齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月30日訊 近日，省政府辦公廳編制并公開發(fā)布了《山東省人民政府2020年政府信息公開工作年度報告》。今天上午，省政府新聞辦舉行新聞發(fā)布會，介紹2020年度全省政務(wù)公開工作情況，并回答記者提問。

據(jù)省政府辦公廳政務(wù)公開辦公室主任鄭耀武介紹，近年來，為做好政務(wù)公開工作，山東各級各部門不斷夯實政務(wù)公開平臺建設(shè)，積極擴寬政務(wù)公開渠道，多舉措促進山東政務(wù)公開平臺線上線下多樣化融合發(fā)展。從繼續(xù)完善“中國·山東”門戶網(wǎng)站政務(wù)公開頻道建設(shè)，繼續(xù)完善政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)，全面打造政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)，規(guī)范提升政務(wù)熱線“一線連通”水平，繼續(xù)推動政府公報創(chuàng)新發(fā)展等方面，給老百姓和企業(yè)獲取需要的政府信息帶來方便。

閃電新聞記者從發(fā)布會上了解到，“山東政務(wù)”微博粉絲數(shù)、“山東政府網(wǎng)”微信公眾號訂閱數(shù)不斷增加，政務(wù)新媒體影響力和傳播力不斷擴大。“政務(wù)公開看山東”微信公眾號與門戶網(wǎng)站“政務(wù)公開看山東”專欄繼續(xù)優(yōu)化，微信公眾號關(guān)注量超過40萬人，成為全省政務(wù)公開工作的競賽擂臺、經(jīng)驗做法的展示舞臺和能力素質(zhì)的提升平臺；山東省政府全年高質(zhì)量編輯出版《山東省人民政府公報》36期，印刷贈閱127萬冊，準確發(fā)布省政府、省政府辦公廳文件207件，部門規(guī)范性文件117件，有效文字量185萬字，并繼續(xù)保持“零差錯”；2020年，全省政務(wù)服務(wù)熱線保持穩(wěn)定高效運行，共受理熱線訴求3300多萬件，同比增長超過40%，按時辦結(jié)率和群眾滿意率均超過90%。依托政務(wù)熱線建立企業(yè)訴求省級“接訴即辦”平臺，2020年5月10日平臺順利上線試運行，整合熱線電話、部門網(wǎng)站、移動客戶端等渠道，統(tǒng)一受理企業(yè)訴求，實現(xiàn)“企有所訴、我必有應(yīng)、接訴即辦”。截至去年年底，受理企業(yè)訴求超過5萬件，企業(yè)滿意率一直保持在95%以上。