齊魯網·閃電新聞8月25日訊 “從來沒有想到辦理養老保險關系轉移如此便利。之前單位職工離職后，我們為職工代辦社保關系轉移，需要代打養老參保繳費憑證、聯系函等，往往一個人需要跑兩三趟，現在只需網上申請即可，真是便利多了。”中國人民財產保險公司山東分公司的孫榮說道。干了近十年社保經辦工作的她，這回真實體驗到為民服務理念在山東社保落地生根。

孫榮的切身感受，得益于山東省社保中心為優化營商環境，助推“一窗受理、一次辦好”改革。山東省社保中心以流程再造為支點，變參保人員“被動等待”為經辦機構“主動服務”，實現了企業養老保險關系轉移接續全程網辦、辦理進度和辦理結果網上可查詢、辦理時限大幅壓縮。

企業職工基本養老保險關系轉移接續本質上是養老保險個人賬戶的遷移，包括職工基礎信息、歷年繳費情況和賬戶余額。原有的社保關系轉移經辦流程到底是什么樣？省社保中心企業養老失業保險服務處處長崔西勇向閃電新聞記者介紹到，“社保關系轉移接續涉及兩地社保經辦機構。參保人員需要先到原參保地社保開具《養老參保繳費憑證》，然后將憑證交至新就業地社保，新就業地社保和原參保地社保依次開具《養老保險關系轉移聯系函》、《養老保險關系轉移接續信息表》，整個關系轉移手續以新就業地社保接收信息表和劃轉基金為辦結標志，共四個環節，累計辦理時限為45個工作日。”

“以往我們給一個職工辦理社保關系轉移，需要跑好幾趟，打憑證，送聯系函、信息表，因為不是即時辦理，往往還需要等上很多天。”孫榮說道。事實上，近年山東辦理關系轉移接續的人數居全國前列，每天平均辦理轉移接續達1430筆，經辦業務量呈漸增趨勢。

“社保關系轉移接續中的經辦流程復雜、經辦時限長已成為參保人員的痛點和經辦機構的難點。”崔西勇介紹道，“國家轉移接續經辦流程自頒布以來，十年未做修改，與人力資源頻繁流動的大勢越來越不相適應。與此同時，群眾對社保權益日益重視，社保繳納情況與購房、落戶等政策綁定，放大了原經辦流程的“不適應性”。

既然參保人員、企業、經辦機構各有難處，為什么不進行改革？崔西勇介紹道，“主要還是受限于國家政策，我省對于省內企業養老保險關系轉移接續之前也進行過優化，如壓縮時限至30個工作日、取消紙質材料郵寄等，但受限于原經辦流程，無法從根本上解決現有問題。”

為改善關系轉移接續流程，提升經辦效率，今年山東省社保中心刀刃向內，自我革命。一是流程優化，上半年以來，通過召開參保單位座談會、與各市溝通，與兄弟省份交流、借鑒外省做法，省社保中心形成關系轉移接續流程再造的整體優化方案。以國家新的轉移政策為藍本，將原經辦流程的“3個15天”，合計45天的辦理時限，簡化為兩地社保審核信息的8天和基金劃轉的7天，合計15天的辦理時限，辦理時限大幅壓縮。二是線上線下一體化。在推進網辦系統應用的同時，兼顧線下申請，利用社保數據省集中的優勢，新參保地社保通過查詢參保人員的繳費情況，直接受理轉入申請，取消參保憑證的打印，大大節約了參保人員辦事成本。三是發揮企業養老保險省級統收統支的優勢，結合省內不再轉移基金的新要求，進一步簡化接續手續，信息表無誤的直接辦理接續手續，省內企業養老保險之間辦理關系轉移接續的時限可進一步壓縮。

“參保職工現在可以自主登陸轉入地的政府服務網站或人社部門網站進行申請，這不僅方便了職工，也方便了我們單位經辦人員。并且社保關系辦理情況也可隨時查詢，極大的節約了我們的辦事成本。”孫榮道。

下一步，山東省社保中心將進一步在優化關系轉移接續流程上下功夫，做好基礎數據整理規范，讓這項工作更加便民。