這幾天，幸福盛地養老公司綜合部部長李德智終于松了一口氣。11月4日，日照中盛幸福苑“山東省養老服務標準化項目”進行驗收，幸福苑最終以91分高分通過專家組評估驗收。中盛幸福苑不僅是日照市首個養老服務標準化項目，也是全省首批養老服務標準化試點項目之一。

截至2016年底，全省65歲以上老年人1307.98萬，占總人口的13.15%;80歲以上高齡老年人239.24萬，占總人口的2.4%，人口老齡化正成為經濟社會發展不容忽視的重大挑戰。而作為全國老年人口第一大省，如何提升養老服務水平也成為山東各界關注的話題。

“隨著人口老齡化的快速發展，不少社會資本進入養老服務產業。但也要看到，各類養老機構遍地開花的同時存在也著相關設備不配套、服務跟不上等問題。”省老齡辦相關負責人說，養老服務業的發展離不開市場化的力量，但也要為市場規范有序發展創造相應的環境，標準的制定與實施無疑是最有效的抓手。

去年，省民政廳、省質監局聯合出臺《關于加快推進養老服務標準化工作的意見》，明確了全省養老服務標準化工作的總體目標和主要任務。目前，我省已經組織制定養老服務業急需的地方標準22項，已經發布7項。其中，《養老機構設施設備配置規范》地方標準明確了養老服務機構的“軟件、硬件”設置，提出了行業的最低門檻;《養老機構等級劃分》地方標準則標準從養老機構的資質、基本設施、服務要求和日常管理等方面分級提出具體要求，為公辦和民辦養老機構根據不同定位形成方向引領。

“2015年至2016年，省里陸續推出多個養老服務業標準，使我們找到從制度化管理到標準化管理提升的路子，有利推動發展養老服務標準化建設，對我們養老機構建設運營起到極大的促進作用。”李德智告訴記者，以《服務標準化工作指南》、《養老機構基本規范》等國家標準、地方標準為指導，根據各崗位工作要求、服務項目、服務流程和各事項運轉的保障需求，中盛幸福苑初步建立了包括服務基礎標準、服務保障標準和服務提供標準、崗位工作標準四個標準體系，共200余項標準，涵蓋了管理和服務的各個方面。

實際上，實施養老服務標準化后，幸福苑也得到了更多人的認可。到2016年7月，幸福苑入住老人163位，實現入住率76%，而自標準化體系建設以來，截至2017年7月份，入住老人210位(包房)，入住率自76%提升為99%，現在有預約入住老人30余位正在等待床位。李德智說，經對該數據的對比分析，入住率提升帶來了直接經濟效益的提升，2017年第三季度與去年同期比較銷售收入增加52.36%。

標準是加快推進養老服務供給側改革的重要支撐和新引擎。省質監局相關負責人曾表示，當前養老服務供需不平衡需要用標準建立公平開放透明的市場規則，強化市場準入，嚴格依據標準監管，從而通過標準“樹標桿”的引領作用來豐富和擴大優質供給與有效供給，通過標準“劃底線”的兜底作用，才能減少無效供給。新銳大眾 記者 齊靜

[責任編輯：楊凡、彭芳]

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