原標(biāo)題：煙臺(tái)特種設(shè)備檢驗(yàn)業(yè)務(wù)由"好辦"向"易辦、快辦"轉(zhuǎn)變

來源：大小新聞客戶端

原標(biāo)題：煙臺(tái)特種設(shè)備檢驗(yàn)業(yè)務(wù)由"好辦"向"易辦、快辦"轉(zhuǎn)變

來源：大小新聞客戶端

“自從網(wǎng)上辦理檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)以來，感覺太方便了，從網(wǎng)上報(bào)檢、費(fèi)用繳納，到最后獲得檢驗(yàn)報(bào)告和標(biāo)志，利用電腦全程辦理了檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，既感受到信息化帶來的便利，又節(jié)省了時(shí)間和精力，“足不出戶”就高效辦完了整個(gè)業(yè)務(wù)”，這是某物業(yè)公司張經(jīng)理的最深感受，也是煙臺(tái)市特檢院信息化能力新提升，打造智慧服務(wù)新平臺(tái)的一個(gè)縮影。今年以來，煙臺(tái)市特檢院圍繞“高效辦成一件事”目標(biāo)，順應(yīng)信息化、數(shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)，提升集成辦事服務(wù)水平，推動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)由“能辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，打造優(yōu)質(zhì)高效、智慧便捷的檢驗(yàn)檢測(cè)信息化服務(wù)平臺(tái)，提升網(wǎng)辦深度，助力用戶“免跑腿、快辦事”。10月份，新的“網(wǎng)上服務(wù)大廳”應(yīng)用平臺(tái)正式向廣大用戶開放，截止目前，接受咨詢5000多次，注冊(cè)用戶6000多個(gè)，網(wǎng)辦業(yè)務(wù)1200多批次，智慧便捷的信息化服務(wù)受到廣泛好評(píng)。

著眼客戶需求，辦好助企惠民實(shí)事

傳統(tǒng)的以窗口人工辦理為主的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)服務(wù)模式已不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，依靠紙質(zhì)申報(bào)、人工現(xiàn)場(chǎng)審核與繳費(fèi)、填寫紙質(zhì)記錄、領(lǐng)取紙質(zhì)報(bào)告等，程序繁復(fù)、效率低下、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。今年以來，煙臺(tái)市特檢院圍繞“辦好助企惠民實(shí)事”，把打造“網(wǎng)上服務(wù)大廳”平臺(tái)應(yīng)用作為年度重點(diǎn)工作之一，組成2個(gè)調(diào)研組到省內(nèi)4個(gè)特檢機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多次深入一線征求意見，制定檢驗(yàn)業(yè)務(wù)信息化能力提升實(shí)施方案，重塑辦事服務(wù)流程，簡(jiǎn)化網(wǎng)上辦理程序，優(yōu)化報(bào)檢提交材料，提高網(wǎng)辦“流暢性”。站在辦事群眾的角度，對(duì)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理環(huán)節(jié)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，努力實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)“足不出戶、一網(wǎng)通辦”。

網(wǎng)上辦理報(bào)檢，省時(shí)省力快捷高效

用戶在“網(wǎng)上服務(wù)大廳”注冊(cè)賬號(hào)并登錄后，自己的鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、場(chǎng)（廠）內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車等設(shè)備數(shù)量一目了然。“設(shè)備信息維護(hù)”模塊讓客戶隨時(shí)管理自己設(shè)備，當(dāng)設(shè)備數(shù)量缺少時(shí)，輸入已注冊(cè)的設(shè)備使用登記證編號(hào)查找添加即可；當(dāng)自己的設(shè)備已辦理停用、注銷時(shí)，選中設(shè)備進(jìn)行解綁就不再顯示。當(dāng)自己的設(shè)備到期需要進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，“網(wǎng)上報(bào)檢”模塊省時(shí)省力，在設(shè)備檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月，選中需進(jìn)行定期檢驗(yàn)的設(shè)備生成報(bào)檢單，不需要提交任何材料，填寫單位信息和發(fā)票信息，保存、提交就完成了設(shè)備報(bào)檢，經(jīng)審核通過后，平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送報(bào)檢成功的信息提醒。利用網(wǎng)上報(bào)檢，整個(gè)過程幾分鐘就全部完成，既快捷又省事。

網(wǎng)上繳納費(fèi)用，輸入數(shù)碼簡(jiǎn)捷方便

過去的繳納檢驗(yàn)費(fèi)用，一般采取現(xiàn)金繳納、掃碼繳費(fèi)、賬號(hào)轉(zhuǎn)賬等，“網(wǎng)上服務(wù)大廳”直接輸入短信收到的繳款碼即可，既安全又方便。客戶進(jìn)行設(shè)備報(bào)檢成功后，平臺(tái)根據(jù)設(shè)備的有關(guān)參數(shù)自動(dòng)計(jì)算檢驗(yàn)費(fèi)用（機(jī)電類），經(jīng)財(cái)務(wù)人員審核準(zhǔn)確無誤后，通過平臺(tái)為用戶發(fā)送繳款碼信息。用戶收到信息后，在網(wǎng)上服務(wù)大廳點(diǎn)擊“檢驗(yàn)費(fèi)用繳納”模快，進(jìn)入“財(cái)政非稅繳費(fèi)平臺(tái)”，輸入個(gè)人收到的繳款碼并進(jìn)行驗(yàn)證，直接繳費(fèi)成功，在預(yù)留的郵箱中下載打印所需發(fā)票，真正讓用戶體驗(yàn)到了網(wǎng)上數(shù)碼繳納費(fèi)用的便利度。

網(wǎng)上獲取報(bào)告，自主下載打印即可

傳統(tǒng)的檢驗(yàn)報(bào)告和標(biāo)志獲取，一般是持報(bào)檢回執(zhí)單到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取，厚厚的紙質(zhì)報(bào)告既不利于節(jié)能環(huán)保，又增加了用戶往返路途的負(fù)擔(dān)，網(wǎng)上服務(wù)大廳檢驗(yàn)進(jìn)度查詢和報(bào)告（標(biāo)志）下載讓用戶在網(wǎng)上就可下載打印。用戶報(bào)檢繳費(fèi)成功后，隨時(shí)登錄個(gè)人賬號(hào)查看設(shè)備檢驗(yàn)進(jìn)度，從報(bào)檢初審、檢驗(yàn)進(jìn)度、報(bào)告起草到報(bào)告審核、報(bào)告批準(zhǔn)、報(bào)告已辦結(jié)整個(gè)過程清晰可見；檢驗(yàn)報(bào)告出具完畢后，用戶進(jìn)入“報(bào)告下載”模塊，選中已檢驗(yàn)的設(shè)備，就可下載加蓋印章的檢驗(yàn)報(bào)告和檢驗(yàn)標(biāo)志，節(jié)約了工作時(shí)間，提高了工作效率。另外，“煙臺(tái)特檢”公眾號(hào)網(wǎng)上業(yè)務(wù)增加了“自打印”功能，輸入報(bào)檢回執(zhí)單編號(hào)，就可查詢打印檢驗(yàn)報(bào)告（標(biāo)志），為用戶手機(jī)端辦理提供了選擇。

網(wǎng)上服務(wù)大廳的應(yīng)用給特種設(shè)備廣大用戶帶來了便利快捷的體驗(yàn)，從注冊(cè)賬號(hào)、報(bào)檢設(shè)備到費(fèi)用繳納、下載報(bào)告標(biāo)志，“足不出戶、一網(wǎng)通辦”，讓特種設(shè)備檢驗(yàn)網(wǎng)上服務(wù)大廳“高效辦成一件事”走進(jìn)了客戶心里、落到了檢驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理中。下一步，煙臺(tái)市特檢院將不斷優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程，積極探索更加智慧高效的服務(wù)模式，以期為廣大用戶朋友帶來省時(shí)省力、快速便捷的檢驗(yàn)服務(wù)。

YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 孫洪安

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