齊魯網濟南10月12日訊 今年以來，山東推進“一次辦好”改革，打造更加優質的營商環境，讓投資者敢來、愿意來并且愉悅地進行生產生活，不過，最近一位從河南到濟南進行投資興業的客商卻表示，他們在濟南的投資遭遇了些不好解決的麻煩事。

去年一個偶然的機會河南的郭美霞到濟南旅游，好客山東的形象讓她印象深刻，今年4月份，郭女士便跟幾個合伙人在濟南陽光新路耗資七百多萬投資了一個火鍋店，各項手續都已完備，眼看開業在即，但他們卻被消防驗收卡住了。

在郭美霞負責人告訴記者，他們所投資的巴渝毛肚火鍋店店面已經裝修完畢，招聘的80多位員工也在8月份全部到位。

按照日程他們本來打算今年8月8日就能開業，但因為消防驗收一直通不過，開業的日子也只能一拖再拖，眼看兩個多月過去了，事情還沒有一點著落，房租加上80多號員工的開支已讓他們有些吃不消。

“我們每天就兩三萬塊錢的損失，實在是承擔不起，如果按照這個樣子進行下去的話，我真的沒法承受這樣的損失了。”郭美霞向記者抱怨道。

小區消防設施癱瘓 安全隱患大

郭女士投資的這家商鋪緊鄰濟南怡心苑小區，消防主泵站在小區里面。

記者來到泵房看到，機器壓力為零，已經年久失修處于癱瘓狀態，但商鋪要進行消防驗收，必須先修好小區內的主泵站。

“我們這一塊的消防設施是全部配套到位的，如果說小區的消防系統不恢復的話，我們這一塊，第一是驗收不通過，第二如果說著火的話，這一塊的消防設施是不會啟動，不會滅火。”

火鍋店負責施工的經理段章恒告訴記者。

濟南怡心苑小區有將近500戶居民，消防設施癱瘓，對于小區來說也是一個極大的安全隱患，但有部分居民卻因擔心商鋪開業后對生活環境造成影響而阻撓修復，為此商鋪負責人找到了消防部門反映情況。

但消防大隊給出的解釋是商業部分歸他們管，小區里面的消防設施則歸濟南青年街道派出所管。無奈商鋪負責人只能去找派出所，派出所則表示，去年的時候他們已經給怡心苑的小區下達了消防系統整改的通知，至于整改情況需要找物業了解，于是郭女士便又找到了物業，但在這過程中八月下旬，小區物業卻撤離了。

個別居民不讓施工，物業也走了，現在新購置的設備已經就緒，卻不能安裝，商鋪負責人在派出所、居委會、街道辦、物業公司幾個部門來回奔波多次，但始終協商無果。

“我所不能理解的是這么大的一個小區，連一個最基本的消防系統都沒有，那我們這些公眾的生命安全保障是誰來負責呢？我們為了解決這個事情，跑了好幾個月，跑了四五家單位來來回回跑了幾十趟，一個單位推另一個單位，一個單位里面的這個人推另一個人，到現在為止這個事情還沒有解決掉。”

開業無望損失大 投資信心受挫

郭美霞說，按照他們的規劃，他們將會在濟南投資四到五家連鎖店，在山東省內投資二十到三十家，但進駐山東的第一家店就讓他們飽經挫折，這確實讓她有些無奈和灰心。

“我們在這個店所投入的精力，比我們其他店面投入十家的精力還多，難道這就是我們山東、我們濟南，所謂的好的營商環境嗎？讓我這個外地人真的要質疑，質疑我們的營商環境。”郭美霞表示。

居民阻撓施工 物業公司很無奈

小區消防設施癱瘓，存在安全隱患，外地客商投資的商鋪也因此無法開業經營，偏巧在這時候小區物業也撤離了，那么關乎這么多人安全的消防設施該如何整改呢？

跟隨商鋪負責人，記者來到了已經撤離的山東濟發物業管理有限公司。

物業公司的一位黃姓員工表示：“小區的消防設施不修復，這個地方危險源不就成了一個定時炸彈嗎？哪一天要是著一把大火，誰也跑不了。”

 這位工作人員表示，因為合同期滿，他們公司撤出了小區，但在撤出之前為了解決消防遺留問題，物業公司花費幾十萬購買了設備，小區個別居民阻撓施工，其實是不顧全大局的表現。個別居民認為恢復消防設施是為了商鋪開業，但實則不然。“個別住戶是在那胡琢磨，實際上這個事純屬趕巧了，實際上在你們商鋪沒有開始裝修之前，這個事早就開始了。”

物業公司工作人員表示，因為居民阻撓，物業無法施工，施工隊一直耗在那里，每天的人工費卻要按時支付，對此物業公司也很無奈。

“我不安排人去是我推卸責任，我不買材料，我是在推卸，我的人我的材料都在那放著，不能干。”物業公司的另外一位工作人員無奈地向郭女士解釋道。

物業工作人員表示，為了此事，市里也給他們開過協調會，物業負責施工，而協調一事由槐蔭區青年公園街道辦事處來負責，只要街道辦協調好了居民，物業隨時可以施工。

山東濟發物業管理有限公司一位工作人員表示，既然市里讓辦事處協調此事，如果街道辦想作為，工作力度大一些，派工作人員在施工現場，物業的人施工時沒有人制止，沒有人搶工具就行了。在這位物業公司人員看來，“街道辦事處在推，種種借口都是假的。”

街道辦：地域文化不同導致事難辦

隨后郭女士跟記者找到了濟南市槐蔭區青年公園街道辦事處。

面對工作人員，郭女士表示，只要街道辦派人到施工現場，居民不阻撓物業施工就可以。聽到這里，街道辦工作人員稱，那些居民跟其他的居民不一樣，之前就曾為了前面的幾個飯店整天打架，所以這事才遲遲未能解決。

街道辦工作人員稱，商鋪的要求他們要考慮，但居民利益才是第一位的，對于這種說法商鋪負責人郭女士表示不能認同。“小區居民的安全應該是第一位的，不是他們的需求，他們恨不得什么都沒有” ，巴渝毛肚火鍋店負責人郭美霞回應道。

 一番爭論無果，知道郭女士是河南來的投資商，街道辦工作人員居然給出了這樣一個奇葩的理由。“按照你們河南那個辦法早就解決了，那是河南，這是山東，你河南是豫文化，山東是儒家文化，他就是不一樣，兩回事，你知道嗎？”

街道辦工作人員的話讓郭女士目瞪口呆的同時也沒有任何辦法，只能回去等結果。

短評：強化服務職能 優化營商環境

優質的營商環境是吸引投資的關鍵因素之一。在硬件設施差距逐漸縮小的今天，招商的主要競爭手段是服務。誰擁有最優質高效的服務，誰就能吸引更多的投資者。做為基層政府，服務意識更要加強，而不是用一些奇葩的理由來搪塞，這樣損害的將會是一個城市的對外形象。

閃電新聞記者 孫開恩 王飛 濟南報道

[責任編輯：楊凡、韓薇、孫開恩]

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