原標題：海爾未來十年：建立世界一流產業生態

來源：青島日報

原標題：海爾未來十年：建立世界一流產業生態

來源：青島日報

海爾未來十年：建立世界一流產業生態

2024年全球營收預計將突破4000億元，創業40年累計利潤2986億元

2035年海爾：

●一個和時代同頻共振的企業

●一個像熱帶雨林一樣的生態組織

●一個對社會具有責任感的企業

●代表世界一流水平的中國企業

海爾將建立三個世界一流產業生態

智慧住居生態

以無界生態構建了智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態，通過建立智能交互引擎，一端與用戶“零距離”，一端與生態方“零邊界”，打造極致效率、極致體驗的世界一流智慧住居生態企業

產業互聯網生態

以卡奧斯產業互聯網平臺為底座，賦能卡泰馳、海納云、納暉等產業創新發展，構建了數字經濟的產業生態，邁向工業AI，打造智能交互新引擎，從供需兩端發力，創建產業互聯網生態

大健康產業生態

以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構建了大健康產業生態，布局生命科學、臨床醫學和生物科技三大產業生態，成為中國醫療健康行業的領軍企業

海爾青島洗衣機互聯工廠是全球首個5．5G應用示范的“燈塔工廠”。

加速演進的大變局下，紛繁疊加的變量中，一家領軍的全球化企業將走向何方？

12月26日，以“進化有緣起生態無邊界”為主題的海爾集團創業40周年紀念會暨未來十年發展戰略研討會在青島舉行。大會上，海爾集團董事局副主席、總裁梁海山帶來了海爾創業40年的“成績單”——2024年全球營收預計將突破4000億元，累計利潤2986億元，累計納稅2233億元；連續15年蟬聯全球大型家電品牌零售量第一。

將這份業績報表的時間軸展開，這家全球化企業韌性增長的軌跡更加清晰：從1984年到2024年，海爾的年營業收入從348萬元到4000億元，年復合增長率達到34％，年利潤從虧空147萬元到突破300億元，資產總額從資不抵債到總資產4700余億元，平均每年納稅約55億元。“世界是海爾的舞臺，進化是海爾的基因，生態是海爾的追求。”在海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰看來，這是海爾過往40年一路走來穩健前行的原因。

面向未來，海爾的前進方向在哪里？“當下，世界百年大變局加速演進，再全球化成為主旋律，大國競爭博弈加劇，人工智能技術發展日新月異，如何走好未來的10年、20年、40年？”展望新一程，周云杰表示，“我們又站在了新的起點上，生態的海爾剛剛起步，未來十年，將是生態海爾枝繁葉茂、生機盎然的十年，也將是吐故納新、披荊斬棘的十年。我們要戰略聚焦，建立起世界一流的產業生態。”

這是海爾未來的目標，也是變革浪潮下中國企業參與世界一流陣營角逐時堅定的戰略選擇。

海爾大健康品牌盈康一生連續5年亮相進博會。

向“世界一流”躍升

拆解“建立世界一流產業生態”這個目標，“世界一流”是關鍵詞之一。

回溯海爾的發展歷程，從一家瀕臨倒閉的集體小廠起步，海爾用40年書寫了一個世界級企業的創業傳奇。“世界的海爾，既是海爾創業之初的夢想，也是海爾創業40年呈現給大家的成果。”周云杰如是說。

在海爾的創業史上，“出口創牌”是中國企業走向世界舞臺時的一次獨樹一幟但被時代證明為正確的選擇。

1989年，海爾產品走出國門，面對不同國家和地區的文化差異、市場壁壘，海爾放棄了當時社會極其推崇的“貼牌加工”模式，堅持用自己的品牌出口到海外市場，在全球樹立了中國品牌形象。

從1991年海爾大規模進軍國際市場開始，從歐美市場，再到東南亞市場、中東非市場，海爾不斷開啟投入、創牌、盈利的海外征程，往往在一個國家剛剛盈利，就又馬不停蹄地開拓另一個市場。

如今，海爾創牌的品牌溢價效應逐步展現。目前在海外，每10臺中國品牌的家電，有6臺以上是海爾品牌。2023年，海爾旗下子公司海爾智家海外營收達到1356．78億元，占全部營收的51．9％，同比增長7．6％。

邁向新征程，“世界一流”是新時代海爾的使命。

“世界一流”，是一流的產品科技。在全球市場，海爾正在憑借對當地需求的深刻洞察，以產品科技的創新向價值鏈高端挺進，推出了一系列面向高端市場的本土化產品。今年，海爾推出了比A級能耗節能60％的海爾朗境X11洗衣機。創新的節能科技緊扣歐洲能源緊缺、能源價格居高不下的市場環境，讓產品一上市就占據歐洲當地高端市場份額的10％。在英國，其價格指數高達375，是行業均價的3．75倍。在歐洲，海爾已連續8年成為銷量增速最快的家電品牌。

目前，海爾在全球四大洲、20個國家建立了35個工業園、163個制造中心以及23萬個銷售網絡，同時建立了十大研發中心，匯聚了2．4萬名研發人員，并與全球超過25萬名行業專家建立了緊密的合作關系。依托研發、制造、營銷三位一體的本土化戰略布局，為全球200余個國家和地區提供定制化的產品和服務。

“世界一流”，是一流的智造能力。

世界經濟論壇與麥肯錫公司（McKinsey＆Company）自2018年起聯合認定和發布“燈塔工廠”。“燈塔工廠”認定門檻和流程十分嚴苛，需要集成至少5個世界級領先水平的技術應用，并在生產效率、運營敏捷度、生態可持續等指標上實現重大提升。截至目前，像這樣代表制造業領域智能制造和數字化生產的最高水平的“燈塔工廠”，世界經濟論壇總共認定了172家，其中20家為“可持續燈塔工廠”。其中，有9座“燈塔工廠”和1座“可持續燈塔工廠”屬于海爾，海爾也成為全球擁有“燈塔工廠”數量最多的企業。

海爾還通過卡奧斯工業互聯網平臺把“燈塔工廠”的能力跨界復制到不同行業：海爾與青島啤酒共建啤酒飲料行業產業互聯網平臺，青啤成為第一個擁有“燈塔工廠”的啤酒企業；海爾與奇瑞汽車共建了“海行云”汽車產業互聯網平臺，共同打造汽車行業的“燈塔工廠”。

“世界一流”，是代表一流的國際標準。

在產品標準方面，海爾防電墻熱水器、全空間保鮮電冰箱、空氣洗洗衣機等產品國際標準開行業之先河，引領行業走向科技創新的高質量發展之路。隨著家電向智能家居進化，海爾牽頭制定的智慧家庭場景國際標準，規范智慧家庭場景的智能化、交互性和互聯性等，推動行業從關注單一產品功能到關注用戶場景體驗的轉型升級。

在產業互聯網領域，海爾牽頭制定的全球首個產業互聯網系統功能架構國際標準，則對規范各國跨行業、跨領域產業互聯網平臺的架構建設，促進產業互聯網平臺的全球推廣以及建立全球產業互聯網產業生態方面起到了重要作用。

“世界一流”，是一流的管理模式。

40年的創業創新，海爾不僅創造了一個全球化的企業、世界級的品牌，還創造出一個全球認可的管理模式——人單合一。從2005年首次提出至今，歷經19年日臻完善，人單合一模式已成為物聯網時代引領的管理范式。通過打破組織內部的“墻”，讓每個員工都直接面對用戶創造價值，海爾成功轉型為自組織、自驅動、自進化的生態型企業，并實現了人單合一模式在日本三洋白電業務、新西蘭斐雪派克、美國通用家電和意大利Candy等的成功復制，讓被收購企業迅速扭虧為盈，打破了闡釋跨國并購高失敗率的“七七定律”。

2021年9月17日，海爾集團創始人、董事局名譽主席張瑞敏和歐洲管理發展基金會主席簽發了首張人單合一認證證書，這標志著中國企業完成了從接受國際標準認證到輸出國際標準認證的飛躍。如今，從北美到歐洲，從亞洲到非洲，人單合一模式跨越企業、行業邊界，在不同文化背景下均展現出強大的生命力和卓越成效，在德國博世智能出行、富士通西歐、圣馬力諾ASA、非洲西納等公司，在信息通信技術、能源、零售、健康科技、數字服務、通用設備等47個行業得到復制，進一步驗證了其普適性。截至目前，全球已自發成立14個人單合一模式研究中心，75個國家41．7萬家企業在學習人單合一模式，其中有8．2萬家已經復制。

40年，讓海爾從“青島的海爾”成長為“世界的海爾”，在全球舞臺上不斷彰顯中國企業的引領力，也具備了參與更高級賽場的參賽資格和競賽能力，其所追求的不再是國際布局速度，而是帶動中國企業向價值鏈高端的升級、向更具創新活力的方向進化、向“世界一流”躍升。

海爾工業互聯網平臺卡奧斯。

未來十年

生機盎然

今年1月27日，在為新一年發展定調的海爾集團2023年工作總結表彰大會暨第八屆職工代表大會第五次會議上，周云杰明確了海爾建設世界一流企業的發展目標。

從“建設世界一流企業”到“建立世界一流產業生態”，表述上的升級，是海爾永遠“自以為非”、隨時代變革的寫照，也是海爾生態品牌戰略的堅定信心。

與時代同頻的創新與變革，伴隨著海爾40年的創業進程。海爾先后開啟了名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略、全球化品牌戰略、網絡化戰略和生態品牌戰略六個發展階段，實現了從一個瀕臨倒閉的街道小廠進化成一個大型跨國集團；從全國第一枚冰箱金牌進化到中國家電第一品牌，再進化到全球大型家電第一品牌；從產品品牌進化到高端品牌、場景品牌、生態品牌；從制造產品的公司進化到孵化創客的平臺。

生態品牌戰略，是海爾對時代的又一次洞察，讓海爾從傳統的行業進化到開放的生態。“網絡經濟各主體之間存在著復雜依存關系，就像自然界生態系統中有生產者、消費者、分解者一樣。網絡經濟隨著新的技術、應用場景和商業模式的不斷涌現，就像自然界的不斷演進更替一樣。”周云杰表示，在這種大的時代背景下，所有的企業都應該成為一個生態系統。產品被場景替代，行業被生態“復”蓋，成為大勢所趨。

于是，海爾探索打造一個創業的生態，以此激發海爾人的創新創業活力。

在生態的理念下，傳統家電變成了“網器”，成為場景中的部件，在互聯互通中，為用戶提供生活場景的最佳體驗。2020年，海爾首創場景品牌——三翼鳥，鏈接了500余家生態資源方，為用戶提供全屋智能場景解決方案。

食聯網不僅提供智能冰箱、智能烤箱等智能家電，也鏈接了預制菜、有機農場等生態方，為用戶提供健康的生活方式。衣聯網則圍繞衣物形成了一個洗、護、存、搭、購的全場景生態，進而形成全產業的生態。海爾生物則運用數字技術，在超低溫冷柜物聯網基礎上，創新了血聯網、疫苗網等生態。

同時，海爾還將創業平臺面向全球創業者開放，目前海創匯創業者平臺上，已匯聚了106萬個創業者、3．5萬家創投機構、6萬余個投資人、200余所高校科研機構以及數萬家服務機構，平臺上的創業成功率達到50％，是行業平均的5倍。目前平臺上已孵化了12家上市公司、7家獨角獸企業、107家瞪羚企業和200余家專精特新“小巨人”企業。

在蓬勃向上的創業生態中，海爾聚焦智慧住居、產業互聯網和大健康三個賽道，以無界生態構建了智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態；以卡奧斯產業互聯網平臺為底座，賦能卡泰馳、海納云、納暉等產業創新發展，構建了數字經濟的產業生態；以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構建了大健康產業生態。

“圍繞生態海爾的建設，我們要加速進化出智能交互生態，為此我們要戰略聚焦，建立起三個世界一流的產業生態。”周云杰介紹，“智慧住居生態，通過建立智能交互引擎，一端與用戶‘零距離’，一端與生態方‘零邊界’，打造極致效率、極致體驗的世界一流智慧住居生態企業；產業互聯網生態，邁向工業AI，打造智能交互新引擎，從供需兩端發力，創建產業互聯網生態；大健康產業生態，布局生命科學、臨床醫學和生物科技三大產業生態，成為中國醫療健康行業的領軍企業。”

周云杰還表示，要做強五大生態能力，即建設卓越科技創新能力，為生態海爾提供源源不斷的能量；構建強大的全球化運營能力，為生態海爾塑造強韌體魄；打造高效數字化和智能化能力，為海爾提供打開數字生態組織的鑰匙；踐行可持續發展理念，為生態海爾創新提供健康發展保障；塑造更廣泛的品牌影響力和更開放包容的企業文化，為生態海爾提供戰略感召力和凝聚力。

在創業40周年紀念會上，海爾發布了由中共中央黨校出版社出版的新書《從改革先鋒到世界一流——社會主義市場經濟之“海爾實踐”》。這本書的后記里，編寫組向周云杰提出了一個問題：“在我國2035年遠景目標‘基本實現社會主義現代化’指引下，作為中國特色社會主義的忠實擁護者、社會主義市場經濟建設者，2035年的海爾將會是什么樣子呢？”

周云杰的回答是：彼時的海爾，應該是一個和時代同頻共振的企業，一個像熱帶雨林一樣的生態組織，一個對社會具有責任感的企業，是代表世界一流水平的中國企業。“我們暫不能用定量的方法描述2035年發展目標，但它應具備這四個特征。”周云杰表示。

這讓人們看到了一個更加生機盎然的海爾，它或許不僅是未來十年海爾應有的樣子，也是一家追求“基業長青”的企業應有的樣子。（青島日報／觀海新聞記者 楊光）

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