過“抽簽+點題”方式在公司周例會“說清楚”，每周五組織開展“服務(wù)日”活動，工單數(shù)量同比下降27.11%。省內(nèi)率先打造“移動式”電力彩虹服務(wù)驛站，實行“招手即停、有呼必應(yīng)”工作模式，將貼心服務(wù)送進田間地頭。積極推進政企網(wǎng)格共建共治共享，試點打造東港凌云社區(qū)等10個網(wǎng)格融合示范點，確保群眾訴求“第一時間知悉、第一時間響應(yīng)”。

時代呼喚擔(dān)當(dāng)，使命引領(lǐng)作為。國網(wǎng)日照供電公司將堅決落實上級各項決策部署，以更強的擔(dān)當(dāng)、更強的創(chuàng)新、更強的保障、更強的活力，全力服務(wù)好日照經(jīng)濟社會發(fā)展，全力服務(wù)好日照人民美好生活用電需求，為譜寫中國式現(xiàn)代化日照篇章作出新的更大貢獻！

①國網(wǎng)日照供電公司員工在220千伏照峪線44號塔上開展線路防鳥裝置安裝工作

②國網(wǎng)日照供電公司員工在日照港檢查港口岸電設(shè)備使用情況

③國網(wǎng)日照供電公司員工在充電站了解客戶新能源汽車充電需求

④國網(wǎng)日照供電公司員工赴中興汽車工廠了解企業(yè)用電需求

⑤山東日照石場光伏及風(fēng)電場

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