齊魯網濟南4月26日訊 近年來，山東省公安機關出入境管理部門牢固樹立以人民為中心的發展理念，主動回應群眾新期待新訴求，深化“放管服”改革，服務新舊動能轉換重大工程，圍繞便利快捷辦證推出了一系列服務舉措：在全國率先實行免提交戶口簿、免提交異地證明、居住證持有人就近辦證等服務舉措；在全省181個受理點同步開展就近取證、免費照相、為65歲以上申請人免費寄送證件等服務措施；借力“互聯網+”拓寬辦證渠道，相繼啟用自助填寫申請表、往來港澳臺旅游簽注自助辦理、出入境證件自助領取等智能化辦證設備，積極推進24小時自助服務區建設；推廣“山東出入境”APP和微信公眾號，實現了通過手機等移動終端申辦出入境證件、導航大廳位置、查詢辦證及郵寄進度等在線服務，贏得群眾廣泛好評。2017年，全省共審批制作各類出入境證件398萬件，同比增長8%。 

一、就近辦理出入境證件

隨著經濟社會發展，人口流動和出入境活動大幅增長，居民就近辦理出入境證件的愿望越來越強烈，傳統的戶籍地辦證模式已完全不能滿足群眾需求。出入境管理總隊積極回應群眾新期待新訴求，率先在全國試點推出了省內居民跨戶籍地就近辦證、首批實行居住證持有人在居住地辦證、根據需求合理增設證件受理點，并全面實施到申請地就近領取出入境證件。目前，省內戶籍居民可在任一受理點申請辦理出入境證件，為異地工作、學習、生活的群眾就近辦證、就近取證提供了便利，免去了奔波之苦。目前，全省181個出入境服務窗口已為360余萬名省內外居民就近辦理出入境證件。

二、提供申辦出入境證件免費照相和為老年人免費速遞服務

為進一步提升群眾獲得感，體現對老年人的關愛，出入境管理總隊在全省全面實行了免費照相和為65歲申請人免費寄送出入境證件服務舉措，進一步節約了群眾辦證成本。實施以來，為近54萬名申請人提供免費照相和免費速遞服務，節約辦證成本約1000余萬元。

三、縮短往來港澳商務簽注辦理時限

隨著新舊動能轉換重大工程推進，我省與港澳地區聯系更加緊密，企業往來港澳進行商務洽談活動日趨頻繁。為進一步優化營商環境，滿足往來港澳商務人員便利快捷、快進快出的需求，出入境管理總隊進一步簡化了商務簽注辦理手續、縮短辦理時限，將往來港澳通行證及商務簽注辦理時限由原來的10個工作日縮短為5個工作日；單獨商務簽注由原來的7個工作日縮短為4個工作日；緊急商務申請當日辦結。

四、打造“指尖出入境服務平臺”

圍繞打造出入境服務升級版，出入境管理總隊進一步升級智能化服務設施，拓寬“互聯網APP申請證件，向申請人公布受理大廳辦證時間、聯系電話，開通大廳導航功能，方便群眾就近辦證，打造“指尖出入境服務平臺”，實現網上窗口與實體窗口的深度融合，線上申請與線下辦理的環節貫通。“指尖出入境服務平臺”既可以減少申請人在接待大廳填表及等候時間、緩解排隊等候的壓力，又節省前臺民警錄入信息操作，節約警力，提升了工作效率。目前，約有60%的申請人通過“互聯網+出入境”政務服務享受到辦證便利。

閃電新聞記者 李楊 濟南報道

[責任編輯：楊凡、張偉、李楊1]

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