“十一”國(guó)慶假期,山東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)完成旅客吞吐量90.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11.2%,旅客熱門出行航點(diǎn)主要為廣州、成都、深圳、哈爾濱、上海等城市。
濟(jì)南機(jī)場(chǎng)完成航班起降3058架次,運(yùn)送旅客45.6萬(wàn)人次,同比分別增長(zhǎng)4.5%、9.1%。其中10月6日迎來(lái)客流高峰,單日旅客吞吐量超6.7萬(wàn)人次,保障航班起降448架次,客流增長(zhǎng)明顯。為更好滿足旅客出行需求,國(guó)慶首日濟(jì)南機(jī)場(chǎng)推出旅客線上服務(wù)平臺(tái),全面呈現(xiàn)旅客須知、航班動(dòng)態(tài)、行李保障、交通接駁、商業(yè)點(diǎn)位、投訴進(jìn)程等各項(xiàng)服務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)平臺(tái)”為旅客提供“全鏈條、一體化”的服務(wù)保障。國(guó)慶節(jié)首日,濟(jì)南機(jī)場(chǎng)在航站樓出發(fā)大廳舉辦了“喜迎國(guó)慶 共譜華章”快閃活動(dòng),還特別策劃推出“微笑的你”國(guó)慶影像快閃活動(dòng),設(shè)置迎國(guó)慶創(chuàng)意打卡點(diǎn),開展體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷互動(dòng),用鏡頭記錄過(guò)往旅客的微笑與祝福。
煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)航空公司增加運(yùn)力,特別是針對(duì)旅客需求加密南京、鄂爾多斯、廣州、哈爾濱、長(zhǎng)春等航線,并在航站樓出發(fā)大廳設(shè)置國(guó)慶主題節(jié)日景觀,為節(jié)日旅途營(yíng)造濃厚的氛圍。節(jié)日期間,煙臺(tái)機(jī)場(chǎng)熱門的國(guó)內(nèi)旅游目的地有北京、哈爾濱、西安、大連、武漢、成都、杭州、上海、沈陽(yáng)、廣州等地,其中哈爾濱、西安、武漢、杭州等城市的航班客座率都達(dá)到90%以上。國(guó)際地區(qū)方面,韓國(guó)首爾、泰國(guó)曼谷、馬來(lái)西亞吉隆坡等地為假期的熱門選擇。
威海機(jī)場(chǎng)持續(xù)探索“航空+旅游”發(fā)展模式,積極協(xié)調(diào)航司加密上海、南京等熱點(diǎn)航班,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化航班時(shí)刻,滿足公商務(wù)旅客不同時(shí)段出行需求。同時(shí),聚焦安全運(yùn)行和真情服務(wù),為無(wú)陪兒童、老年旅客、首乘旅客提供耐心講解、全程幫扶。
臨沂機(jī)場(chǎng)新開/恢復(fù)至新加坡、福州航線,加密至上海、廣州、南寧等航線。10月1日起正式開通T6路“空鐵專線”,打通了旅客服務(wù)“最后一公里”,使臨沂高鐵沿線縣區(qū)及周邊地區(qū)中轉(zhuǎn)旅客出行更加便捷,進(jìn)一步連通周邊城市,讓旅客在機(jī)場(chǎng)和高鐵間的中轉(zhuǎn)更加順暢、舒適。開通首月,臨沂機(jī)場(chǎng)和臨沂北站的旅客均可免費(fèi)乘坐,只需30分鐘即可直達(dá)。
日照機(jī)場(chǎng)共執(zhí)行航班204架次,完成旅客吞吐量2.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25%,創(chuàng)造了通航以來(lái)國(guó)慶假期旅客吞吐量最高紀(jì)錄,同時(shí)也是繼今年暑期實(shí)現(xiàn)單日、單月吞吐量新高后又一次新紀(jì)錄。為滿足廣大旅客出行需求,日照機(jī)場(chǎng)積極溝通各航空公司,提高廣州、成都、哈爾濱、大連、鄂爾多斯等航班執(zhí)行率,加密武漢航點(diǎn)至每周11班,加密南昌航點(diǎn)至每周7班。
東營(yíng)機(jī)場(chǎng)多措并舉,推出“國(guó)慶出行服務(wù)站”,增加服務(wù)引導(dǎo)員,為旅客提供首乘服務(wù)、旅游咨詢、行李打包、物品暫存等多元化服務(wù);開展“大閘蟹”水產(chǎn)品運(yùn)輸服務(wù)提升活動(dòng),實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門到門”空運(yùn)業(yè)務(wù),服務(wù)延伸,方便貨主,提高航空貨物運(yùn)輸?shù)钠放朴绊懥Γ宦?lián)合各駐場(chǎng)商鋪推出多項(xiàng)有“溫度”的服務(wù)舉措,為老弱、女性旅客免費(fèi)提供紅糖姜水,為購(gòu)買特產(chǎn)等產(chǎn)品的旅客免費(fèi)郵寄快遞,為特殊旅客免費(fèi)打包餐食等服務(wù),獲得廣大旅客點(diǎn)贊。
假期期間,菏澤機(jī)場(chǎng)共執(zhí)飛17個(gè)國(guó)內(nèi)主要城市航線,客流主要以返鄉(xiāng)探親、外出旅游為主,廣州、深圳、成都、杭州、大連等為熱門出行城市,部分航班客座率達(dá)90%以上。其中,10月1日、5日為客流高峰,日均旅客吞吐量均達(dá)3500余人次。