原標題：農行濟南天橋堤口路支行：紙筆傳溫情 服務暖人心

來源：大眾報業·齊魯壹點

原標題：農行濟南天橋堤口路支行：紙筆傳溫情 服務暖人心

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近日，農業銀行濟南堤口路支行以細致入微的服務，為一位聽障人士順利辦理了銀行卡掛失及補辦業務，用實際行動詮釋了“以客戶為中心”的服務理念，贏得了客戶的高度贊譽。

當天上午，聽障人士王女士來到農行堤口路支行，想要辦理銀行卡掛失及補辦業務。由于無法通過語言溝通，王女士顯得有些焦急。大堂經理注意到這一情況后，立即上前接待，并通過紙筆與王女士交流，了解她的需求。

隨后，大堂經理將王女士引導至柜臺，并向柜面工作人員說明了情況。柜面工作人員接過紙筆，微笑著與王女士開始了無聲的交流。在得知王女士的需求后，工作人員耐心地向她解釋了掛失和補辦銀行卡的流程，并詳細說明了所需材料和辦理時間。為了確保王女士能夠順利完成業務，工作人員還特意放慢了辦理速度，每一步都通過紙筆與她確認。

整個辦理過程持續了近半小時，工作人員始終保持著微笑和耐心。最終，王女士成功辦理了銀行卡掛失及補辦業務，滿意離去。

農業銀行堤口路支行始終秉持“客戶至上”的服務理念，致力于為每一位客戶提供溫暖、貼心的金融服務。無論是普通客戶還是特殊群體，他們都以專業的態度和細致的服務贏得了廣泛好評。未來，農業銀行堤口路支行將繼續提升服務水平，為更多客戶提供優質的金融體驗。

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