原標(biāo)題：關(guān)愛聽障人士，農(nóng)行濟(jì)南英雄山支行全體員工在行動(dòng)

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

原標(biāo)題：關(guān)愛聽障人士，農(nóng)行濟(jì)南英雄山支行全體員工在行動(dòng)

來源：大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

農(nóng)行濟(jì)南英雄山支行全體員工尊老愛老，關(guān)愛聽障人士已蔚然成風(fēng)，不僅體現(xiàn)在日常生活中，而且在金融服務(wù)崗位得到了生動(dòng)體現(xiàn)。

近日一位奶奶在柜臺(tái)前拿著一張紙條，上面寫著她想要辦理一筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。由于無法說話有些不知所措，不知道該如何辦理。大堂經(jīng)理走了過來看到了這位聽障人士，立刻走到她身邊，接過她手中的紙條仔細(xì)閱讀，并用手勢詢問了一些細(xì)節(jié)問題，同時(shí)柜臺(tái)人員也通過紙條的形式與客戶進(jìn)行交流了解需求，并且耐心地幫助奶奶填寫了轉(zhuǎn)賬單，并協(xié)助奶奶完成了整個(gè)辦理過程。最終，這位奶奶成功地完成了轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，離開時(shí)還用手語表達(dá)了感謝之情。而大堂經(jīng)理和柜臺(tái)人員也微笑著送奶奶離開，讓她感受到了溫暖和關(guān)懷。

小小善舉大大溫暖。農(nóng)行濟(jì)南英雄山支行將繼續(xù)用心為客戶提供更好的服務(wù)，弘揚(yáng)溫暖和關(guān)懷的服務(wù)精神，讓每一位客戶都感受到溫暖和關(guān)懷。

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