齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月18日訊 近日，濟(jì)南的趙女士向閃電新聞反映，今年1月份，位于濟(jì)南中海廣場(chǎng)的美吉姆早教中心搬遷了，搬到了3.6公里外的綠地新都會(huì)小區(qū)。原本就在家門口的早教中心突然“搬家”，給像趙女士這樣的孩子家長(zhǎng)們帶來很大不便。于是數(shù)十位孩子家長(zhǎng)向美吉姆提出退費(fèi)要求，但七八個(gè)月過去了，關(guān)于退費(fèi)金額問題仍沒有達(dá)成共識(shí)，不少家長(zhǎng)認(rèn)為被美吉姆騙了。

早教中心搬家，想退費(fèi)咋這么難？

趙女士告訴閃電新聞?dòng)浾撸?018年給孩子報(bào)的名，當(dāng)時(shí)在位于濟(jì)南中海廣場(chǎng)2樓的美吉姆門店報(bào)了一套總價(jià)值16000多元的96課時(shí)課包，但截止到早教中心搬家，孩子只上了22節(jié)課。

趙女士表示，自己與其他家長(zhǎng)因?yàn)檎n時(shí)費(fèi)問題已經(jīng)和美吉姆溝通過多次。但根據(jù)早教中心給出的退款方案，家長(zhǎng)們不能接受。按照趙女士的訴求，早教中心需要退還14000元左右的課時(shí)費(fèi)，但根據(jù)協(xié)議，美吉姆只能給家長(zhǎng)退還8000多元的課時(shí)費(fèi)，“按照他們的退款方案，我們得損失好幾千塊錢呢！”

而和趙女士有著同樣經(jīng)歷的張女士，2016年給孩子報(bào)名了美吉姆早教96課時(shí)的課程，因?yàn)楹⒆右呀?jīng)上了一半的課程，美吉姆不會(huì)退還剩余的課時(shí)費(fèi)。“我家孩子還剩下32個(gè)課時(shí)呢，不給退錢，這太不合理了！”張女士表示。

還有家長(zhǎng)向記者透漏，美吉姆搬遷消息早在去年9月份就有傳聞，但美吉姆卻未給予明確回復(fù)并繼續(xù)招生，美吉姆還侵犯了家長(zhǎng)的知情權(quán)。閃電新聞了解到，由于美吉姆早教中心搬遷，已有數(shù)十位家長(zhǎng)提出退款要求。

8月14日，趙女士等家長(zhǎng)再次向美吉姆提出的退還剩余課時(shí)費(fèi)要求，濟(jì)南美吉姆早教中心校長(zhǎng)林先生明確表示，“只能按照協(xié)議來，中間的折損可以提供多種補(bǔ)償，但退錢很難。”

律師：美吉姆未盡到告知義務(wù)

記者就此事咨詢山東千舜律師事務(wù)所律師邱洪奇律師，邱洪奇在閱讀家長(zhǎng)提供的課程銷售協(xié)議后表示，認(rèn)為該協(xié)議屬無效協(xié)議。他表示：“這份協(xié)議屬格式條款，但上面的字跡非常小，根據(jù)《合同法》第39、40條的規(guī)定，銷售方未盡到提示、說明的義務(wù)。”對(duì)此他建議消費(fèi)者如果未能與銷售方達(dá)成協(xié)議，可請(qǐng)求消協(xié)進(jìn)行調(diào)解，如果仍未達(dá)成一致，建議提起法律程序。

美吉姆退款“風(fēng)波”時(shí)有發(fā)生 

公開信息顯示，美吉姆早教中心屬于早教上市公司美吉姆的加盟店，上市公司美吉姆則由原“三壘股份”(002621)收購(gòu)天津美杰姆100%股權(quán)后變更而來。

有數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月美吉姆已在中國(guó)開設(shè)478家兒童教育中心，預(yù)計(jì)今年全年新簽約門店100家以上，今年美吉姆在濟(jì)南拿下了多家門店。值得注意的是，雖然美吉姆目前發(fā)展迅速，但有關(guān)該公司的投訴也時(shí)有出現(xiàn)。

市場(chǎng)監(jiān)管部門介入調(diào)解 結(jié)果將于近期答復(fù)

日前，部分家長(zhǎng)和學(xué)校負(fù)責(zé)人來到濟(jì)南十六里河市場(chǎng)監(jiān)督管理所，進(jìn)行調(diào)解協(xié)商。最終，家長(zhǎng)同意按照剩余課時(shí)費(fèi)用的90%退款，但學(xué)校方面表示，需要再次進(jìn)行核算，具體結(jié)果將近期給予答復(fù)。對(duì)事件的最新進(jìn)展，閃電新聞?dòng)浾哌€將持續(xù)關(guān)注。 　

閃電新聞?dòng)浾?白少光 實(shí)習(xí)生 梁琳 報(bào)道

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