“十一”國慶假期,山東省機場管理集團完成旅客吞吐量90.5萬人次,同比增長11.2%,旅客熱門出行航點主要為廣州、成都、深圳、哈爾濱、上海等城市。
濟南機場完成航班起降3058架次,運送旅客45.6萬人次,同比分別增長4.5%、9.1%。其中10月6日迎來客流高峰,單日旅客吞吐量超6.7萬人次,保障航班起降448架次,客流增長明顯。為更好滿足旅客出行需求,國慶首日濟南機場推出旅客線上服務平臺,全面呈現(xiàn)旅客須知、航班動態(tài)、行李保障、交通接駁、商業(yè)點位、投訴進程等各項服務信息,實現(xiàn)“一個平臺”為旅客提供“全鏈條、一體化”的服務保障。國慶節(jié)首日,濟南機場在航站樓出發(fā)大廳舉辦了“喜迎國慶 共譜華章”快閃活動,還特別策劃推出“微笑的你”國慶影像快閃活動,設置迎國慶創(chuàng)意打卡點,開展體驗調查問卷互動,用鏡頭記錄過往旅客的微笑與祝福。
煙臺機場積極協(xié)調航空公司增加運力,特別是針對旅客需求加密南京、鄂爾多斯、廣州、哈爾濱、長春等航線,并在航站樓出發(fā)大廳設置國慶主題節(jié)日景觀,為節(jié)日旅途營造濃厚的氛圍。節(jié)日期間,煙臺機場熱門的國內旅游目的地有北京、哈爾濱、西安、大連、武漢、成都、杭州、上海、沈陽、廣州等地,其中哈爾濱、西安、武漢、杭州等城市的航班客座率都達到90%以上。國際地區(qū)方面,韓國首爾、泰國曼谷、馬來西亞吉隆坡等地為假期的熱門選擇。
威海機場持續(xù)探索“航空+旅游”發(fā)展模式,積極協(xié)調航司加密上海、南京等熱點航班,并在此基礎上進一步優(yōu)化航班時刻,滿足公商務旅客不同時段出行需求。同時,聚焦安全運行和真情服務,為無陪兒童、老年旅客、首乘旅客提供耐心講解、全程幫扶。
臨沂機場新開/恢復至新加坡、福州航線,加密至上海、廣州、南寧等航線。10月1日起正式開通T6路“空鐵專線”,打通了旅客服務“最后一公里”,使臨沂高鐵沿線縣區(qū)及周邊地區(qū)中轉旅客出行更加便捷,進一步連通周邊城市,讓旅客在機場和高鐵間的中轉更加順暢、舒適。開通首月,臨沂機場和臨沂北站的旅客均可免費乘坐,只需30分鐘即可直達。
日照機場共執(zhí)行航班204架次,完成旅客吞吐量2.5萬人次,同比增長25%,創(chuàng)造了通航以來國慶假期旅客吞吐量最高紀錄,同時也是繼今年暑期實現(xiàn)單日、單月吞吐量新高后又一次新紀錄。為滿足廣大旅客出行需求,日照機場積極溝通各航空公司,提高廣州、成都、哈爾濱、大連、鄂爾多斯等航班執(zhí)行率,加密武漢航點至每周11班,加密南昌航點至每周7班。
東營機場多措并舉,推出“國慶出行服務站”,增加服務引導員,為旅客提供首乘服務、旅游咨詢、行李打包、物品暫存等多元化服務;開展“大閘蟹”水產(chǎn)品運輸服務提升活動,實行“點對點、門到門”空運業(yè)務,服務延伸,方便貨主,提高航空貨物運輸?shù)钠放朴绊懥Γ宦?lián)合各駐場商鋪推出多項有“溫度”的服務舉措,為老弱、女性旅客免費提供紅糖姜水,為購買特產(chǎn)等產(chǎn)品的旅客免費郵寄快遞,為特殊旅客免費打包餐食等服務,獲得廣大旅客點贊。
假期期間,菏澤機場共執(zhí)飛17個國內主要城市航線,客流主要以返鄉(xiāng)探親、外出旅游為主,廣州、深圳、成都、杭州、大連等為熱門出行城市,部分航班客座率達90%以上。其中,10月1日、5日為客流高峰,日均旅客吞吐量均達3500余人次。